Neueste Hotelbewertungen Platanias

Alles in allem war die Unterkunft gut. Je nachdem an wen man an der Rezeption gerät ist der Service sehr gut (bei den weiblichen Angestellten), die Herren hatten eher nicht so ********** zu beraten etc. auch nicht so freundlich. Frühstück war sehr gut, Abendessen in Ordnung . Durch die Wärmebehälter oft zu durchgegart und lauwarm. Aber sonst gut. Die Räume waren recht „antik“. Noch nicht Alle sind modernisiert worden. Das wäre jetzt mal an der Zeit. Es war immer sauber.

Das Hotel ist eine große Anlage, schön gepflegt und Strandnah. Personal waren freundlich und zuvorkommend. Leider sind die Betten mit Abstand die schlechtesten die wir erlebt haben. Hier ist die Schlafqualität so schlecht aufgrund die völlig durchgelegener Matratzen, dass wir das Hotel schweren Herzens nicht weiter empfehlen können. Noch dazu sind die Zimmer extrem hellhörig.

Kleines Hotel mit ganz viel Gelände/Garten, viel Platz zum relaxen. Man findet immer freie Liegen. Trotzdem gibt es die typischen Liegenreservierer

Ein angenehmes Hotell mit eigenem Strandabschnitt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, vor allem "unsere" meistkontaktierte Mitarbeiterin Penny. Penny war die einzige Mitarbeiterin die deutsch sprechen konnte und uns in den ersten Tagen sehr geholfen hat, bis wir im englischen wieder so fit waren das wir damit auch Konversation machen konnten. Die Zimmer waren sauber und geräumig, und teilweise hatten die sogar einen eigenen Pool! Wir waren anfangs Richtung Inland untergebracht, hatten eine Straße vor unserer Anlage, die aber nicht sehr stark frequentiert. Bei geschlossenen Türen konnte man davon nichts wahrnehmen. Nach sieben Tagen haben wir von Hotel ein Upgrade bekommen und sind in ein Familienzimmer gezogen mit eigenem Pool. Das hatte zwar seinen Charme, ab wir waren lieber am Strand und im Meer! Beim Essen gab es jeden Tag einen anderen Themantag, der sich nach 7 Tagen dann wiederholte. Das Frühstück war eher Britisch ausgelegt, hatte aber einen guten "kontinentalen" Bereich im Buffet so das man hier eine große Auswahl hatte. Mittags gab es dann sowohl im Hauptrestaurant als auch in der Snack-Bar was zu essen. Im Hauptrestaurant gab es frisch zubereitetes was aber nicht zum "Abendthema" gehörte.

- freundliches und hilfsbereites Rezeptionsteam, welches teilweise sogar Deutsch gesprochen hat - üppiges Buffet, täglich wechselnd, themenbezogen - tolle Strandlage - fleißiges und freundliches Service-/ Reinigungspersonal, dass täglich Pool, Bar und Zimmer reinigte - schöne Lage zum nächstgelegenen Zentrum - trotz Abreise um 05:30 Uhr morgens, wurde vom Hotel ohne Aufpreis ein Frühstück für uns bereitgestellt - besonders hervorzuheben ist der Barkeeper an der Poolbar (Stelios G). Er war aufgeschlossen, sehr sympathisch, humorvoll und zuvorkommend obwohl er jeden Abend alleine an der Bar die Gäste bewirten musste. Durch seine ausgeprägten Sprachkenntnisse und offene Art haben wir gerne und viel Zeit dort verbracht

Ein gelungener Urlaub, wir waren zum dritten Mal als Gäste dort.

Eine Oase für Ruhesuchende direkt am Meer, sehr gepflegte und weitläufige Anlage mit sehr gutem gastronomischen Angebot und ausnahmslos freundlichem Personal. Wir haben unsere Zeit hier absolut genossen, werden wiederkommen und können das Hotel nur empfehlen!

Schönes Hotel direkt am Meer. Schöne Zimmer mit eigenem Pool. Neuer Gebäudeteil mit Frühstück am Meer. Eigener Strandabschnitt, aber leider mit Steinen

Schönes Hotel mit kleinen Fehlern. Unser neues Zimmer,hatten ein teures Upgrade vor Ort,hatte keine Vorrichtung zum Handtuch trocknen oder Badesachen aufzuhängen,sehr schade für den Preis.

Es war einfach alles tip top! Sehr gutes Essen, top Personal, alles sehr sehr freundlich, ganz großes Lob! Super Strandlage-es hat einfach alles gestimmt. Sehr gutes Preis-Leistungverhältnis. Wir kommen wieder 😉

Die Anlage macht einen sehr gepflegten Eindruck. Das Hotel ist überschaubar, aber hat alles was man braucht. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Speisen waren abwechslungsreich und sehr lecker, für jeden etwas dabei.

+ Trotz einigen Familien mit Kindern war es sehr ruhig beim Essen und am Strand. - Die Musik beim Essen war jeweils ziemlich laut, wodurch man pausenlos aus dem Lautsprechern mit Chill-out Musik beschallt wurde.

Sehr schönes Resort mit toller Bepflanzung. Zimmer waren gepflegt, sauber und klimatisiert. Sehr ruhig, sehr nettes Personal. Essen war lecker und abweckslungsreich, für jeden Geschmack ist was dabei, hervorzuheben sind die Desserts. All inclusive lohnt sich vor allem für Freunde von Cocktails.

