Neueste Hotelbewertungen Costa Blanca

Titel: Schwerer Sicherheitsvorfall während unseres Aufenthalts Wir reisten als Familie aus Brasilien an und hatten diese Unterkunft über Airbnb gebucht. Am Abend des Check-ins wurden meine Ehefrau, unser Sohn und ich in der Lobby der Anlage Opfer eines schweren tätlichen Angriffs durch ein anderes Paar. Der Vorfall ereignete sich im Bereich des automatisierten Self-Check-in-Systems. Nachdem die andere Personengruppe Zugang zur Lobby erhalten hatte, kam es ohne Vorwarnung zu einem körperlichen Angriff. Ich wurde durch einen Faustschlag im Gesicht verletzt, meine Ehefrau erlitt Verletzungen im Brustbereich. Polizei und medizinische Dienste wurden eingeschaltet, die Verletzungen wurden dokumentiert und anschließend eine formelle Strafanzeige bei der spanischen Polizei erstattet. Während der Auseinandersetzung äußerte der männliche Angreifer mehrfach sinngemäß, wir würden „gar nicht wissen, mit wem wir es zu tun haben“. Diese Äußerung empfanden wir als zusätzliche Einschüchterung in einer ohnehin bereits bedrohlichen Situation. Besonders beunruhigend empfanden wir das vollständig automatisierte Zugangssystem sowie das Fehlen von Personal oder einer unmittelbar verfügbaren Sicherheitspräsenz in einer Situation, die innerhalb kürzester Zeit eskalierte. Als ausländische Touristen fühlten wir uns in diesem Moment weitgehend auf uns allein gestellt. Der Vorfall führte dazu, dass wir unseren Aufenthalt abbrechen und unsere Reisepläne vollständig ändern mussten. Neben den körperlichen Verletzungen hinterließ das Ereignis bei uns auch eine erhebliche psychische Belastung. Wir können nur die Ereignisse schildern, die wir selbst erlebt haben. Jeder Reisende sollte sich jedoch bewusst sein, dass wir während unseres Aufenthalts einen äußerst schwerwiegenden Sicherheitsvorfall erlebt haben, der schließlich Polizei, Ambulanz und ein Strafverfahren erforderlich machte.

“Ich war sehr zufrieden mit dem Hotel. Alles war sauber, das Personal war freundlich und der Aufenthalt war sehr angenehm.”

Super tolle Lage, Zimmer groß und sauber, Aussicht traumhaft, Personal super nett und hilfsbereit. Für Leute, die älter sind einfach perfekt!

Personal Super ! Preis Leistung passt ! Zimmer alle neuwertig ! Der Service hat gepasst! Im Zimmer ist es leise

Sauberes und komfortables Hotel zum Wohlfühlen und entspannen. Strand, Promenade und Geschäfte in direkter Nähe.

Hotel ist ideal für Ausflüge; ist halt Industriegebiet, aber total ruhig, der Pool herrlich zum entspannen; keine Parkplatz Probleme; von Flughafen 10 Min, nach Alicante 15 Minuten, ABER Frühstück sehr einseitig und das Zimmermobiliar ist etwas in die Jahre gekommen. Sonst sauber, Personal nett, wir waren jetzt das zweite Mal hier

Sehr gute Lage. Man ist mit dem Auto in 5 Minuten am Flughafen. Auch die Ausstattung des Hotels ist super.

Das Resort war sehr sehr sauber. Angestellte Mitarbeiter sehr freundlich, ob Putzfrau oder Kellner. Poolanlage ebenfalls sehr sauber und sehr schön gestaltet. Großer Pool mit Palmeninsel.

überraschend tolles in Elche mit sensationellem Park in dem die Bungalows liegen / Frühstück ist sehr reichhaltig und tolle Terasse

