Das Hotel hat 4 Etagen (wobei die oberste nur für jugendlichere Gäste nutzbar ist). Insgesamt gibt es ca. 20 Zimmer. Das Hotel ist prinzipiell sauber. Es gibt keinen richtigen Empfangsbereich, nur ein Büro mit "Schalter" (runterklappbares Brett). Wir wurden zwischen Tür und Angel von einer überforderten Auszubildenden empfangen ("Muss ich die jetzt annehmen?" stand ihr deutlich ins Gesicht geschrieben). Sie brachte uns in den Frühstücksraum, wo wir erstmal Platz nehmen sollten, während sie Zimmerschlüssel, etc. holte. Der Raum war deutlich erkennbar für eine Feier eingedeckt. Während wir den Parkschein ausfüllten kamen dann auch bereits die ersten Gäste in den Raum. Während die Azubi dann noch etwas holte, beschlossen wir, dass wir doch lieber den Raum verlassen, um nicht bei der Feier zu stören. Also standen wir im Flur rum und mussten immer wieder Personen durchlassen. Das Hotel ist sehr eng und zugestellt. Es gibt mit Sicherheit andere, schönere Pensionen als diese. Die Lage ist zwar super, aber der Service ist so schlecht, dass man sich hier einfach nicht wohlfühlen kann. Wer ein Entspannungswochenende sucht, der sollte definitv zu einem anderen Hotel/Pension gehen.

Zimmer

Eher gut

Mini-Zimmer mit 140 Doppelbett (haben wir bisher in einem 3-Sterne Hotel so nicht gesehen). Leider passten weder die Farben von Teppichboden und Läufer (oder der Bettwäsche), noch die Möbel zusammen. Es wirkte zusammengestellt mit dem, was gerade über war.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Das Essen war prinzipiell ok. Die Portionen waren für das Hotel günstig bemessen - man wurde satt. Bei Frühstück vermissten wir frische Brötchen. Sie waren immer im Ofen erwärmt und staubtrocken. (Haben uns sehr stark an die Aufbackbrötchen aus dem Penny-Markt erinnert.) Gurken und Tomaten gehören für uns auch zu einem guten Frühstücksbuffet in einem (angeblich) 3-Sterne Hotel dazu. Das Hotel versucht mit den Jodelkünsten des Inhabers aufzutrumpfen - überall stehen Pokale. Es kommt einem vor wie ein Vereinshaus. Der miserable Service lies keine Atmosphäre aufkommen.

Service

Sehr schlecht

Unfreundliches Personal (alle Frauen, die einzigen beiden Männer, die uns am Abend bedient haben, waren freundlich- aber absolute Ausnahme in diesem Haus). Das Personal scheint auch kein Interesse an Umsatz zu haben - es wurde nicht darauf geachtet, ob man noch Getränke hat (Ausnahme die beiden Männer). Man musste schon fast ein schlechtes Gewissen haben, wenn man nach einem weiteren Getränk fragte. Die Tische waren nicht immer eingedeckt. Teilweise fehlten Messer und Gabel. Es wurde "Guten Appetit" zur Suppe gewünscht, dafür waren jedoch keine Löffel am Tisch (obwohl in der Halbpension ein 3-Gänge Menü der Standard war). An keinem Abend wurde die Kerze am Tisch angezündet. Bei Nachfrage, ob 2 Personen zusätzlich zum Abendessen kommen könnten, kam keine klare Aussage zu Stande, sondern nur ein "Mal sehen" (extrem patzig). Die Frau an der "Rezeption" (bei Abreise) war untragbar. "Wo haben Sie geparkt?" (Unfreundlicher hätte sie dabei nicht sein können.) Parken am Haus kostet übrigens 5 Euro - dann doch lieber 3 Minuten Fussweg, wo dann das Auto nicht zugeparkt wird und man definitiv auch dann weg kommt, wenn man es möchte. Die Auszubildenden (im Service) scheinen nirgendwo sonst einen Ausbildungsplatz bekommen zu haben, in jedem Fall waren sie nicht für den Umgang mit dem Gast geeignet. Die bereits ausgelernten Servicekräfte glänzten auch nicht mit Freundlichkeit. Der riesige und nicht zu übersehenden Knutschfleck einer der Servicekräfte wirft bei mir die Frage auf, ob sie nicht noch einer Nebentätigkeit nachgeht.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Super Lage, mit Blick auf die Bode (je nach Zimmerlage im Haus). Sehr ruhiger Ort. Ideale Wanderregion. Ca. 10km von Thale entfernt. Direkt an der Bode gelegen gibt es einen Spielplatz und eine Sportanlage.

Aktivitäten