Ein eigentlich sehr schönes Hotel. Leider konnte ich nur allein reisen und musste das (über HRS gebuchte) DZ komplett bezahlen. Angeblich stehen die HRS-Gebühren dem entgegen. Nach Abzug der Gebühren bleibt zwischen DZ und EZ sicher trotzdem eine Diffenz, über die man reden könnte - schade drum !

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im August 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Uwe
Alter:	51-55
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Uwe, schade, dass Sie unser Hotel Elbschlösschen nicht weiterempfehlen können, obwohl es Ihnen grundsätzlich gefallen hat. Sie haben über HRS ein Doppelzimmer für zwei Personen gebucht und sind alleine angereist. Da wir an HRS auch die Provision für ein Doppelzimmer zahlen, konnten wir den Preis leider nicht mehr ändern. Hätten Sie dies rechtzeitig selbst bei HRS geändert, hätten Sie auch nur den Einzelzimmerpreis gezahlt... Wir können nur nachträglich um Verständnis dafür bitten! Viele Grüße Hotel Elbschlösschen Michaela Becker

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