Schönes Hotel mit schnuckeligen Zimmern. Personal überwiegend sehr nett und bemüht. Wir haben uns trotz ein paar Dingen, die hätten besser sein können, wohl gefühlt und würden wohl wieder kommen. Das Abendessen wurde von Tag zu Tag besser. Was wir jedoch nicht so toll fanden, waren die sehr späten Essenszeiten. Abendessen gab es erst zum 19:30 Uhr. Das war für uns sehr spät. Die langen Schlangen vor dem Speisesaal zeigten, dass es nicht nur uns so ging. Leider waren zu unserer Zeit sehr große Radgruppen in dem Hotel, welche - verdenke es Ihnen - nach dem Biken "Kohldampf" hatten und den Speisesaal stürmten. Dadurch war es immer auch sehr unruhig und für uns gewöhnungsbedürftig. Würden wir wieder kommen, dann würden wir vermutlich wegen des späten Essens kein Abendessen mehr buchen. Was wir auch nicht so gut fanden, war die Tatsache, dass das Hotel, insbesondere wenn es draußen kühler ist, wenig Aufenthaltsraum hat und man sich in der Lobby und dem Aufenthaltsbereich nicht willkommen fühlt, wenn man sich dort aufhält ohne etwas aus der Hotelbar zu trinken. Für mitgebrachte Getränke wird man als Gast gerügt bzw. es wird einem sogar verboten, obwohl das Getränk, auf was man Lust hast, im Hotel gar nicht angeboten wird. Da man außer dem eigenen Zimmer keine Ausweichmöglichkeit hat, fanden wir das sehr schade. Davon abgesehen war es ein gelungener Urlaub.

Alles gut , die Betten sind gut, das Essen ist gut( ab und zu kalt)Service gut nur der Oool war nur an einen tag geöffnet warum keine Antwort

Wir hatten mit 15 Personen ein 2,5 tägiges Meeting / Workshop mit Social time und Freizeit. Das hat alles gepasst !!

Alles TOP! Personal, Freundlichkeit, Frühstück vom feinsten, Gartenanlage Pool etc. sehr sauber und gepflegt. Kenne das Hotel seit Anfang der 90 Jahre , immer wieder gerne.

Sauberes Hotel, Personal spricht gutes Englisch, super Lage. Sehr empfehlenswert. Mini Minuspunkt: Alter Aufzug auf dem man etwas länger warten muss. Haben oft die Treppen genutzt

Schönes Hotel in top Lage in Calpe, abwechslungsreiche Buffets mit stets frischem und immer leckerem Essen

Lage ideal überall fußläufig hinzukommen. Service hat leider nachgelassen. Sauberkeit 1A. Frühstück sehr gut.

Wir fühlen uns dort sehr wohl.Es ist sehr sauber und die Angestellten sind alle sehr freundlich. Das Essen sehr gut.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Wir waren in einer Junior Suite Raum 502 untergebracht. Die Einrichtung ist sehr veraltet und das Bett war Durchgelegen und an den Kanten so weich dass man nach außen gerollt ist und sich in der Mitte der Matratze ein Buckel entstand. Nach dem ich die Matratze angehoben habe musste ich erkennen, dass das Gestell in der Mitte durchgetreten war. Nach der 1. Nach haben wir es an der Reception reklamiert. Trotz zusage, dass die sich darum kümmern wurde nichts geändert und wir mussten eine weitere Nach unbequem versuchen zu schlafen. Danach hat man uns ein Zimmer mit einem vernünftigen Bett gegeben und wir mussten umziehen. Die Aussicht in dem Zimmer 524 war nicht so schön wie in dem vorherigen Zimmer, aber dass war uns nicht mehr wichtig. Der Aufenthalt war ein Stress und wir hatten insgesamt keinen erholsamen Urlaub genießen können. Die gesamte Zeit war es ein Stress den Mangel durchzusetzen. Die zuständige Gästebetreuerin hat uns nicht geglaubt, dass das Bett nicht in Ordnung war und nach langem drängen konnte ich Sie überzeugen den kaputten Bettgestell vorzuführen am 3. Tag. Als wir gemeinsam in das aufgeräumte Zimmer gegangen sind und ich das mit der angehobenen Matratze vorführen wollte musste ich feststellen, dass das Bett ausgetauscht oder repariert war. Es wurde natürlich behauptet, dass es immer in Ordnung war. Leider hatte ich es versäumt Beweisfotos oder Videos zu machen. Am Ende hat man sich nicht mal entschuldigt und eine angemessene Entschädigung gab es auch nicht.

Hotel mit sehr vielen Mängeln. Es entspricht eher einem zwei Sterne Hotel .Der Zustand und die Hygiene der Doppelzimmer ist grenzwertig.

Absolut zu empfehlen . Alles wie erwartet. Zimmer sauber und ausreichend groß. Speisen im Restaurant abwechslungsreich