Phantasialand
Brühl/Nordrhein-WestfalenNeueste Bewertungen (157 Bewertungen)
Restaurant Mandschu für Vorstellung Asia Nights
Eine solche Unverschämtheit ist mir noch nicht begegnet! Donnerstags (16.08.) habe ich einen bestimmten Tisch (53, wenn man die Treppe hoch kommt links, mit Blick zur Bühne) im Restaurant Mandschu für die Vorstellung am Freitag (17.08., herrliches warmes, wunderschönstes Wetter) der Asia Nights bestellt. Hierbei habe im Gespräch äußerst deutlich gesagt, dass die Reservierung für die Asia Nights an der Brüstung auf der äußersten Seite (ohne Blick auf den Baum) zu sein hat. Dafür wurde mir telefonisch ausdrücklich der Tisch 53 zugesagt, von dem man einen guten Blick auf die Bühne hat. Woher sonst sollte ich wissen, dass der dritte Tisch, wenn man die Treppe hoch kommt links, der Tisch 53 ist. Wie es dann so ist, wurde bei unserer Ankunft auf einmal uns der Tisch 66 zugewiesen! Ohne Blick auf die Bühne und in der zweiten Reihe! Wir sind ohne Information und ohne Entschuldigung einfach umgebucht worden. Unfassbar! Das Restaurant haben wir ohne Besuch wieder verlassen! So sehr hatten wir uns auf diesen Abend bei schönstem Wetter gefreut und so bitter enttäuscht worden! WARUM SOLLTE ICH EINEN TAG ZUVOR EINEN BESTIMMTEN TISCH BESTELLEN, WENN ICH NICHT GENAU DIESEN HABEN MÖCHTE!!! EINE SOLCH GRUNDLOSE UMBUCHUNG IST EINFACH UNVERSCHÄMT!!! DAS IST NICHT AKZEPTABEL ODER TOLERIERBAR!!! Hilfsweise habe ich nun einen andern Tisch (63, der gewünschte 51 war selbst an diesem Termin nicht mehr verfügbar!) an dem folgenden Freitag (24.08.) reserviert. Einen Freitag für den die Wetterprognose übrigens in keinster Weise mit dem geplanten Freitag (17.08.) übereinstimmt. FÜR DIE UNANNEHMLICHKEITEN UND DEN ÄRGER ERWARTE ICH EINE ENTSCHULDIGUNG!!! Des Weiteren erwarte ich, dass Buchungen bestimmter Tische nicht einfach umgebucht werden. Wie kann so etwas in einem automatisierten Buchungssystem nach telefonischer Zusage eines bestimmten Tisches passieren??? Undenkbar, wenn wir noch eine längere Anfahrt gehabt hätten. Ich empfehle jedem sich eine schriftliche Bestätigung bei Reservierung von bestimmten Tischen im Mandschu geben zu lassen.
Sehr gute Unterhaltungsshows runden das Ganze ab
Wir haben den Eintritt für den Park mit einem Groupon-Gutschein billiger bekommen. Das erste Mai-Wochenende war ziemlich verregnet, aber da der Gutschein nur im Mai nutzbar war, haben wir uns den Besuch trotzdem gegönnt und waren ziemlich begeistert. Angefangen von einem netten Frühstück in Heinos Kaffee, in dem in Endlosschleife eine Heino-CD lief (wers mag). Ansonsten gibt es reichlich Fahrgeschäfte mit 3D und sogar einem 4D-Kino, welche sehr unterhaltsam waren. Desweiteren sind die Shows allererste Sahne ( vor allem die Magier-Show und die Stunt-Show "Jump". Ganz großes Kino.
Kommerz und Diskriminierung
Das Phantasialand ist eigentlich ganz schön, wenn man davon absieht, dass man hier den Familien das Geld aus der Tasche zieht. So gibt es hier z.B. eine Mindestabnahme für Eis. Man ist gezwungen zwei Kugeln zu nehmen, auch wenn ein kleines Kind dieser Menge überhaupt nicht gewachsen ist. Was mich allerdings noch mehr geärgert hat war, dass ich für meine 10 jährige Tochter keinen Pass dabei hatte (ich wollte in einen Freizeitpark und nicht in den Pentagon) So konnte ich ihr Alter also nicht beweisen. Auf Vorschläge die das Alter beweisen konnten ist man nicht eingegagen. Meine Tochter wurde also nach vorne zitiert und mit der 1,45m Marke verglichen und anschließend für "zu groß" befunden. Das war für meine Tochter die ohnehin schon sehr unter ihrer Größe leidet eine echte Katastrophe. Ich habe also auch für sie 38 € bezahlt. Anschließend wollte ich mich bei dem Gästeservice beschweren, wo ich die gleiche monotone, phantasielose und arrogante Antwort bekam - ohne Lichtbildausweis geht gar nix. Allerdings hat man mir erklärt, dass meine Tochter dank ihrer Größe viele Attraktionen nutzen könnte, die kleiner gewachsene Kinder noch nicht nutzen könnten!!!! Dass zu der körperlichen Größe auch eine psychische, emotionale und soziale Entwicklung gehört ist den Mitarbeitern des Phantasialandes wohl fremd. Kurzum - obwohl ich als Kind häufig dort war - nie mehr wieder!
