MTS Tours
Hurghada/Hurghada/SafagaNeueste Bewertungen (50 Bewertungen)
Hände weg!
Begonnen hat es mit "Master Travel Service" bereits bei unserer Ankunft in Ägypten. Nach dem wir unser Gepäck erhalten haben, sind wir vor den Flughafen gegangen, um unseren gebuchten Transfer zu suchen. Der war schnell gefunden, allerdings war nach einer kurzen Begrüßung durch den Mitarbeiter dort, gleich einer der nächsten Sätze von diesem jungen Mann: "Ich will 20 Euro Münzen wechseln". Zuerst verstand ich gar nicht was er von uns will und er meinte sofort: "Warum wechseln Sie mir die Münzen nicht!", ich habe geantwortet dass wir keine Euro mehr bei uns haben, da wir vom Geldautomat ägyptische Pfund behoben haben. Daraufhin war er eher ungehalten, hat uns zum Fahrer gelotst, nach 5 Minuten einige Informationszettel in die Hand gedrückt und gesagt, wir hätten morgen um 9 Uhr einen "Termin" mit der Reiseleitung in unserem Hotel und hat das Fahrzeug dann verlassen. Der Fahrer hat seinen Job dann bis zum Resort aber gut gemacht, hier ist nichts zu beanstanden. Es ist nicht angenehm, von einem Fremden gleich vorm Flughafen mit Geldgeschäften belässtigt zu werden. Am 3. Tag haben wir dann befunden, dass wir uns über mögliche Ausflüge informieren wollen und beim Guest Service im Hotel dazu nachgefragt. Da wir keine private Tour, sondern eine Fahrt mit einem Schiff machen wollten, wurde für uns die Der TOUR Partneragentur, also MTS angerufen und ein Mitarbeiter besagter Agentur ist am Sonntag Früh, zu uns ins Hotel für eine Beratung, gekommen. Auch hier war wieder die Reaktion des Mannes von Masters völlig unangebracht, denn da wir dann 2 Touren für über 200 Euro gebucht haben, wollten wir ein Entgegenkommen beim Preis - was wir in Europa und bestimmt bei einer kompetenteren Agentur auch in Ägypten - sicher auch bekommen hätten. Dieser Mitarbeiter stellte sich völlig quer, wollte uns eine zusätzliche Tour für "geführtes Shopping" aufdrängen und weigerte sich auch auf unseren Wunsch hin seinen Vorgesetzten anzurufen, um den Preisnachlass legitimieren zu lassen. Endergebnis nach langem Hin und Her war, dass er sagte, bei den Ausflügen sei ein Profi-Fotograf dabei, welcher die Tour-Teilnehmer den Tag über begleitet und dann eine Foto-CD erstellt und verkauft. Diese CD würde uns geschenkt werden. Wir finden diese Fotos alleine schon aus Datenschutz-rechtlichen Gründen absolut fragwürdig!!!, aber wollten im Urlaub nicht weiter diskutieren. Also haben wir 2 Touren gebucht, keinen Preisnachlass bekommen und eine mündliche Zusage des Mitarbeiters von Masters für diese für uns kostenlose Foto-CD, im Wert von 30 Euro. Die erste gebuchte Tour startete um 7 Uhr morgens mit dem Transfer, ab unserem Hotel. Nach etwa 2 Stunden Autofahrt hatten wir den Abfahrtshafen erreicht. Hier sind wir mit den anderen Teilnehmern der Tour in ein Schiff gestiegen, dessen Zustand für uns als Laien durchaus als ordentlich zu bezeichnen ist. Definitiv inakzeptabel ist je doch, dass es keinerlei Sicherheitseinweisung oder dergleichen gab! Das anvisierte Ziel dieser Tour war eine Seekuh und Schildkröten zu sehen. Gemeinsam mit 5 weiteren mit Touristen belegten Schiffen, der gleichen Größe!!!, sind wir dann gestartet. Auf dem Schiff wurde uns der Ablauf des Tages und die Crew - inklusive 2 "Schnorchelguides", was wir während unserer vielen Reisen noch niemals hatten - und besagter Fotograf vorgestellt und gesagt, dass am Unterdeck Getränke (Cola, Wasser ohne Kohlensäure, Sprite und Kaffeepulver) zur freien Entnahme stehen. Nach kurzer Fahrt wurden wir angewiesen Schwimmwesten und die Schnorchelausrüstung anzulegen und vom Schiff aus in ein Schlauchboot zu steigen - genau wie 150 weitere Touristen aus den anderen 5 Schiffen, die genau am selben Ort waren und einen Kreis bildeten!!! Dann fand ein für das Tier - eine