Ich war mit meinem Mann über ein paar Tage in diesem Hotel und wollten vorwiegend das Wellnesangebot nutzen. Hierzu muss ich sagen, es war ganz nett, entspricht aber bei weitem nicht dem Preis. Bei gebuchter Ganzkörpermassage( 60 min für stolze 59 Euro) wurde 30 min massiert und der Rest der Zeit geruht...dann hätte ich auch 30 min buchen können. Bei der Hot Chocolate Massage das selbe...Das Wasser im Pool hatte auch niemals die angekündigten 28 Grad...22 treffen es wohl eher..und von Whirpool und Gegenstromanlage konnte ich auch nichts entdecken.Auch beim Abendessen...mehr Schein als Sein- das bekommt so mancher Hobbykoch mittlerweile besser hin. Unterm Strich- es waren erholsame Tage, aber 700€ waren hier nicht gerechtfertigt

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Madeleine
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Madeleine, schade, dass Sie unser Hotel Elbschlösschen nicht weiterempfehlen können. Es tut uns leid, wenn Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben! Leider haben Sie uns nicht vor Ort die Gelegenheit gegeben auf Ihre Kritik einzugehen, gerne hätten wir uns direkt entschuldigt oder aufgeklärt. Zur Richtigstellung können wir dann nur an dieser Stelle kommentieren: - Sie hatten das Pakte "Herzklopfen" für drei Nächte über Neckermann gebucht, dies kostet aktuell 442.00 € für zwei Personen inkl. 3 Übernachtung, 3x2 Abendmenüs, Aromabad, 2 Rückenmassagen - Sie hatten KEINE Ganzkörpermassage mit 60min übers Reisebüro gebucht, sondern eine Massage, welche mit 45min/ 40.00 € ausgeschrieben ist! - Unsere Pooltemperatur beträgt immer 28 Grad, gerne hätten wir Ihnen das Thermometer gezeigt. - die Gegenstromanlage kann an einem Taster im Schwimmbecken aktiviert werden Mit freundlichen Grüßen Hotel Elbschlösschen Michaela Becker

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„Absolut freundliches und hilfsbereites Personal”

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„Absolutes Top-Hotel”