Autovermietung Drivalia Palma de Mallorca
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (46 Bewertungen)
Bitte nicht bei Drivalia mieten!!!!
Buchen Sie auf keinen Fall bei Drivalia! Abzocke!! Hier werden Autos mit Schäden als einwandfrei vermietet und bei Rückgabe wird man abgezockt! Finger weg von dieser Autovermietung! Fallt nicht auf diese Masche rein!
Vorsicht !! Abzocke trotz gültiger Buchung
Achtung !!! Abzocke auf die übelste Art! Nie das Fahrzeug welches gebucht wurde! Unverschämtes Personal! Ich habe zum zweiten Male hier gebucht . Beim ersten Mal lief alles einwandfrei, wenn auch da nicht das gebuchte Fahrzeug bekommen und die Wartezeit recht lang war …. Aber da letztlich doch soweit ok war buchte ich ein zweites Mal vom 18.-24.4.26 . Dies wird auch mein letztes Mal sein ! Zuerst warteten wir fast eine Stunde auf das Shuttle trotz Angabe der Flugnummer. Dann waren mehrere Familien vor Ort und lies uns stehen für die nächste Tour , dies dauerte dann nochmals 15 min . Am Schalter angekommen ca 20 Minuten Wartezeit . Dann akzeptiere man unsere Buchung über Check 24 nicht ( komplettschutz mit Glas, Reifen etc VK ohne SB-Rückerstattung)ner Bearbeiter sprach nur spanisch und englisch, merkte er das man antworten konnte dann vermischte er beides so das nur Unsinn zu verstehen war ! Kurz und knapp … man akzeptierte unsere Buchung so wie wir sie gemacht haben nicht ( es wären 1400€ zu blocken gewesen laut Vertrag mit check24) Es wäre viel zu billig und in Spanien wären die Fahrzeuge halt teurer. Das Fahrzeug wollte man uns nicht geben ! Erst nachdem wir eine neue Versicherung über 181 € abschließen würden , dann wären auch Schäden im Nachhinein egal … Dies geschah vor mehreren zeugen( wir haben die Nummern ausgetauscht und werden das bei Check 24 melden) … da wir nach über 1 Std Aufenthalt quasi dazu gezwungen wurden haben wir dies dann so gemacht, mit der Anmerkung das wir uns beschweren, was denen dort aber egal war . Gebucht war ein Ford Focus, bekommen haben wir einen Citroën c4 mit rundum Macken ohne Ende . Ansehen und aufnehmen wollte die da. Auch niemand . Was wir natürlich ausgiebig selber getan haben . Nach der Woche brachten wir das Auto zurück, gefragt wurde nur nach dem Tank sonst Nix . Auf die Aussage das das unser letztes Mal war und das wir uns beschweren sagte man uns ( war ein anderer Mitarbeiter) das es ihnen scheißegal sei ! Dazu kommt noch das man weder über Apple noch über android (weder über Kabel noch bluetooth) Verbindung zum Fahrzeug zwecks Navigation bekam ( wir sind keine Anfänger) im Auto gab es keine Beschreibung und alles was man übers Internet versuchte schlug fehl so das der Beifahrer jeweils über Handy navigieren musste . Das interne Navigationsgerät fand bis auf zwei keine der Adressen und war auf Dauersuche Also kann ich nur sagen FINGER WEG ! Es gibt genug Anbieter auf Mallorca !!!!!
Abzocke
Abzocke in Mallorca !! Lange Wartezeiten. Unfreundliches freches Personal ! Wenn man keine Zusatzversicherung abschließen will , werden erfundene Schäden in Rechnung gestellt . Für Sand auf der Fußmatte soll eine Spezial Reinigung notwendig sein . Betrug !
