Neueste Hotelbewertungen Lanzarote

Tolle Gemeinschaftsstimmung, die zum Sport animiert; kein Stress durch zu knappe Sport-Einrichtungen, keine nervigen Extrakosten wie in anderen Sporthotels / Clubs; herzliches Personal, bei dem man dessen Zufriedenheit im Job spürt - nicht zuletzt durch hohes Engagement

Wenig gästeorientiert, Empfangspersonal sehr misstrauisch, schlecht organisiert Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Die Anlage ist einfach hervorragend. Es gibt ein all-inclusive Sportangebot, das nicht zu schlagen ist. Die Sportanlagen und Sportgeräte sind in einem Top Zustand und das Trainer team ist super motiviert und freundlich. Die Apartments sind sehr gut ausgestattet und geräumig. Alles in allem eine tolle Anlage.

Wir haben unseren Aufenthalt insgesamt als gut, aber nicht durchgehend auf 5-Sterne-Niveau empfunden. Die Bausubstanz stammt ungefähr aus den späten 80er Jahren, was man in Teilen der Anlage noch merkt. Positiv hervorzuheben sind die renovierten Zimmer, die sauber und modern gestaltet sind. Besonders der große Smart-TV ist fast schon überbordend. Allerdings sind die Türen noch Altbestand, wodurch die Zimmer recht hellhörig sind – Geräusche vom Laubengang sind deutlich wahrnehmbar. Der Service wirkt zweigeteilt: Für „Preferred-Gäste“ entspricht er in etwa 5-Sterne-Standard, während er für reguläre All-Inclusive-Gäste eher auf gutem 4-Sterne-Niveau liegt. Das Frühstück konnte uns nicht überzeugen: Für ein 5-Sterne-Hotel ist die Auswahl eher unterdurchschnittlich. Vor allem die Obst-, Smoothie- und Frischeauswahl ist ausbaufähig. Insgesamt bietet das Hauptrestaurant leider eher „Kantinenfeeling“ mit sehr hohem Geräuschpegel. Am Pool ist der Getränkeservice leider nur unregelmäßig und teilweise gar nicht vorhanden. Zudem gibt es keine Snacks an der Poolbar, was für ein All-Inclusive-Angebot ungewöhnlich ist. Auch mittags fehlt für normale All-Inclusive-Gäste eine À-la-carte-Option, was die Auswahl deutlich einschränkt. Am Abend fällt besonders der Getränkeservice an der Hauptbar negativ auf – dieser ist deutlich unter 5-Sterne-Niveau und organisatorisch verbesserungswürdig (überwiegend Selbstbedienung). Ein echtes Highlight sind dagegen die Spezialitätenrestaurants am Abend: Hier stimmt Qualität, Service und Atmosphäre - sehr gutes Niveau, das andere Schwächen des Hotels kompensiert. Die Lage ist ebenfalls positiv: Der Strand ist nah und schön, allerdings handelt es sich nicht um einen eigenen Hotelstrand. Fazit: Ein schönes, teil-renoviertes Resort mit guten Ansätzen, das jedoch im Service und bei der Verpflegung noch deutlich Luft nach oben hat, um seinem 5-Sterne-Anspruch für alle Gäste gerecht zu werden!

Sehr schöne Anlage mit schönen blik aufs Meer von Balkon direkt an Promenade und Strand. Lobbybahr wie ein Paradies.

Die Anlage ist vortrefflich, die Ocean-Villen traumhaft direkt am Meer gelegen und modern und geschmackvoll eingerichtet; ideal für einen ganz privaten, ungestörten Aufenthalt. Drumherum gibts allerdings eher wenig, dafür aber eine kilometerlange Promenade am Meer entlang. Leider war unser Aufenthalt allerdings nicht ganz ungetrübt.

Das Essen war abwechslungsreich und gut gewürzt. Es standen auch mehrere Mikrowellen für eine eventuelle gewünschte Erwärmung zur Verfügung. Das Zimmer ist ausreichend groß, alles da was man so benötigt und wurde regelmäßig gereinigt.

Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Die Gartenanlagen und der Pool sind sehr gepflegt.Die Auflagen der Liegen sind teilweise defekt. Die Einrichtung der Kochecke ist Recht spartanisch.

Das Hotel hat eine gute Lage, hilfsbereites Personal, geräumige Zimmer und gutes Essen. Das Hotel hat eine gute Lage, hilfsbereites Personal, geräumige Zimmer und gutes Essen.

Freundliches und zugewandtes Personal, das stets bemüht ist, den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Leider lässt die Qualität der Speisen deutlich zu wünschen übrig: Der Cappuccino war wässrig und geschmacklos, die Croissants gummiartig und offenbar nicht frisch. Fleisch- und Fischgerichte waren entweder nicht ausreichend durchgegart oder zu trocken, was den Genuss erheblich beeinträchtigt hat. Insgesamt entspricht das gastronomische Angebot nicht dem erwarteten Standard und sollte dringend verbessert werden. Der SPA- und Saunabereich schließt bereits um 18:30 Uhr, was für ein Hotel dieser Kategorie recht früh ist. Zudem wurden wir schon gegen 18:00 Uhr aufgefordert, den Bereich zu verlassen, damit das Personal rechtzeitig mit den Reinigungsarbeiten beginnen und pünktlich Feierabend machen kann. Dies hat den Aufenthalt unnötig verkürzt und den Erholungsfaktor deutlich eingeschränkt. Insgesamt wirkt die Regelung wenig gästeorientiert und sollte überdacht werden.

Das Hotel wurde uns von unserem Reisebüro empfohlen. Es übertraf unseren Erwartungen. Wunderschönes Ambiente in bester Lage direkt am Strand.

Grosses, modernes Hotel am Strand, zentral in Puerta del Carmen, mit dem direkten Zugang zum großen Strand und mit den Restaurants und Geschäftlichen in der Nähe.

Sehr gutes Hotel, leider ohne WC Bürsten auf den Zimmern und Matten auf den Poolliegen, die bei Regen nicht eingesammelt werden

Das Hotel ist eine schön konzipierte Anlage. Ich habe mich wohlgefühlt und kann es definitiv weiterempfehlen. Da ich die Insel schon mehrfach besucht habe und somit auch einige andere Hotels kenne, wie das San Antonio, Riu Paraiso, Los Fariones Lanzarote Village und das Las Costas wird auch dieses Hotel neben dem Las Costas zu meinen Favoriten gehören.

Wunderbare Lage – zentral und dennoch sehr ruhig. Der Strand befindet sich in unmittelbarer Nähe. Das Hotel ist sehr gepflegt, und das Personal ist freundlich sowie hilfsbereit.

Wir hatten einen kurzen Aufenthalt von 5 Tagen in diesem Hotel. An sich war es ein gelungener Urlaub, jedoch hebt sich Royal Level für uns sich nicht so hervor wie es klingt. Dennoch würde ich das Hotel ohne Royal Level nicht empfehlen, da die anderen Restaurants sehr voll wirkten. Das Essen könnte besser sein und ich denke dies ist absichtlich so, damit man ein kostenpflichtiges A la Carte Restaurant bucht. Die Junior Suite war schön und geräumig, dennoch wirkte es teils nicht gründlich gereinigt. Die Klimaanlage/Heizung funktionierte nicht und sah sehr eklig aus. Die erste Befüllung der Minibar ist kostenlos. Die Bademäntel und Schlappen waren sehr weich.

Top-Lage, schöne Zimmer/Suite, angenehme Atmosphäre. Für unsere Belange: kurze Wege wegen Einschränkungen beim Gehen optimal.

Es entspricht bei weitem nicht den Erwartungen an ein 5 Sterne Hotel die Sauberkeit lässt zu wünschen

Strandnahes Hotel auf einem großen Grundstück und abwechslungsreichem Buffet. In der näheren Umgebung gibt es auch Shoppingmöglichkeiten.

Eine sehr schöne Anlage. Eher etwas für die Leute die wirklich nur Erholung möchten, da dass Hotel abseits ist.