Sehr gute Lage, direkt am Kiesel-/Sandstrand im Anschluss an die Liegewiese. Zahlreiche Geschäfte, Bars und Restaurants zu Fuß zu erreichen. Sehr freundliches Personal! Uns schien es so, als wären sehr viele Stammgäste im Hotel, was natürlich immer ein gutes Zeichen ist.

Ein wirklich sehr schöne und gepflegte Ferienanlage. Ruhige Lage am Stadtrand. Direkter Zugang vom Hotel zum ruhigen und schönen Strand.

Das Hotel ist sehr gut. Die Mitarbeiter alle freundlich nett und zuvorkommend. Zu jeder Tages- und Nachtzeit ist jemand vor Ort und hilft bei Fragen.

Nicht allzu großes Hotel mit viel Rasenfläche und schöner Vegetation. Speisesaal eher zu klein. Waren zum 3ten Mal dort - 2x das gleiche Zimmer und um Euro 350 mehr bezahlt. Unseres war sehr alt mit ebensolchem Mobiliar, die Türe lies sich nur mit Kraftaufwand verschließen, der Kühlschrank/Eisfach ist leck, die Aussicht war auf den Parkplatz, die Belüftung im Bad ist extrem laut, die Fliesen tlw. abgesprungen und die Liegen am Pool sind extrem eng gestellt, wenn man unter einem Schirm liegen möchte. Direkt am Pool ist es recht laut, obwohl es keine Musik gibt. Das Essen war sehr gut. Die Poolzeiten (10 bis 18 Uhr) - könnten länger sein und somit länger nutzbar sein, da sehr oft rote Flagge an diesem Strand (Kiesel und Steine) ist.

Das Hotel liegt sehr schön am Strand nur leider braucht man dort echt Badeschuhe. Es hätte im Hotel gerne abends nach dem Essen noch kleine Animationen statt finden können. Das Hotel ist außerdem nicht wirklich was für Jugendliche, eher für Paare ohne Kinder. Wer Erholung sucht und haben möchte, sollte dahin reisen, da alles ziemlich ruhig ist und auch sonst nicht viel Lärm statt findet.

In unserem Bad hatten wir starken schwarzen Schimmel an den Wänden. Wurde erst 2 Tage später behandelt. Zimmer selbst sauber. Hotel sauber. Algen im Poolbereich der Liegen.

Leider können wir das Porto Platanias Beach & Spa Resort nicht weiterempfehlen, insbesondere nicht für Familien mit Kindern. Schon bei unserer Ankunft wurden wir von den Mitarbeitern am Empfang eher genervt begrüßt, besonders wenn es um das Einchecken oder ein zu frühes Einchecken ging. Dieses Verhalten setzte sich auch gegenüber anderen Gästen fort, was die Atmosphäre im Hotel deutlich trübte. Das Hotel hat uns enttäuscht, da es nicht familien- oder kinderfreundlich ist. Der Kinderclub besteht aus einem kleinen Raum, in dem die Kinder den ganzen Tag bleiben müssen, ohne nach draußen zu dürfen. Es gibt kaum Angebote für Kinder, und die abendliche Mini-Disco wiederholt sich jeden Tag exakt gleich. Auch die Animation und die Spiele im Laufe des Tages sind weit unterdurchschnittlich und wenig abwechslungsreich. Ein weiteres großes Ärgernis war der hoteleigene Wasserpark, der mit 10 Euro pro Person und Tag kostenpflichtig ist – ein Detail, das uns erst während unseres Aufenthalts mitgeteilt wurde. Es wurde schnell klar, dass das Hotel stark auf zusätzliche Einnahmen ausgerichtet ist: Nahezu jede Service- oder Zusatzleistung ist mit Kosten verbunden. Selbst beim Frühstück gab es lediglich einfachen Filterkaffee. Wer auf einen Cappuccino oder Latte Macchiato hoffte, wurde enttäuscht. Auch die Liegen am Strand und am Pool waren problematisch. Es ist fast unmöglich, eine Liege zu bekommen, ohne sehr früh aufzustehen. Zudem gibt es Schilder, die darauf hinweisen, dass reservierte Liegen geräumt werden, was dazu führt, dass man ständig besorgt sein muss, seine Liege zu verlieren, selbst wenn man nur kurz einen Kaffee trinken geht. Wir haben es erlebt, dass unsere Handtücher entfernt wurden, und die Liege von anderen Gästen besetzt war, was extrem unangenehm ist. Positiv ist anzumerken, dass das Hotel 2016 renoviert wurde und die Anlage sowie die Zimmer in einem eher guten Zustand sind. Das Abendessen verdient ebenfalls Lob, insbesondere die Desserts, die wirklich einem Fünf-Sterne-Hotel würdig sind. Leider war das Frühstücksbuffet fast immer das gleiche, sehr eintönig und insgesamt eher schlecht. Besonders negativ aufgefallen ist uns eine Erfahrung beim Frühstück mit einer Mitarbeiterin namens Viktorina Niki, die das Obergeschoss betreute. Obwohl ein Platz auf der Terrasse frei wurde, wurde uns untersagt, diesen zu beziehen. Stattdessen wurde er später einem anderen Gast zugewiesen. Ein solches Verhalten haben wir in einem Fünf-Sterne-Hotel noch nie erlebt und es unterstreicht das generelle Problem mit dem Kundenservice in diesem Hotel. Insgesamt war der Service und die Freundlichkeit des Personals leider unterdurchschnittlich, was sehr bedauerlich ist, da Kreta selbst eine wunderschöne Insel ist. Aufgrund dieser Erfahrungen werden wir definitiv nicht in dieses Hotel zurückkehren und uns bei einem zukünftigen Besuch für eine andere Unterkunft entscheiden.