Autovermietung Ok Mobility Rent A Car Palma de Mallorca

Palma de Mallorca/Mallorca
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Infos Autovermietung Ok Mobility Rent A Car Palma de Mallorca

ich möchte mich den Foristen anschließen und ausdrücklich vor den üblen Machenschaften von Ok-Rent-a-Car warnen. Die Abholung war ok und der Wagen gut, allerdings waren schon etliche Schrammen zu erkennen die ich auch brav gekennzeichnet habe. Bei der Rückgabe des Mietautos ist der zuständige Angestellte mit einer abartigen Akribie vorgegangen und hat sogar 2 neue Kratzer entdeckt, die mir unter der Staubschicht verborgen schienen. Die Diskussion ob es schon gewesen war oder neu hat zu nix geführt und meine Zeitnot tat ein übriges. Also hab ich zähneknirschend 180 Euro abgedrückt. In Sardinien, Marseille, Naxos, Teneriffe und Usa ist mir sowas noch nie vorgekommen. Aso nie nie wieder ok-rent-a-car mieten: Gauner die sich an Touris bereichern! Vielleicht wäre Check24 auch mit Vorsicht zu geniessen, da gibt es anscheinend keine Bewertungsmöglichkeit..

Neueste Bewertungen (492 Bewertungen)

Adrian36-40
November 2025

FIESE ABZOCKE! (Super Premium Cover)

1,0 / 6

Es ist unfassbar, wie dieses Unternehmen versucht, die Leute reihenweise über den Tisch zu ziehen! Wir hatten bereits im Vorfeld alles bezahlt, sowohl Mietwagen als auch eine entsprechende Versicherung. Vor Ort wurde dann versucht, uns das Elektro-Auto abzuschwatzen, um auf einen Benziner zu wechseln. Für knapp 100% Aufschlag! Begründung: E-Säulen wären auf Mallorca nur rar vorhanden, alles ganz schwierig bla bla bla ... Jetzt, knapp 2 Monate nach unserem Urlaub, der Schlag ins Gesicht. Bei der Anmietung wurde gesagt, es werden 2 Beiträge auf der Kreditkarte geblockt. Als Kaution! a) eine Kaution für die Full-Full-Tank-Regelung (auf meinen Einwand, dass ich ja ein Elektro-Auto gar nicht tanken werde, kam nur ein "Wir machen das halt so") b) eine Kaution für "mögliche Schäden. Wenn nichts mit dem Auto ist, bekommen sie ihr Geld wieder". Höhe: 378 Euro. Wir haben das Auto akkurat zurückgegeben, keinerlei Schaden o.ä. vorhanden. Auf Nachfrage hieß es plötzlich, die 378 Euro seien eine Super Premium Cover Versicherung. BITTE WAS? 1. Mit keiner Silbe ist bei der Auto-Übergabe das Wort "Versicherung" gefallen. 2. Wir hatten bereits eine Versicherung gebucht. Und bezahlt! Niemals hätte ich einer weiteren Versicherung, vor allem nicht zu so völlig übertriebenen Kautionen, zugestimmt. NIEMALS! Beim Sichten der Vertragsunterlagen dann der Hammer: Die 378-Euro-Versicherung wurde nachträglich auf die Papiere geschrieben (anderer Schriftgrad!), außerdem meine Unterschrift draufgepackt. Diese Papiere habe ich NIE unterschrieben – sondern schlicht und einfach 1 Unterschrift gegeben, dass ich das Auto entgegengenommen habe. Beim genaueren Sichten der Unterlagen fiel uns nun auf, dass die Unterschrift kackendreist auf jede Seite kopiert wurde. Urkundenfälschung + Betrug in einem! Wow! Also, eine WARNUNG AN ALLE: Bucht nicht bei diesen Betrügern.

Holger46-50
Oktober 2025

Betrug & manipulierte Unterlagen – Finger weg!!!

