Mediterana
Bergisch Gladbach/Nordrhein-WestfalenNeueste Bewertungen (41 Bewertungen)
Schöner Urlaubstag in näherer Umgebung.
Tolle Anlage mit hohem Erholungswert.Sehr schöne, etwas verwinkelte Anlage die aber für einen tollen Urlaubtag bestens geeignet ist. Sehr kompetnte Anwendungen und sehr gutes Essen im Restaurant. Wir haben sehr freundliches und kompetentes Personal kennengelernt.
Sehr schöne Therme,aber unfreundliches Personal
wollten unser mitgebrachtes Wasser trinken ,und dies wurde uns durch den Bademeister untersagt wir sollen dort kaufen. Auch vorne am Eingang war das Personal nicht gerade freundlich.
Schlechtes Personal
Am Mediterana selbst ist nichts auszusetzten, jedoch ist das Telefonpersonal sowie das Putzpersonal unverschämt und undfreundlich. Habe letzte Woche Samstag meine Kette im Spinnt liegen gelassen (gesagt ist, dass wir einer der letzten waren, die am Abaned das Haus verlassen haben) und direkt ab Morgen noch vor Öffnung angerufen haben. Die Kollegin von Sonntag (29.03) Morgen war sehr freundlich, sie hatte gesagt das wir Abends oder im laufe der Woche nochmal anrufen sollen da ggb. die Putzfrau die Kette noch abgibt. Die Frau von Montag morgen 30.03 war einfach nur unfreundlich. Sie wollte einen einfach nur abspeisen und meinte frech ich solle doch einfach mal in meiner Tasche schaun. Ich weiß nur genau das Sie im Spinnt war. Heute am 04.04 wude ich ebenfalls unverschämt abgewimmelt mit den Worten: Wenn Sie letzte Woche nicht da war wird Sie es heute auch nicht sein!!! Also passt auf eure sachen auf, das Personal vom Mediterana freut sich über alles was Sie finden und geben es nicht mehr her :)!
Erholung garantiert
Wellness pur. Erholung garantiert. Beste Therme die ich kenne
Auf toll getrimmt für tolle Leute. Restaurant negativ
Sehr große Anlage, viele Saunen, für uns alles ein wenig zu stark auf Wirkung gestylt. Service kommt zu kurz. Typisch deutsches Verhalten, wie Sessel/Plätze blockieren usw. Wenigstens an dem Tag, an dem wir da waren, viele aufgesetzte tolle Leute. Alle waren ganz toll!!?? Ist nicht unser Stil. Da wir immer spät essen, auch spät ins Restaurant. Mürrischer Empfang, vielleicht ja, weil die keine Lust mehr hatten. Essen war ganz ok, wenn auch teuer
Super!
Einfach ein Traum ... Man taucht in eine andere Welt ...1001 Nacht
Wunderschöner Tag mit enttäuschendem Ende...
Wir waren am 13.02.2015 zum ersten Mal im Mediterana. Das Empfangspersonal hat uns sehr höflich begrüsst und uns einen Übersichtsplan gegeben. Die Umkleiden fanden wir persönlich nicht sehr ansprechend, aber dafür wurden wir mit anderen Dingen belohnt. Diese Anlage ist bisher das beste was ich je in meiner über 10 Jährigen Saunazeit gesehen habe. Der Preis war ein wenig hoch, aber die Anlage ist auch dementsprechend sehr hochwertig und geschmackvoll eingerichtet. Es finden in den verschiedenen Saunen viele Aufgüsse statt, die sehr sehr gut sind. Das Personal war im großen und ganzen sehr aufmerksam, aber zu diesem Zeitpunkt wussten wir auch noch nicht was uns später erwarten würde. Mittags gingen wir in die Bistro-Lounge essen, das Essen war ganz gut. Obwohl an diesem Tag viele Menschen dort waren, bekam man auch noch Liegeplätze. Ab ca. 22 Uhr beschlossen wir noch einmal in die Mittags gut besuchte Bistro-Lounge zu gehen, die um diese Zeit etwas ruhiger geworden war. Hier wurden wir nun sehr enttäuscht!!! Wir suchten uns einen Tisch und namen Platz. Die erste Kellnerin