Neueste Hotelbewertungen Puerto Morelos

Ein wirklich wunderschönes Hotel, mit vielen guten Restaurants. Leider sehr abgelegen und Taxis sind sehr teuer. Aufgrund der Algenplage war das Meer nicht so schön, wie an anderen Stellen von Mexico. Welnessbehandlungen sehr teuer. Aufgrund der vielen Hochzeiten mindestens 1 am Tag werden Bereiche abgesperrt und es ist abends manchmal wirklich laut. Ansonsten ein super Hotel mit sehr freundlichen Personal.

Wunderschönes Hotel direkt am Meer. Freundliches Personal, gutes Frühstücksbuffet mit viel Auswahl.

Hotel ist total in die Jahre gekommen, nichts mehr gepflegt, alles dreckig und unhygienisch. Wenn man kein Spanisch spricht hat man verloren oder man drückt sehr gutes Trinkgeld ab, dann verstehen se plötzlich wieder Englisch. Finger weg von dem Hotel! Sucht euch was günstigeres, da bekommt ihr deutlich besseres geboten. Essen ist reine Katastrophe, immer das gleiche und nichts besonderes, da bekomme ich beim Mexikaner in Deutschland besseres und deutlich bessere Qualität. Im Hotel herrscht eine 2 Klassen Gesellschaft, nur wer am meisten zahlt bekommt auch etwas geboten, alle anderen gehen leer aus. Service ist sehr schwach. Am Pool endet der Service um 17 Ihr täglich. Ob man Liegen oder Handtücher bekommt ist immer Glückssache. Strand war für uns gar nicht nutzbar, da so viel Seegras am Strand war das keine Liegen dort waren und man sich nichtmal mit einem Handtuch hin setzen konnte weil einfach kein Platz war. Von kristallklarem Wasser wie es auf der Homepage abgebildet ist, sind sie weit entfernt. Das Wasser ist eine braune Brühe und man sollte nicht rein gehen, u.a. da in der Hotelanlage ein Krokodil wohnt das gerne ins Meer geht. Fast alle Gäste waren Krank (Erbrechen, Durchfall) weil die Hygiene einfach unterirdisch ist. Es gab nie saubere Handtücher und auch die Servietten im Restaurant waren immer dreckig (teilweise Lippenstiftspuren von jemand anderen). Zimmerservice musste man hinterher telefonieren das überhaupt mal jemand sauber macht. Minibar wurde nur 2x selbst befüllt, ansonsten müsste man auch immer hinterherrufen das man Getränke am Zimmer hat. Und teilweise hat der Roomservice dann einfach gar nichts gebracht.. da dieser um 23 Uhr endet sitzt man dann halt auf dem trockenen. Interessiert aber niemanden.

Herrlich gelegen, gut erreichbar, sehr schöne Anlage, sauber und gepflegt! Sehr freundliches, hilfsbereites Personal!

Paradies ohne offene Wünsche. Und ja, das „in-room dining“ ist tatsächlich kostenlos :)

Alle Mitarbeiter immer gut drauf. Als man bemerkte, dass wir aus Deutschland kommen viele Fragen und großes Interesse zur Erweiterung ihres Wortschatzes.

Gehobenes Hotel mit toller Lage, großzügigen Zimmern und großer Terrasse, aber mit einem Service der dieser Hotelkategorie nicht entspricht.

In diesem Hotel ist viel schief gelaufen, was schon damit anfing, dass unsere Buchung nicht geklappt hat (trotz Buchungsbestätigung), was dazu geführt hat, dass wir nach langem Flug um ein Uhr nachts in ein minderwertiges Hotel in der Nähe (ohne Fenster im Zimmer) umquartiert wurden und unsere Buchung erst einen Tag später antreten konnten.

Nette atmosphäre und saubere Umgebung. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Der Strand wurde immer von den Seegräsern befreit.

4 Sterne in die Jahre gekommen. Poollandschaft gehört komplett renoviert. Strand sehr schmutzig. Bilder im Internet lt. Aussage der MA ca. 15 Jahre alt. Kein blaues Meer vorhanden.

Uns hat es dort sehr gut gefallen und wir würden sofort wieder dort übernachten! Man fühlt sich, als wäre man mitten im Dschungel. Diese Atmosphäre genießt man am besten in der Hängematte auf dem Balkon.

