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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Gebuchtes war nicht zu bekommen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind von dem Hotel, dass unsere Familie schon in der 3. Generation besucht hat, sehr enttäuscht. Wir hatten das ruhige Gartenhaus gebucht, stattdessen bekamen wir eine Suite, zur Straße hin gelegen. Der Lärm war erheblich; auch hatten wir wegen der Gastronomie unter unserem Fenster den ganzen Rauch im Zimmer. Wegen der Wärme war es nicht möglich, bei geschlossenem Fenster zu schlafen. Der Hotelier war nicht bereit, uns das gebuchte Dreibett_Zimmer zu geben. Stattdesssen musste unser Sohn auf einem völlig indiskutablem Notbett schlafen. Wir mussten leider im Vorwege bezahlen, sodass es nicht möglich war, die Unterkunft ohne erheblichen finanziellen Verlust zu wechseln. Das versprochene Kompensationsessen gab es nicht. Wir sind super enttäuscht!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:3