bequemte sich nach langem warten auf uns zu, und schaffte es gerade "Guten Abend" zu sagen, ein Lächeln gab es dabei nicht. Sie signalisierte uns deutlich das wir nicht willkommen waren. Unfreundlich wurde uns die Karte auf den Tisch geworfen und die Bestellung nach wiederum langem warten regelrecht aufgenommen. Die Getränke wurden von einer weiteren sehr unfreundlichen Bedienung serviert. Da die anderen beiden leider nur miteinander beschäftigt waren und uns ignortierten und wir noch was bestellen wollten, wunken wir eine dritte Kellnerin zu uns. Aber auch diese Kellnerin war überheblich, unhöflich und teilnahmslos. Wir waren regelrecht erschocken, weil wir den ganzen Tag ein ganz anderes Bild vom Haus bekommen hatten. Nun war uns die Lust regelrecht vergangen und wir gingen zur Kasse wo ausgerechnet die erste Kellnerin die uns bedient hatte schon wartete. Diese Kellnerin fragte tatsächlich noch unverschämter Weise nach Trinkgeld. Wir gaben natürlich nichts und gingen wortlos. Alle drei Bedienungen haben auf uns den Eindruck hinterlassen, das ihn das Arbeiten nicht besonders viel Freude macht. Angemessene Aufmerksamkeit, zurvorkommende Freundlichkeit und Service am Kunden fehlte völlig. Da fragt man sich ob diese Personen den richtigen Beruf gewählt haben. Am Ende gaben wir an der Rezeption ein schriftliches Feedback über das Geschehen ab und machten uns auf den Weg nach Hause. Alles in einem ist es dennoch eine Wunderbare Anlage und ich würde immer wieder kommen, aber die Gastronomie ist leider ein Desaster.
Wellness ok - Essen teuer, Personal unfreundlich
Schöne Wellness Anlage - Restaurants teuer, Personal unfreundlich. Die gesamte Anlage ist sehr schön aufgebaut- Die vielen Saunen und die Außenanlagen sind auch gepflegt. Leider ist die Anlage so gut wie ständig überfüllt. Und viele Gäste benehmen sich wie im Urlaub im negativsten Sinn. Und viele Gäste fahren sonst zu Ballermann. Das Restaurant Villa Verde ist überteuert und die Bedienung hat das Trinkgeld ja sicher durch die 5% Aufschlag. Das merkt man doch schon bei der Bedienung. Negativ!!
Es lohnt sich!
Wir waren Samstags von 10:30h bis ca. 21h im Mediterana und es hat sich sehr gelohnt! Das Ambiente, die ruhe Räume und die Saunen sind einfach toll. Man kann den ganze Alltagsstress einfach mal hinter sich lassen. Im Laufe des Tages wird es natürlich immer voller aber das lässt sich nun mal nicht vermeiden. Einziger Kritikpunkt: Die Preise in den Restaurants sind nicht gerade klein, aber dennoch stehen überall noch Schildern auf denen auf Trinkgeld hingewiesen wird.. auch an der Kasse wird vom Personal nochmal nach Trinkgeld gefragt. Das fanden wir etwas dreist!
Einigermaßen ok, Kritikpunkte bleiben
Ich kann mich so im Großen und Ganzen der Katharina anschließen. Wir waren seit über einem Jahr einmal wieder im Mediterana und dann auch zum Abendessen im Villa Verde. Mein Mann wollte unbedingt nochmals hin. Das Essen ist gerade noch ok, aber nicht für den Preis. Der Kalbstafelspitz als Vorspeise war ziemlich trocken, .bei der gegrillten Fischvariation mit Safranrahm merkte man deutlich, dass Bensberg eben doch nicht am Mittelmehr liegt, wie es beschrieben wird und dass der Fisch deshalb längere Zeit unterwegs war. Der Service war zwar professionell, ist aber gerade noch als höflich zu bezeichnen. Wir haben uns gefühlt, als würden wir irgendwie "abgearbeitet". Wir hatten den Eindruck, dass der Service früher besser war. !!Juliane