Das Hotel hát perfekte Lage, nah zum Flughafen. Personal ist superfreundluch, die Zimmer sind schön , geräumig, Badezimmer hat extra Grösse...Strand ist feinsandig.

ACHTUNG!!!! Wir waren im März 2023 im We Hotel. Das Hotel an sich ist gut gelegen und hat saubere Zimmer. Wir haben allerdings eine sehr unschöne Erfahrung gemacht. Nachweislich (wir haben die Videoüberwachung gesehen) wurden wir von einer Reinigungskraft bestohlen. Uns wurde unsere komplette Bar-Reisekasse aus dem geschlossenen Tresor entwendet. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass es noch 2 anderen Hotelgästen, alleine während unseres Aufenthaltes so erging. Wir erstatteten Anzeige bei der Polizei. Haben allerdings keinen Cent von unserem Geld zurückbekommen. Obwohl man genau wusste welcher Mitarbeiter es war. Das Hotel zeigte wenig Entgegenkommen und so mussten immer wieder wir nachhören ob es was neues gibt, bis sich einfach keiner mehr bei uns gemeldet hat oder auf Nachfragen reagiert hat. Wir würden einen Aufenthalt in diesem Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen.

Die Beschreibung der Unterkunft müsste wie folgt lauten: Ballermann Hotel für amerikaner, abgeschieden ohne die Möglichkeit eine Stadt zu Fuß oder öffentlichen zu erreichen, alles nur mit Taxi möglich, Strand voll mit Seegras, kein Baden im Meer möglich, Pool ab mittags sehr dreckig da die Amerikaner ihre Getränke Reste im Pool entsorgen, Liegen am Pool wurden bereits ab 6 Uhr mit Handtüchern reserviert, bei der Ankunft wurde uns ein anderes Zimmer nicht ermöglicht, nur mit aufzahlung in eine andere Kategorie

Fantastische Hoteanlage mit immer super freundlichem und hilfsbereitem Personal, abwechslungsreiches Speisenangebot, welches durch mehrere Restaurants abgerundet wird, einem schönen Strandbereich und (sofern dazu gebucht) extra Vorteile im Preferred Club. Die Anlage verfügt über mehrere Appartementhäuser in welchen die Gäste untergebracht sind, einen großen Pool mit Poolbar, Grillbereich neben dem Pool zur täglichen Tagrsverpflegung, Wasserrutschen, Spa-Bereich, freundlich und zeitgemäß eingerichteten Zimmern -welche teils einen extra Pool vor der Terrasse haben-, ansonsten sind Balkone für alle Zimmer ab 1. OG vorhanden, einen Bereich der für Kinder Unterhaltung und Spass bereithält und einen kleineren Pool -nur Zugang für Erwachsene Preferred Club Gäste-. Auch für die abendliche Unterhaltung ist mit Theater, großzügigem Aufenthaltsbereich mit Bar, einem Café und Eisbar gesorgt. Einem rundum gelungenem und erholsamen Urlaub steht somit nichts im Wege. Sehr gerne sind wir hier und werden auch für künftige Aufenthalte in Mexico die Hotel-Anlage berücksichtigen.

-Das Essen war ok aber sehr langweilig -Der Strand war unsauber durch die angeschwemmten Algen -Das Meer war in Richtung playa ********** carmen bedeutet saubere sowie auch saubere Strände - Der Zimmerservice war ok aber überfordert Wir waren 2019 bereits in Mexiko, im barcello Maya Beach Resort mit altours und der Urlaub war von Anhang an absolut genial ohne etwas zu bemängeln, das nennen wir sorglos Urlaub!

Wir waren sehr zufrieden. Wir sind im August gereist. Es waren sehr viele amis vor Ort und wenig deutsche. Der Service war gut. Der Poolboy wusste direkt welche Getränke wir wollten und kam direkt mit diesen am nächsten Tag. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Laute Musik im gesamten Hotelbereich von 8 Uhr morgens bis nach Mitternacht. Poolparty den ganzen Tag mit sehr lauter Musik und Geschrei der Animateure. Für erholsamen Urlaub ist dieses Hotel absolut ungeeignet. Es gibt in der ganzen Anlage keinen ruhigen Platz. Selbst im Zimmer ist die Musik laut zu hören. Sehr störend!!!!