Dieses Hotel punktet durch seine Superlage zur Barclay Arena. Das war es denn auch! Ansonsten ist alles sehr sporadisch auf LowBudget ausgerichtet. Einchecken nur am Automaten, Personal eingespart. Die Zimmer sind minimal ausgestattet, keine Schränke, kein Teppich, kein Safe und auch keine anderen Amenitys. Der Frühstücksraum ist deutlich zu klein für 204 Zimmer. Morgens um 7 Uhr waren bereits alle Tische besetzt. Schlangen am Kaffeeautomat scheinen normal zu sein und der Schrank für Wurst, Käse usw ist mehr als unpraktisch. Abräumen darf man dann seinen Platz auch selber, und wieder Personal eingespart. Wer wischt eigentlich die Tische ab?
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Wie beschrieben
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Welches Personal?
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Lieber Martin, da du uns nun auf zwei Plattformen identisch bewertet hast, möchte ich auch hier nochmal auf deine Bewertung eingehen: Es freut mich, dass dir die Lage zur Barclays Arena zugesagt hat. Die Check-In-Automaten stellen aus meiner Sicht und aus der Perspektive vieler anderer Gäste eine sinnvolle Ergänzung zu unserem Team da. Es ist allerdings nicht korrekt, dass der Check-In nur über die Automaten geschehen kann. Wer einen persönlichen Check-In bevorzugt, kann sich äußerst gerne an unser freundliches Team wenden. Es ist korrekt, dass die Zimmer weder über einen Teppich noch Safe verfügen. Dies ist auf allen Bildern und in der Beschreibung der Zimmertypen bereits vor Buchung ersichtlich. Der Schrank am Frühstücksbuffet wird durch zusätzliche Kühlplatten ergänzt. Dennoch bedaure ich die Wartezeit. Unser Team wischt auch gerne die Tische ab, um sie für weitere Gäste vorzubereiten. Hierzu stehe ich mit dem Team im Austausch, vielen Dank für dein Feedback. Liebe Grüße aus Hamburg Giuliano Hotelmanager
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