Riesenschildkröte - aber auch für jeden Menschen mit einem Funken Verstand, unwürdiges und furchtbares Geplansche und Geschrei im Meer statt, bei dem die armen Meeresbewohnerin von Unmengen Flossen und Beinen umringt wurde. Dabei wurde von diesen "Schnorchelguides" ein Geschrei wie am Jahrmarkt veranstaltet, wodurch Sie ihre "Gruppe zu leiten" versuchten und zusätzlich mit den anderen Guides lautstark kommunizierten. So etwas haben wir noch nie erlebt - erschreckend! Als sich das Tier verzogen bzw. diese Guides alle Touristen "durch geschleust" hatten, schwammen wir zum Schiff zurück. Hier haben wir und ein paar andere Teilnehmer der Reiseleitung gesagt, dass solche Einkreisungen der Tiere und die Massen an Menschen, welche sich gegenseitig treten beim Schwimmen, furchtbar sind und wir das so nicht wollen. Hat den Mann nur ein Achselzucken und ein gekünsteltes Lächeln gekostet und er sagte, der 2. Schnorchelgang werde "besser". Beim 2. Schnorchelgang - diesmal war eine Seekuh in Sicht - lief genau der gleiche Wahnsinn ab! Und dann nahm das Unglück seinen weiteren Verlauf.... Ich wurde - wie die anderen Teilnehmer auch - auf Grund nicht vorhandener Einstieghilfen (etwa eine einfache Leiter aus Seilen) und weil das Schwimmen zum Schiff angeblich zu weit wäre - auf dieses Schlauchboot gezogen. Bei mir hat sich DER FOTOGRAF (von der Firma BASMALA Photographers & Video Film, Marsa Alam) bemüssigt gefühlt, sich mit beiden Beinen auf den Schlauch zu stellen, meinem Lebensgefährten neben mit im Meer zu untersagen Hilfestellung zu leisten, um mich dann mit voller Wucht und ohne Absicherung seiner Trittfestigkeit (wie auch, wenn er mit beiden Beinen auf dem Schlauch außen steht), mit dem Kopf voraus gegen die feste Kannte der Innenseite des Bootes zu schleudern!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ich bin dort zuerst mit dem Kinn bzw. Kiefer, wobei mir ein Stück eines Zahnes gesplittert ist, dann mit der Stirn und dem Rest meiner Körpervorderseite, aufgeschlagen. Neben der Peinlichkeit, dass durch das Schleudern mein Bikini völlig verrutscht ist, habe ich mir ernsthaft weh getan, war nach wenigen Sekunden blau und geschwollen im Gesicht und am Körper und mir fehlte ein Zahnsplitter - diese völlige Unprofessionalität und der absolut fahrlässige Umgang mit meiner Gesundheit als Tour-Teilnehmerin ist inakzeptabel!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Der Unfallverursacher - also der Fotograf - hat sich zwar dann gleich 10 Mal entschuldigt, die Situation aber immer noch völlig verkannt und mich auch nicht gefragt, wo ich mich verletzt habe. Er ist davon ausgegangen, ich habe mir nur den Kopf gestoßen und wollte mir dafür eine Kopfschmerztablette geben. Ich war kurzfristig nicht ganz bei mir und wollte auch nur noch Abstand von diesem Mann, was ich ihm - sowie mein Lebensgefährte - dann auch deutlich und mehrmals gesagt habe, weil er immer und überall (selbst im Wasser) mit mir diskutieren wollte, da ihn keine Schuld träfe, da er "nur der Fotograf sei und helfen wollte"!!!!??? Letztlich hat er mich dann endlich in Ruhe gelassen und mir gesagt er schenke mir als Entschuldigung seine Foto CD - wenn es nicht so armselig gewesen wäre, hätte ich gelacht. Er wusste also auch gar nicht, dass ich diese CD sowieso schon gratis bekommen müsste... Der Reiseleiter fand es übrigens auch nicht der Mühe wert, sich ernsthaft mit meinem Zustand oder dem Vorfall zu befassen. Er hat mir dann sogar noch die Tipp-Box unter die Nase gehalten und gefragt ob ich eine Bewertung der Tour schreiben möchte!? Und ach ja, als die Schnorchelgänge beendet waren- und nicht etwa bei Betreten des Schiffes - mussten wir eine Erklärung zum eigenen Gesundheitszustand und bezüglich der Risiken des Schnorchelns dazu unterfertigen. Nie Mehr Master Travel Service !!!!!!!!!!
