Emser Therme
Bad Ems/Rheinland-PfalzNeueste Bewertungen (12 Bewertungen)
Unfähiges Management
Wir waren als Pärchen kurz vor dem Jahresende 2014 in der Emser Therme.Als Erstes wollten wir uns an der Kasse nach den Gegebenheiten der Therme informieren.Obwohl wir der Dame an der Kasse ausdrücklich mitteilten, dass wir zum ersten Mal die Therme betreten, wurden wir nur durch dauerhaftes Erfragen von der schon mittlerweile genervten Dame aufgeklärt.Die Probleme endeten hier allerdings noch nicht,die Fortsetzung folgt. In der Umkleidekabine angelangt stellten wir fest,dass die Größe der Kabinen nicht für einen normal gewachsenen Menschen zumutbar ist.Danach begann das Suchen nach einem Spint,der mehrere Gänge entfernt zu finden war (alle anderen waren schon belegt).Man musste also die gesamten Kleidungsstücke samt großer Tasche dorthin schleppen.Als wir die Therme betraten, kam man schon ins Rutschen (sind das wirklich rutschfeste Bodenfliesen?).Über die Temperatur im Whirlpool kann man von gerade "ausreichend" sprechen. Die Temperatur im gesamten Thermalbereich würden wir mit "mangelhaft" (zu kalt) bezeichnen. Nach mehreren Saunagängen wollten wir uns nun etwas ausruhen,die Liegen zwar gefunden,aber keine Ruhe.In dem Saunabereich wird laut gesprochen,so dass wir ungewollt die Nachbarschaftsgespräche mithören mussten (teilweise keine Wände,nur durch Vorhänge getrennt). Außerdem erschien uns das Thekenpersonal im Saunabereich als kundenunfreundlich. Zum Schluss gingen wir ins integrierte Restaurant und warteten und warteten...mindestens 20 Minuten auf eine Bedienung. Letztendlich merkten wir,dass hier nur Selbstbedienung geboten ist (hätte man nicht ein Schild anbringen können?).Nachdem wir das Essen bestellten und die Quittung mitbekamen,wurde uns das Essen mit ausreichender Qualität und vergleichsmäßigig hohem Preis serviert,wobei die Quittung wieder vom Tisch mitgenommen wurde.Wir empfanden es als eine Frechheit uns nicht einmal zu fragen,ob sie die Quittung mitnehmen dürfte. Daraufhin ging ich zur Kassiererin und verlangte die eingezogene Rechnung,worauf die Angestellte mir antwortete,sie hätte die Anweisung vom Management so vorzugehen. Für mich sind das griechische Verhältnisse und ein Fall für die Finanzbehörden! Noch kurz zur Essenqualität: Meine Freundin bestellte Spaghetti mit Gambas. Man stelle sich nun vor,dass man in der Spaghetti nur 4 mittelgroße Gambas fand und das Ganze für einen stolzen Preis. Als weiterer kritischer Punkt ist anzumerken,dass sowohl keine Sanduhren in den Saunen als auch zu wenig Uhren im Gesamtbereich vorhanden waren. Abschließend kann man sagen,zu hoher Eintrittspreis und zusätzlich Parkgebühren für katastrophales Management.Wir waren schon in vielen verschiedenen Saunen in Rheinland-Pfalz und stellen fest,dass die Emser Therme am schlechtesten organisiert ist.
Tolle Therme mit super Saunabereich
tolle Therme in Bad Ems schöner Außenbereich super toller Sauna-Bereich