BERTRUG am KUNDEN
Die Verfahrensweise von Drivalia grenzt an Betrug . Gebuchte und gezahlte Leistungen werden nicht erbracht , man versucht zusätzliche Zahlungen vom Kunden zu erhalten . Wir hatten vom 02.04. bis 06.04.2026 ein Fahrzeug über den Veranstalter Auto Europe gebucht und gezahlt . Als wir das Fahrzeug am 02.04.2026 abholen wollten, war es angeblich nicht verfügbar, aber für eine zusätzliche Zahlung i.H.v. 159,00 € könnten wir ein anderes Fahrzeug bekommen. Dieses dreiste Angebot haben wir abgelehnt und weden nun rechtliche Schritte einleiten
Kunden warten wegen „Versicherungs-Verkaufsgeschäf
Abholung vom Fzg. dauerte über 2 Stunden (am 5.4.26)! Es stehen über 100 Kunden vor der Tür und sind genervt,..der Grund für die Verzögerungen: die überforderten 1,5 Mitarbeiter (1x ist immer unterwegs, irgendwo) sollen den Kunden wohl unnütze Zusatzversicherungen verkaufen, die niemand haben will. Natürlich möchte niemand diese „Zusatzversicherungen“, aber die Mitarbeiter hören nicht auf die Leute zu bequatschen um doch noch diese Zusatzkosten zu „verkaufen“. Extremabzocke. Hände weg von so einem unseriösem Anbieter!
Nicht weiterempfelen
Leider sehr enttäuschende Erfahrung Wir haben den Mietwagen für 8 Tage bezahlt. Leider lief die Übergabe sehr unprofessionell ab. Wir waren pünktlich zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Treffpunkt, jedoch war niemand vor Ort. Wir haben über eine Stunde gewartet und mehrfach versucht, jemanden telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg. Erst deutlich später bekamen wir eine Antwort, in der behauptet wurde, wir seien nicht am Treffpunkt gewesen, was definitiv nicht stimmt. Besonders ärgerlich ist, dass wir trotz dieser Umstände kein Geld zurückbekommen haben. Gerade im Urlaub ist so ein Verhalten extrem frustrierend. Aufgrund der schlechten Organisation, Kommunikation und dem fehlenden Entgegenkommen können wir diesen Anbieter leider nicht weiterempfehlen.
Von Autovermietung Drivalia in Sardinien abgezockt
Niemals mehr Drivalia....in diesem Fall Sardinien. Bei der Abholung wurde uns trotz gültigem Vertrag ein Neuvertrag aufgeschwätzt wegen Lenker Wechsel und Auto zu spät abgeholt da Flieger Verspätung hatte. In Wirklichkeit war es ein Versicherungsabschluss von 598€ mit erschlichener verdeckter Unterschrift und 500€ Kaution. Diese wurden als wir bereits zu Hause waren mit "Code Eingabe" von Drivalia Olbia behoben...das ist Betrug. Mittlerweile ist alles angezeigt und ein Betrugsverfahren eingeleitet worden. Dürfte gezielte gewerbsmäßige Abzocke sein.
Dubiose Machenschaften
Ich habe das Auto auf Sardinien gemietet. Bei der Übergabe wurde mir unbemerkt eine teure Zusatzversicherung untergejubelt, obwohl ich eine Vollkasko über Booking.com abgeschlossen habe. Alle Unterlagen wurden beim Check-in am Drivalia-Schalter von mir vorgelegt. Da die Formulare auf Italienisch waren, habe ich es nicht bemerkt. Der Betrag von Zusätzlich 213,- € wurde mir nach meiner Heimreise von meiner Karte abgebucht.
Aggressiver Mitarbeiter am Schalter
Am 5. April 2025 gegen 14 Uhr trat ich im Büro Palma de Mallorca an den Schalter ganz rechts. Der Mitarbeiter (mittleres Alter, graumeliertes Haar und Dreitagebart) war uns gegenüber sehr unfreundlich. Nachdem ich sein Angebot über zusätzliche Versicherungen abgelehnt habe (hatten wir bereits über Check24 abgeschlossen), wurde er richtig sauer und drohte, uns ohne Auto aus dem Büro zu werfen, wir könnten dann zu Fuß dort hin gehen wo wir wollten. Wir waren fassungslos und ließen den Rest einfach nur noch über uns ergehen. Der Vorfall hat uns während des gesamten Urlaubs belastet, weil wir Angst vor der Rückgabe des Fahrzeugs hatten. Diese war letztlich unbegründet, die Rückgabe verlief reibungslos. Aber der Name Drivalia wird mir für immer negativ in Erinnerung bleiben.
Trip zur Mandelbaumblüte
Wir waren mit 4 Personen Ende Februar zur Mandelbaumblüte auf Mallorca. Dazu haben wir uns einen Jeep bei Drivalia gemietet. Waren mehrere Tage damit unterwegs und es hat alles super geklappt. Auch der Transfer zum Flughafen war super. Aufgrund der vielen negativen Bewertungen hatten wir Vollkasko ohne Selbstbeteiligung gebucht. Alles hat bestens geklappt