Beste Tour ever
Beste Tour whatever wir haben eine Quad Safari für fünf Stunden gemietet und 7 Stunden bekommen. Inklusive war eine Jeeptour zu den Beduinen, dort konnte man leckere Kräuter kaufen und Tee und Öl wenn man möchte, Kamele reiten. Danach ging es zu den Quads dort haben wir einen Snack zu uns genommen sind dann 45 Minuten gefahren danach noch mal 20 Minuten mit dem Buggy durch die Wüste. Und am Abend gab es ein leckeres Barbecue mit einer Bauchtänzerin und einem ich weiß nicht wie sie heißen Rock Tänzer.... danach kam der Hammer mega Sonnenuntergang. Khalid unser Reiseleiter sprach perfekt deutsch es war total lustig mit ihm gebucht haben wir im Alf Leila wa Leila 1001 Nacht Hotel... auch dort super gute Betreuung vielen lieben Dank wir kommen wieder.
Wir hatten fast nur gute Erfahrungen mit MTS
Sowohl der Transfer bei An- und Abreise als auch der über MTS gebuchte Ausflug funktionierten reibungslos und pünktlich. Der Guide auf dem Ausflug nach Luxor war kompetent und sprachgewandt, eine bessere Führung durch die Sehenswürdigkeiten hätten wir uns nicht wünschen können. Unzureichend war allerdings die Information zu dem gebuchten Wellnessprogramm, das außerhalb unseres Hotels stattfand. Da war bei der Buchung nicht klar, dass dafür ein Transfer in die Stadt erforderlich sein würde. Hätten wir es gewusst, hätten wir lieber im hoteleigenen Spa gebucht.
Nie wieder MTS
Unfreundlicher und unkompetenter Mitarbeiter ( Ibrahim ) ! Mehrfache Abholzeitänderungen vor Ausflügen erst am späten Abend um 23 Uhr bekannt gegeben indem man aus dem Bett geklingelt wurde. Für verschobene Reisen sollten dann extra Transferkosten pP 10€ gezahlt werden, ganz vom Ausflug zurück treten und das Geld zurück bekommen war gar nicht möglich. Sehr sehr frech am Telefon
Schreckliche Romantik-Bootsfahrt! Nie wieder MTS
Hätten wir gewusst , dass die ganze Bootsfahrt so auf Verkauf aus ist und MTS dermaßen die Menschen abzockt , würden wir niemals diese Bootsfahrt mit Schnorchelzeit gemacht . Obwohl meine Frau krank wurde , konnten wir die Tour nicht stornieren und traten die Reise an . Bus war auf der Hinfahrt 10 Minuten und auf der Rückseite 15 Minuten zu spät . Auf der Rückseite kam sogar kein passender Bus, der einen Platz für den Kinderwagen hatte . Das Essen , vor allem , alles was gegrillt wurde(Fleisch , Fisch ) , war nicht durch , teilweise noch rot und gar nicht fertig . Die Schischa-Episode war ebenso eine Katastrophe: Alle durften an 2 Schischas ohne separate Mundteile sabbern und gegenseitig Spucke austauschen . Die Schnorchel-Ausrüstung bekommt man dort . Von Sonnenuntergang kriegt man nicht viel mit , da es einige Mirarbeiter gibt , die dauernd Fotos und Videos machen wollen , um diese dann am Ende zu überteuerten und nicht nachvollziehbaren Preisen verkaufen wollen (36 bis 72 Euro ) . Schließlich wurde die Verbindung zum Festland dadurch erstellt , indem ein großer Holzbalken zum passieren bzw. Erreichen des Bodens benutzt wurde , als das Boot andockte . Versicherungstechnisch und aus Sicherheitsgründen sehr bedenklich und ein NoGo , vor allem , wenn man Kinderwagen oder Kleinkinder dabei hat . Hier lieber Finger weg . Der MTS-Agent , der mit uns den Vertrag abgeschlossen hatte , war zudem ein schamloser Lügner und ein gnadenloser Verkäufer . Alles in allem war die Romantik -Bootsfahrt mit Schnorcheln und Grillen eine absolute Beleidigung , eine Horror-Veranstaltung und stellte nebenbei ein Sicherheitsrisiko für meine Familie dar . Nie wieder MTS!!!!!
Absolut keine Empfehlung - Finger weg!