Gut gelungener Freizeitpark
Wir (2 Familien, gesamt 6 Pesonen) haben im Zuge dieser Reise drei Freizeitparks in Angriff genommen - Efteling in den NL, Movie Park Germany in Bottrop und eben Phantasialand. Einzig das Phantasialand war eine Reise wert, auch wenn es mit dem Europapark nicht mithalten kann. Die gesamte Anlage ist sehr schön und gepflegt, für jede Altersgruppe finden sich geeignete Bahnen, auch für den nötigen Adrenalinschub wird hier gesorgt (z.B. Black Mamba). Das Personal ist sehr freundlich, Speisen und Getränke sind erschwinglich. Sehr schön hat uns Heinos Cafe gefallen, auch wenn die Dauerberieselung mit Heino-Liedern nach einiger Zeit quälend ist. Wir haben im Phantasialand einen wirklich schönen Tag verbracht. Sollten wir wieder einmal in der Nähe sein, werden wir den Park gerne nochmals besuchen.
Besonders im winter gut
Sehr schöner Freizeitpark , besonders empfehlenswert ist die Wintersaison ! Fast alle Attraktionen sind hier geöffnet (ausgenommen wasserattraktionen ) Nur der Preis ist leider recht teuer !
Schöner Park, aber etwas enttäuscht
zwar schöner park, alles sehr sauber und in jedem thementeil kam man sich wirklich sovor wie zb. vor 80 jahren, wie in afrika, usw. sind jedoch extra 3 std. angereist und dafür fand ich es nicht wert. hatten eine 2tageskarte, aber nach 1 tag sind wir alle sachen 2 mal gefahren und fuhren am 2. tag schon mittags wieder nachhause.
Bester Freizeitpark in Deutschland
Wir fahren seit Jahrzehnten in das Phantasialand und verlassen den Park immer wieder mit einem Lächeln auf dem Gesicht. Die Vielfalt der Attraktionen, die allesamt detailreich thematisiert sind, das Flair des Parks an sich und die tolle Gastronomie. Das alles macht einen tollen Tag unserer Familie im Park aus. Und nicht nur für uns ist das Phantasialand die Nr. 1, der Park hat in der Kategorie "Deutschlands bester Freizeitpark" im Jahre 2011 den Worldofparks-Award erhalten, die wichtigste Auszeichnung in Europa für Freizeiteinrichtungen.
Schön gestalteter Freizeitpark
Der Freizeitpark ist wie damals in meiner Kindheit schön gestaltet. Leider, wie auch bereits in anderen Bewertungen bemängelt, finde ich den Eintrittspreis für Erwachsene zu hoch. Auch die weiteren Preise für Schließfächer (2 EUR Tagesgebühr) finde ich unpassend so wie z. B. der Zwang an einer Eisdiele 2 Kugeln nehmen zu müssen. Kleinere Kinder müssen somit auch ein Rieseneis verdrücken. Aber ansonsten hat uns der (leider etwas volle Park) sehr gut gefallen. Außer an den Hauptattraktionen waren die Wartezeiten mit 10 - 20 Minuten erträglich (Black Mama zwischenzeitlich bis 60 Minuten). Das Personal war überwiegend freundlich und der Park wirkte sehr sauber und gepflegt. Auch die Toiletten waren bei der Besucheranzahl sehr sauber. Die zusätzliche Parkplatzgebühr von 4 EUR fand ich dann wieder überflüssig.
Kleiner, etwas unübersichtlicher Freizeitpark
Wir fanden das Phantasialand etwas unübersichtlich. Trotz dass wir zwei Tage im Park waren, haben wir uns relativ schlecht zurecht gefunden. Auch der Parkplan war hierbei nicht sonderlich hilfreich. Dennoch kann man den Park weiterempfehlen. Wir waren das erste Mal im Park, so dass man vorallem die Attraktionen 'Mystery Castle' und 'Black Mamba' fahren sollte! :-) Die restlichen Angebote sind eigentlich in fast jedem Freizeitpark zu finden.
Tolle Attraktionen, Park super sauber
Ich war bei einem Tchibo-Event im Phantasialand und ich muss sagen der Park ist wirklich toll. Was mich total beeindruckt hat war die Sauberkeit. Solch saubere Toiletten wie hier habe ich noch in keinem Freizeitpark vorgefunden. Es gibt viele Attraktionen für groß und klein. Natürlich muss man überall eine Weile anstehen aber es lohnt sich. Die Fahrgeschäfte sind echt genial. Die Preise für Essen und trinken sind angemessen.