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Rainer (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Zephir Hotel & Spa, ein Haus mit Ecken und Kanten
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Zephir könnte wesentlich besser abschneiden, wenn Grundlegendes eines 4 Sterne Hauses beachtet würden: -es fehlt an allen Ecken und Enden an Gläsern, Besteck ( vor allem Löffel ), Geschirr -Stoffservietten werden trotz Benutzung wiederholt für andere Gäste eingedeckt ( mehrmals beobachtet ) -es gibt keine Directory in den Zimmern, Infos muß man von irgendwo einholen -es ist bekannt das es viel Seetang/Algen in Tunesien gibt ( auch im Wasser ) trotzdem wird der Strand selbst unregelmäßig gesäubert bzw.vom Seetang befreit -Frühstücksbuffet darf bei 600 Gästen keine 10 Minuten lang leer stehen ( es fehlt Butter, Quark, Käse, Wurst, Joghurt, Milch.... Reklamationen werden von den Mitarbeitern meist nicht verstanden; die Rezeption kann da aber Abhilfe schaffen -die Mitarbeiter sollten mehr Freude an Ihrer Arbeit zeigen, als Gast kam man sicher eher lästig vor


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:41-45
    Bewertungen:8