Neueste Hotelbewertungen Sassnitz auf Rügen

Das Hotel hatten wir 11 Monate im Voraus gebucht für 5 Erwachsene: 2 DZ und 1 EZ, Buchungsbestätigungen lagen vor. Es sollte unser zweiter Aufenthalt werden. Am Tag des Einzugs, während einer 900-km-Fahrt nach Sassnitz, rief uns der Hotel-Chef an, dass es angeblich einen Fehler in seinem eigenen Buchungssystem (nicht Booking.com) gab und er uns nur 1 DZ und 1 Dreibettzimmer anbieten könne. Die einzige Alternative wäre, dass er für uns im 1 km entfernten Kurhotel ein DZ bucht. Da wir uns mit dem Dreibettzimmer nicht anfreunden konnten, stimmten wir zähneknirschend zu – hatten wir doch lange vorher reserviert, um diesen Stress zu vermeiden. Die kleine Reisegruppe wäre damit getrennt. Kurz darauf erneut der Anruf bei Tempo 130 auf der Autobahn, dass wir das doch selbst tun müssten, aber es gäbe dort noch genügend freie Zimmer. Der Ärger wuchs – mussten wir uns nun während der Fahrt schnell um ein Zimmer im Touristenort Sassnitz bemühen. Beim Parkhotel del Mar angekommen, empfing uns der Hotel-Chef mit breitem Grinsen und der Frage: „Na…alles gut?“ Kein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung. Auf die Erwiderung, dass eben nicht „alles gut“ sei und er uns en passant ein DZ gecancelt habe trotz langfristiger Buchung, verschwand zwar nicht sein Grinsen, dafür aber unsere gesamte Buchung in 5 Minuten. Denn so eine schlechte Stimmung könne er in seinem Hotel nicht gebrauchen. „Wenn Sie mich hier anmachen, dann will ich Sie hier gar nicht haben!“ Wie…ernsthaft? Ja, wir sollen gehen – Raus! Wir waren nicht mal draußen, da kam schon die Stornierung per Mail – Ironie des Schicksals: Immerhin das scheint in diesem Hotel zu funktionieren. Eigentlich UNFASSBAR: Wegen sachlicher Kritik (!) an seiner Unzulänglichkeit wirft er uns trotz Buchung auf die Straße? Glück im Unglück: Das Kurhotel Sassnitz hatte noch zwei weitere Zimmer frei. Im Grunde kann man dem Rauswurf noch etwas Positives abgewinnen, denn dadurch entdeckten wir ein Hotel, das einen guten Service bietet, flexibel und angenehm ist – Eigenschaften, die man im Parkhotel vergebens sucht. 

Das Parkhotel del Mar werden wir sicher nie wieder besuchen und können es auch niemandem empfehlen: schlechter Service, keine Flexibilität, Unfähigkeit, eine Buchung durchzuführen, keine Kritikfähigkeit, arrogantes und freches Auftreten.

Das Kurhotel Sassnitz empfehlen wir Gästen, die ein schönes Haus, guten Service, Qualität sowie korrektes und freundliches Auftreten schätzen. Preislich ist es quasi kein Unterschied. Fazit: Wer sicher ein Zimmer für die Nacht haben möchte, sollte lieber ein anderes Hotel buchen!

Sehr gute Lage, Vollständige Ausstattung. Alles top. Gerne wieder. Restaurants in der Nähe, zentrale Lage und trotzdem ruhig.

ein angenehmes Haus mit gutem Standard; viele Parkmöglichkeiten (die allerdings bezahlt werden müssen); sehr freundlicher Service an der Rezeption; in unserem kleinen Zimmer schien "alles wie neu"; gerne wieder.

Das Hotel war gut. Bisschen abseits, aber nur wenige Fahrminuten zum Strand nach Prora.

Toll gelegen. Restaurant mit super Ausblick und sehr gutem Frühstück. Parkplatz vor der Tür. Sehr hilfsbereites Personal

Nettes Personal, gutes Frühstück, zentrale Lage, idealer Ausgangspunkt für die Störtebeker Festspiele

Das Rügen Hotel ist nach Sanierung frisch eröffnet. Die Lage und der Ausblick sind grandios. Im Moment werden noch Bauarbeiten erledigt und der Service befindet sich teilweise noch im Training. Es besteht also noch Potential für Verbesserungen insbesondere auch durch Eröffnung des hauseigenen SPA mit Ostsee Ausblick.

Von außen DDR-feeling, von innen oberer Mittelklassestandard. Die Frühstückslocation(Restaurant) toppt aber alles.

Das Hotel ist neu renoviert, es ist alles sehr schön. Leider ist das Schwimmbad noch nicht zu benutzen. Auch die Lage ist gut, das Personal ist freundlich und aufmerksam.

Schönes sauberes und modernes Hotel. Alle Mitarbeiter geben sich Mühe das man sich wohl fühlt. Sehr empfehlenswert.

Sehr sauber und angenehm. Ich war allerdings etwas darüber, dass ich bewusst obere Etage ( Meerseite) buchte und dann in der 3. Etage „landete“. Auf Nachfrage wurde dann mitgeteilt, das gehöre zu den oberen Etagen. In meinem Verständnis hätte ich dazu die Zimmer in der oberen Hälfte der Etagen gezählt, nicht im unteren Drittel.

Hotel ist in einem guten Zustand. Jedoch mehr für die ältere Generation gedacht als für Familie mit Hund.

Sehr schöne, geräumige Zimmer mit Balkon. Sehr freundliches Personal. Frühstück sehr viel Auswahl, sehr schöner Frühstücksraum im neuntem Stock mit wunderschöner Aussicht. Alles sauber und ordentlich. Das einzige was wir uns gewünscht hätten, wären Sitzkissen und Decken für den Balkon, wenn man abends die schöne Aussicht noch genießen möchte und es schon kühl wird. Und vielleicht ein kleiner Tisch.

Netter Empfang, tolle Zimmer!! Frühstück sehr vielfältig und alles lecker!!!! Wir waren wegen Störtebeker da. Guter Ausgangspunkt für viele Unternehmungen

Das Hotel ist zwar vom Baujahr etwas älter, jedoch frisch renoviert und hat durchaus seinen Charme.Wir kamen als Reisegruppe (47) und lösten ein Chaos aus (siehe Service).

Freundlicher Empfang, Zimmer sauber, auf Fahrradfahrer:innen eingestellt, alles top und gerne wieder.

Sehr schön dort , ruhige Ecke. Zimmer sind in Ordnung ( Platz alles ausreichend , leider manchmal etwas hellhörig aber völlig normal ) Anja ( die Betreiberin des schönen schmetterlingsparks ) wie immer sehr nett und freundlich . Das Frühstück lecker und ausreichende Auswahl. Immer wieder gern und zu empfehlen.

Super Broilerbar. Super Peak-Restaurant. Tolles Personal im Hotel. Aber Zimmer sehr warm - Fenster also offenlassen - Lärm vom Hafenevent lässt die Gäste nicht schlafen. Daher im Sommer nur bedingt empfehlenswert dort zu schlafen.

Das Hotel befindet sich im Umbau. Zimmer sind zwar klein aber neu renoviert. Wir hatten Halbpension. Das Frühstück und Abendessen was sehr gut. Das Personal war freundlich. Wir haben uns wohl gefühlt.

Schön ruhiges Hotel. Die Gänge sie mit tollen Elementen und Dekoartikeln ausgestattet, dass man die Blicke schweifen lassen kann. Zimmer sind okay. Lage ist wirklich sehr nah am Hafen.