Zilwa Attitude

Das Hotel ist wunderschön! Wirklich eine traumhafte Anlage! Leider hat der Service BEI UNS zu Wünschen übrig gelassen :-( Das hat uns leider unseren Traumurlaub vermiest :-( und auch die Qualität des Essens könnte besser sein.

Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet. Modern und zweckmäßig - uns hat das mit dem Betonboden etc. auch sehr gut gefallen, aber das ist natürlich Geschmackssache. Zimmer wurden gut gereinigt, nur die letzten Tage hätten vielleicht die Kopfkissen mal frisch überzogen gehört. Aber ansonsten alles gut.

Also das Essen war im großen und ganzen ganz ok. Nicht mehr oder weniger. Wir hatten einfach für das was man für den Urlaub bezahlt viel mehr erwartet. Man fand klar immer etwas am Büffet, aber es gab leider kaum Meeresfrüchte, wenn wurde es im Curry eingearbeitet. Normal gibt es immer wieder bei den Vorspeisen mal Shrimps, Gamba´s etc. - das wird leider nicht angeboten. Obwohl man doch denkt, dass es dort Fisch ohne Ende gibt. Wir hatten den Eindruck das beim Essen einfach gespart wurde. Viel Hähnchen und der Fisch im Curry war auch nix besonderes. Es gibt zwar immer auch frisch gegrillten Fisch am Abend, aber da ist die Qualität meistens auch nicht so gut. Wir waren das Jahr vorher in Sansibar für viel viel weniger Geld und bekamen jeden Tag Oktopus, Thunfisch-Carpaccio usw. usw.. Wir dachten das würde hier ähnlich sein, leider nein :-( Mittags an der Strandbar ähnlich. Man fand immer etwas, aber gab z. B. jeden Tag Hähnchen und Pizza. War wenig abwechslungsreich. Wir waren schon etwas enttäuscht :-( Leider gibt es auch ein sehr kleines Angebot an Cocktails.

Jetzt kommen wir zu unserem Sorgenkind. Leider können wir die Bewertungen unser Vorgänger gar nicht verstehen. Vielleicht hatten die Mitarbeiter auch zu unserer Reisezeit einfach sehr schlechte 11 Tage - wir wissen nicht was wir ihnen vielleicht getan haben etc. Die ersten 3 Tage wurden wir weitestgehend IGNORIERT. Wenn wir einen Cappuccino wollten wurden die Augen verdreht und einfach nicht gemacht!!! Das war echt der Hammer!!! :-( Wir mussten grundsätzlich eine halbe Stunde auf unsere Getränke warten, wenn wir überhaupt was bekamen. Dann waren die Getränke meistens auch noch warm, weil sie ewig rum stehen bevor sie serviert werden. Ab Tag 4 wurde es etwas besser, aber Lust hatte keiner so Recht. Bitte nicht falsch verstehen, wir warten gerne auch mal - wir sind ja im Urlaub und haben Zeit, wenn wir sehen das die Mitarbeiter gestresst sind etc, aber wenn es Angestellte gibt, die lieber auf ihr Handy schauen oder sinnlos anfangen zu spülen obwohl es eine Spülmaschine gibt dann fragt man sich schon was da los ist. Also es wurden immer lieber andere Beschäftigungen gefunden, anstatt die Leute zu bedienen. Komischerweise war das nur bei den Barangestellten so schlimm, ob an dem Schiff oder an der Bar am oberen Pool. Die Mitarbeiter waren einfach extrem lustlos und manchmal auch sehr unfreundlich - wie gesagt an Tag 4 wurde es besser (vielleicht gab es einen Anschiss???). Ob diese Angestellten wissen, was wir für solch einen Urlaub bezahlen? Der Service in den Restaurants war viel besser, aber wenn wir mal ehrlich sind auch nicht so wie man das sonst so gewohnt ist. In den Restaurants sollten auch die Vorgesetzen einfach mal aufhören ihre "guten" Mitarbeiter anzutreiben und sich vielleicht mal mehr auf die konzentrieren, die blöd in der Gegend rum stehen. Wir fanden es echt traurig mit anzusehen, wie die 5/6 motivierten und netten Mitarbeiter noch angetrieben wurden.... :-(

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird sehr viel angeboten im Hotel. Sehr viele Wassersportmöglichkeiten, ob Kajak fahren, Tretboot, Glasbodenboot etc. Anscheinend auch Yoga etc., leider hat man davon nicht viel mitbekommen. Es gab nur ein Aushang im Restaurant. Da sollte man vielleicht auch Zettel auf dem Zimmer verteilen, ansonsten war es super, dass die Animation nicht aufdringlich war. Es gibt auch ein Fitnessstudio, das gut ausgestattet ist.