Zhero Hotel Ischgl/Kappl

Das Hotel ist im Design sehr schön. Allerdings erwarte ich von einem 5 Sterne Hotel, das die Zimmer deutlich gepflegter sind. Ebenfalls muss man dafür sorgen, wenn man Frühstück bis 11:30 Uhr anbietet, das ausreichend Essen vorhanden ist. Um 10:30 Uhr gab es schon einige Speisen nicht mehr. Ich hatte den Eindruck, dass das Personal überfordert war. Ein Service beim Frühstück findet nahezu nicht statt. Nach der Reinigung des Zimmers, waren statt 2 frische Badetücher (für 2 Personen) nur noch 1 Badetuch auffindbar. Im Vergleich mit anderen 5 Sterne Hotels oder 4 Sterne Hotels gibt es dort einige Defizite. Ebenfalls hatte man nicht das Gefühl, dass in diesem Haus eine gelebte Gastfreundschaft vorherrscht. Die Geschäftsfürhung wirkte sehr arrogant und nur auf gutbetuchte Gäste aus. Im Gesamteindruck fehlt hier einfach eine Person die sich in der Gastronomie auskennt. Es macht den Anschein das Hotel hat keine Führung. Fazit: Es gibt deutliche besser 5 wie auch 4 Sterne Hotels

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