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Janine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Romantischer Wellnessurlaub ohne Wellness
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es sollte ein romantischer Wellnessurlaub werden, war aber leider eine Katastrophe. Ich möchte vorweg sagen das wir unsere Erwartungen vor jeder Reise sehr runter setzen und sehr tolerant sind und uns noch nie beschweren mussten, aber was in diesem Hotel unter einem romantischen Urlaub geoboten wurde war einfach unterirdisch! Das 3 Gänge Menü bestand aus Tütensuppe, Fertig-/ Tiefkühlkost und Tütenpudding mit Dosenobst. Genauso sah leider auch das Frühstück aus, was aus Aufbackbrötchen, Dosenobst, und einigen Aufschnitt Sorten bestand. Das Rührei musste extra dazugekauft werden und wurde pro Ei berechnet (so etwas haben wir in noch keinem Hotel erlebt). Wir haben höflich darauf hingewiesen das dass Essen ungenießbar ist, worauf man mit beleidigter und unfreundlicher Miene reagierte. Dazu bekamen wir einen Anschiss weil wir einfach ohne bescheid zu sagen das Restaurant verlassen haben wegen der Getränke obwohl vorher gesagt wurde das dies aufs Zimmer geschrieben wird. Wir wurden behandelt als hätten wir etwas geklaut. Das Parken war eine Zumutung! Man musste 300 m laufen musste weil der Parkplatz vom Hotel kostenpflichtig war und zwar. Service und Gastfreundschaft wird im allgemeinen dort nicht groß geschrieben. Das Zimmer war das einzige was für uns OK war. Es war zwar klein, aber dafür sehr sauber. Da haben wir schon schlimmere gesehen. Die Sauna war leider eine Zumutung, von Wellness war da keine Rede. Viel zu klein und ungemütlich. Das ganze Hotel war im allgemeinen sehr lieblos eingerichtet, alles nur zweckmäßig. Wir fahren jedes Jahr in den Harz zum Wellness und wollten mal ein neues Hotel ausprobieren und wurden leider sehr enttäuscht. Wir können das Hotel nicht weiter empfehlen weil unserer Meinung nach die Gastronomiekenntnise hier komplett fehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1