Für alle, die sich für Porzellan und Keramik interessieren, ist dieses Haus ein "MUSS". Zur Einführung kann man im barocken Kapitelsaal ein Video über die Unternehmergeschichte der Firma Villeroy & Boch, präsentiert von Sir Peter Ustinov anschauen. Danach kann man in die Ausstellung "Erlebniswelt Tischkultur" eintauchen. Es werden u. a. geschmackvoll gedeckte Tische in den Räumen gezeigt. Ein weiterer Saal zeigt Exponate aus den vergangenen Jahrhunderten. Ein unbedingtes Highlight ist das Museumscafe, ein Meisterwerk historischer Innenarchitektur. Es wurde ursprünglich von Villeroy & Boch für den Landwirt und Unternehmer Paul Pfund entworfen und ausgeführt. Es ist im Stil des Dresdener Milchladens gestaltet. Wände, Böden, Säulen und die Ladentheke bestehen aus dekorierten Fliesen. Den Abschluss bildet eine umfangreiche Küchen-, Fliesen- und Badausstellung, in der man sich Anregungen holen kann.