1,0 / 6

Bei mir das gleiche. OK Mobility behält meine Kaution (423 € pro Fahrzeug) ein und behauptet später, ich hätte ein „OK Super Premium Cover“ und eine „Hybrid-Gebühr“ gekauft – was ich nie bestellt, autorisiert oder unterschrieben habe. Ich hatte über Booking.com bereits eine Vollschutzversicherung abgeschlossen und bezahlt. Vorgelegte Unterlagen/ Rechnungen von OK Mobility stimmen nicht mit der Realität überein. Booking.com bestätigt selbst, dass sie nichts tun können, weil OK Mobility angeblich meine Unterschrift habe. Unberechtigte Abbuchungen, irreführende Behauptungen und manipulierte Unterlagen. Wir haben eine Strafanzeige wegen Betruges bei der Polizei aufgegeben. Das sollten alle Betroffene tun. Absolut unseriös – niemals wieder!

Nadine26-30
Oktober 2025

VORSICHT!!

1,0 / 6

Ich habe ein Auto bei OK Mobility gemietet und mir wurde vor Ort gesagt, dass die 304 € und 100 € Kautionen seien, die ich nach Rückgabe zurückerhalte. Das Auto wurde vollgetankt und ohne Schäden zurückgegeben. Trotzdem habe ich keine Rückerstattung erhalten. Im Nachhinein wurde die 304 €-Kaution plötzlich als Versicherung dargestellt, die ich niemals abgeschlossen habe. Eine solche nachträgliche Vertragsänderung ist nicht akzeptabel. Der Kundenservice reagiert zwar, übernimmt aber keine Verantwortung. (Ich hatte schon Online eine Versicherung abgeschlossen) Sehr schlechte und intransparente Geschäftspraktiken. Ich kann nur abraten.

Alejandro26-30
September 2025

BETRUG!!

1,0 / 6

BETRUG!!! ⚠️ Zuerst mussten wir zwei Stunden warten, um das Auto abzuholen; nur drei der 16 Schalter waren geöffnet. Dann teilte uns der Mitarbeiter mit, dass wir 306 € für die Versicherung und 150 € Kaution für Benzin zahlen müssten, wenn wir das Auto nicht mit vollem Tank zurückgeben würden. (Die 306 € sind keine Kaution.) Wir gaben das Auto mit vollem Tank zurück, und trotz langem E-Mail-Austausch und Fotobeweisen weigerte sich OK Mobility, uns die vollen 150 € zu erstatten und fabrizierte zusätzliche Gebühren, wie z. B. eine angeblich verspätete Rückgabe des Autos und andere Codes (OPC, VHNEW), die nicht einmal erklärt wurden, und das Auto wurde nicht verspätet zurückgegeben. Vorsicht! ⚠️⚠️⚠️ Bitte nutzen Sie niemals einen OK Mobility-Service, sonst werden Sie ausgeraubt!

Achim66-70
September 2025

Abzocke ! Nie wieder !

1,0 / 6

Abzocke ! Nie wieder ! Nie wieder, Abzocke !!!!! Leider wurde ich am Flugplatz Malaga genötigt eine Zusatzversicherung "OK Super Premium Cover" abzuschließen obwohl eine Vollkastoversicherung bereits bezahlt war. Den Voucher vom TUI Cars hat man nicht akzeptiert. 348 Euro für eine "Luftnummer"? Den Wagen wollte man mir nicht ohne Unterschrift geben. Zähneknirschend habe ich auf einem kleinen Tablet in einem Kästchen unterschrieben. Diese Unterschrift wurde dann (wie ich später gemerkt habe) ohne mein Wissen/Zustimmung auf insg. 20 Seiten kopiert. TUI Cars lehnt eine Rückzahlung ab mit dem Hinweis, dass ich ja schließlich einen Vertrag unterschrieben habe. Als ich eine Durchschrift/Kopie erhalten wollte wurde ich damit abgespeist, daß ich eine Mail bekomme. Auch das Übernahmeprotokoll habe ich anscheinend unterschrieben obwohl ich erst später, an einem anderen Ort den Wagen bekommen habe (in einer dunklen Ecke einer Tiefgarage). U.a. war die Beifahrertüre stark beschädigt (zwischen Türe und Rahmen war ca. 1cm Abstand), auf dem Protokoll war aber Nichts vermerkt. Diese Vorgehensweise ist höchst kriminell ! Wann legt man dieser Firma das Handwerk? Schade, daß TUI Cars mit einer solchen Firma zusammenarbeitet! Kaum zu glauben, dass ok Mobility immer noch ihre kriminellen Geschäfte machen kann, auf 50 Seiten bis 2012 zurückgehend nur ähnliche Beurteilungen!