Zeitgeist Rathen by STEIGER Hotels

Ausstattung: Geschmackvolles Komforthotel (66 Zimmer) mit Rezeption, elegantem Restaurant, Lobbybar- und Café, Kaminzimmer, Panorama-Terrasse, Lift. Liegewiese mit Liegestühlen/Sonnenschirmen. Es ging uns in diesem Hotel nicht schlecht, aber wir hatten uns unter dem Hotel Elbschlösschen etwas mehr vorgestellt. Dennoch die Lage und Ausstattung des Hotels ist fantastisch, aber leider wirft die ungenügende Hilfsbereitschaft des Personals und die stark überteuerten Preise für Essen & Getränke einen Schatten auf das Elbschlösschen. Tipp: Zum Frühstücksbuffet ist keine Reservierung erforderlich, aber als ernst gemeinter Rat, reservieren Sie für das Abendessen einen Tisch. Denn sonst sitzen sie auf dem Flur in dem Bereich der eigentlich nur den Gästen mit Haustieren vorbehalten ist ( Achtung: Allergiker!) und als Durchgang von den Gästen benutzt wird.

Zimmer: Freundlich und geschmackvoll eingerichtete Doppelzimmer mit Bad/Dusche, WC, Telefon, Sat.-TV mit integriertem Radio, Safe, Minibar, Föhn, zum Teil Balkon/Terrasse mit seitlichem Elbblick. Wir möchten besonders hervorheben, das dieses Hotel einwandfrei sauber war und die Dekoration auch dem Anlass entsprechend war.

Wir haben im Vorraus Halbpension gebucht inklusive zwei Dinner in Menüform. Am Heiligabend gab es für uns ein drei Gänge Menü. Das Essen war hervorragend, aber die Portionen waren viel zu klein. Auch wenn es sich dabei um "Haute Cuisine" handelt, sollte man doch nach 3 Gängen annähernd gesättigt sein. Unsere Anfrage auf Nachschlag wurde mit einem Lächeln abgewiesen, es wurde auch keine Alternative angeboten, so das wir uns selbst auf die Suche nach Essen machten, aber auch im Ort waren natürlich alle Geschäfte geschlossen. Dann wandten wir uns hoffnungsvoll an die Rezeption, aber auch diese ließ uns auf ein "Nein, die Küche ist geschlossen"sitzen, und es war gerade mal 22h. Man sollte doch davon ausgehen können, das es in einem 4* Hotel zumindest so etwas wie Snacks o.ä gibt. Das Frühstücksbuffet war ausgenommen der Aufbackbrötchen aus der Tiefkühltruhe umfangreich und köstlich, aber leider nicht 4* entsprechend. Am 1. Weihnachtsfeiertag hatten wir auch ein 4-Gänge-Menü gebucht aber ohne Absprache wurden wir von der Rezeption auf die Buffet-form verlegt. Als wir im Restaurant schon bei der Vorspeise des Buffett waren, teilte uns die Kellnerin mit, das wir nun doch das Menü bekommen sollten. Naja, nach dem hin & her blieben wir dann beim Buffett, aber bekamen ein Getränk auf`s Haus. Im Nachhinein waren wir ganz froh, sonst wären wir wieder hungrig ins Bett und es hätte wie am 24. 12 das gleiche Hauptgericht gegeben. Nun zum Buffet: Es war hervorragend, wirklich für den Gourmet-Gaumen geeignet. Getränke: Es ist alles vorhanden und qualitativ hochwertig, aber viel zu überteuert. Hier ein paar Preisbeispiele: Fl. Wasser 0, 75l 4, 50€; Fl. Wein 0, 75l ab 18€; Bier 0, 4l 3, 50€

Wir waren über die Weihnachtstage im Hotel, um auszuspannen und dem Weihnachtsstress zu entfliehen. Bei unserer Anreise wurden wir mit einem Glühwein-Empfang am 24. 12 inklusive Ansprache vom Hotel-Direktor nach dem Check-Inn begrüßt. Am 25. 12 gab es vor dem großen Weihnachtsbuffet einen Sekt-Empfang auch vom Hotel-Direktor persönlich. Aber leider mussten wir feststellen, das auch die Mitarbeiter unter Weihnachsstress litten und einfach Absprachen bezüglich Abendessen ohne unser Einverständiniss getroffen haben. Auch mussten wir feststellen das der Umgang mit Anfragen/Beschwerden kaum nachgekommen bis hin zu ignoriert wurde. Die Hilfsbereitschaft des Personals beschränkte sich nur auf das Nötigste(dazu mehr im nächsten Absatz). Die Zimmerreinigung war ohne zu übertreiben perfekt. Großes Lob!

Eingebettet in die einzigartige Landschaft des Nationalparks Sächsische Schweiz, direkt am Ufer der Elbe und am Fuße der Bastei. In der verkehrsfreien Zone des beschaulichen Luftkurortes Rathen. Zum bekannten Naturtheater, der Felsenbühne Rathen, ca. 15 Gehminuten. Rad- und Wanderwege direkt ab Hotel. Nach Dresden ca. 30 km.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellnessbereich: Pool: sehr schön gestaltet, groß genug aber leider zu kalt. Sauna: sehr schön leider nur eine Finnische Sauna (80°C) zum selbst aufgießen und ein Dampfbad. Ungünstig war, das man um zu den Saunen zu gelangen durch den Ruheraum hindurch musste und in der Sauna textilfrei war, aber im Schwimmbad nicht. Positiv war das im Saunabereich Tafelwasser kostenlos angeboten wurde. Wir haben noch zwei zusätzliche Wellnessleistungen gebucht: 1. eine Rückenmassage 2. Aroma-Whirlpool-Bad -zur Rückenmassage: Da wir selbst vom Fach sind können wir mit Bestimmtheit sagen, daß die Massage miserabel war, keine Fachkenntnisse und die Ausführung der Massagehandgriffe war mehr wie mangelhaft. Dazu wurde sich nicht erkundigt ob die Massage angenehm sei. -zum Aroma-Bad: sehr angenehm, wohltuend und entspanndend aber auch überteuert.