Wir haben mit MTS eine der Delfintouren gebucht, die total super sein soll und für die MTS viel Werbung macht. Die Abfahrt war für 6:10 Uhr geplant, abgeholt wurden wir dann aber erst nach 15 minütiger Wartezeit in der Lobby. Die Hinfahrt sowie auch die Rückfahrt in einem der Shuttle von MTS waren die Hölle, man konnte sich nicht anschnallen, da die Gurte nicht da waren, die Fahrer fahren super schnell, ohne Rücksicht auf Verluste sozusagen. Auf der Rückfahrt habe ich mich sogar am Kopf verletzt. Auf dem Boot angekommen, wurde uns einiges erklärt und plötzlich war die Rede von Schnorcheln .. Uns wurde gesagt, dass es an dem Tag schwierig sei Delfine zu sehen aufgrund der Wetterverhältnisse - uns wurde aber zugesagt, dass sie das Beste geben, damit wir welche sehen und auch mit Ihnen schwimmen können - die Rede war von mindestens 3 Stopps. Stattdessen haben wir einen Delfin von 60 Meter Entfernung für 2 Sekunden gesehen und das ganze zwei mal. Im Endeffekt machten wir nur einen Stopp an einem Riff. An diesem Riff waren wir dann Schnorcheln und das auch zwei mal, wenn man wollte. Alles drehte sich von Anfang an mehr um das Schnorcheln, als um die Delfintour, die von allen anderen auch gebucht worden ist. Schlussendlich haben wir ca. 8 Stunden an diesem Riff verbracht, für ca 20 Minuten Schnorcheln und 4 Sekunden Delfintour aus 60 Meter Entfernung. Der Rest dieses 8 Stunden Stopps haben wir auf dem Boot verbracht - mit sehr viel Langeweile und schlechter Laune, wir haben einfach NICHTS gemacht den Rest dieser 8 Stunden. DAFÜR 51€ p.P ?!?!?!?!?!?!? Abzocke!!!!!!!!! Und als ob das nicht genug wäre, kamen am Zwischendurch und zum Ende hin von der Crew des Bootes Sätze wie: „wir würden uns über etwas Geld freuen & wer nichts abgibt kann über Bord springen und zum Hotel schwimmen“ Als ich ihr sagte, dass ich kein Geld mit habe und auch kein Geld abgeben werde für diesen versauten Tag, sagte sie zu mir auch noch mal, dass ich dann über Bord springen soll und schwimmen soll. Unverschämt und nicht witzig. Alle Mitfahrenden wollten so schnell wie möglich wieder zurück ins Hotel und hatten auch die Nase voll. Also nochmal müssen wir nicht so eine „ach-so-tolle“ Delfintour buchen!
MTS Delfin Tour - Finger weg
Die Delfin Tour mit MTS war eine absolute Frechheit. Statt eines tolles weißen Schiffes, einem Motorschlauchboot, tollem Buffett und Delfinen gab es einen alten Kahn der hinter einem zerfallenen Hotel an einem runtergekommenen Anlegeplatz lag, rationiertes Essen/Trinken, einen Gummireifen und natürlich keine Delfine zu sehen. Am Ende der Tour hätte man Bilder kaufen können die einem vorher nicht einmal gezeigt wurden.
Nie wieder mit MTS
Keine Empfehlung mit MTS, da bei Ausflügen hauptsächlich verkaufsfahrten gemacht werden, wo sich der Reiseleiter etwas dazu verdienen möchte.
Super Delphintour!
Wir haben die Delphintour über MTS ins unserem Hotel gebucht (Old Palace Resort). Sie hat 51 Euro gekostet und war jeden Cent wert. Wir wurden um 5.50 Uhr an unserem Hotel abgeholt und dann noch zu ein paar anderen Hotels. ( Nur Deutsche ) Dann ging es an nach Hurghada zum Hafen wo wir freundlich begrüßt worden sind von 2 Deutschen und dem Rest der Crew. Wir sind freundlich aber direkt aufgeklärt worden was wir zu unterlassen haben. Keine Fische und Korallen ect. angreifen bzw. draufstellen. Was ich persönlich klasse fand. Da wir alle Deutsche konnte keiner sagen dass er es nicht verstanden hat. Grins. Die Verpflegung war sehr gut es gab Frühstück, Mittagessen und später Kaffee und Kuchen. Wir haben an 3 Punkten gestoppt um zu Schnorcheln. Wir haben sehr viele Delfine gesehen. Mario hat uns sämtliche Fische gezeigt und erklärt. Alles in allem ein gelungener Ausflug . Das ganze wurde unter dem Titel Urlaub ohne Stress powered by Alliance geleitet.
Shopping Tour Hurghada
Direkt bei MTS gebucht für 11€ pro Person. Ablauf: Abholung mit großen klimatisiertem Bus: Programm 1. Papyrus-Laden 2. Parfüm-Laden 3. New Marina 4. Sakkala (Aufenthalt: 2-3 Std.) 5. Rücktransfer Uns hat es sehr gut gefallen