Neueste Hotelbewertungen Zahara de los Atunes

Wir waren zum zweiten Mal im Zahara Beach Hotel. Wir hatten wiedet ein sehr schönes, gut ausgestattetes Zimmer. Der Service und das Essen sind ausgezeichnet. Die Aussicht aus dem Restaursnt auf das Meer ist atemberaubend.

Sehr schönes Hotel. Die Angestellten waren sehr, sehr freundlich. Wir hatten die Juniorsuite gebucht, sie war super. Wir kommen im Herbst gerne wieder.

Wir waren im Oktober 2024 zum dritten Mal in diesem Hotel und schreiben diese Bewertung erst jetzt, da unser Rechtsstreit gegen TUI inzwischen abgeschlossen ist. Beim ersten Aufenthalt waren wir rundum zufrieden — deshalb kamen wir wieder. Beim zweiten Mal fielen bereits einige Mängel auf, die wir aber noch hinnehmen konnten. Beim dritten und letzten Mal war es jedoch nicht mehr tragbar. Wir hatten über TUI ein Swim Up Zimmer mit Halbpension gebucht. Auf den Werbefotos: ein ästhetisches Steinbad und ein Doppelbett. Vor Ort: zwei Einzelbetten und eine gewöhnliche Badewanne. Das war leider noch das geringste Problem. Das Zimmer war von massivem Schimmelbefall betroffen: schwarzer Schimmel an der Duschwand, an der Duschdecke, in sämtlichen Fugen und an der Wand direkt neben dem Bett. Ein penetranter, muffiger Geruch, der selbst nach stundenlangem Lüften nicht verschwand. Überall dicke Staubschichten — am Kopfteil des Bettes, an den Lampenschirmen, auf dem Fernseher, sogar auf dem Telefon im Badezimmer. Dazu klebrige Flecken auf dem Mobiliar, fremde Haare in Dusche und auf dem Boden, ein verstopfter Abfluss, undichte Wasserhähne und eine Duschkopfhalterung, die immer wieder herunterfiel. Die Schallisolierung war praktisch nicht vorhanden. Die beworbenen deutschen TV-Sender funktionierten überwiegend nicht. Der Infinity Pool, der laut Hotelbroschüre bis 24:00 Uhr geöffnet sein sollte, schloss in Wirklichkeit bereits um 18:00 Uhr. Wir haben ab dem ersten Tag mehrfach reklamiert. Die Reparaturen am dritten Tag machten alles schlimmer: stundenlang unbewohnbares Zimmer und ein durchdringender Silikongeruch, der tagelang anhielt. Mein Partner leidet an Asthma — die Kombination aus Schimmel und Silikongeruch führte zu zwei Arztbesuchen vor Ort und einer hochdosierten Kortison-Inhalation. Nach einem Zimmerwechsel bestanden exakt dieselben Mängel fort. Das Hotel stand für Beschwerden überhaupt nicht offen. Im Gegenteil: Wir erfuhren später aus der TUI-Korrespondenz, dass die Hoteldirektion TUI gebeten hat, uns auf eine "Black List" zu setzen — mit der frei erfundenen Behauptung, wir hätten andere Gäste aufgestachelt. So geht man also mit langjährigen, wiederkehrenden Gästen um, die berechtigte Beschwerden vorbringen. Da weder das Hotel noch TUI eine angemessene Lösung boten, mussten wir einen spezialisierten Reiserechtanwalt einschalten. Erst nachdem die Klage beim Amtsgericht Hannover eingereicht war, hat TUI gezahlt und die Kostentragungspflicht anerkannt. An zukünftige Gäste: Dokumentiert alles mit Fotos und Zeitangaben. Erwartet von diesem Hotel keinerlei Entgegenkommen bei Problemen. Wir waren treue Gäste, die diesem Hotel mehrere Chancen gegeben haben — es war die letzte. REAKTION AUF REAKTION DES HOTELIERS: Sie schreiben: "Zu keinem Zeitpunkt wurde von einer schwarzen Liste gesprochen. Diese Behauptung weisen wir entschieden zurück." Im offiziellen Schreiben der TUI Deutschland GmbH vom 27.01.2025 an unseren Rechtsanwalt steht wörtlich, dass die Hoteldirektion TUI gebeten hat, uns auf eine "Black List" zu setzen. Dieses Dokument liegt uns vor. Sie bestreiten die Black List — und bestätigen im selben Atemzug, dass uns über TUI mitgeteilt wurde, von weiteren Aufenthalten abzusehen. TUI hat die Klageforderung vor dem Amtsgericht Hannover beglichen und die Kostentragungspflicht anerkannt. Die Mängel sind durch Fotos und ärztliche Unterlagen dokumentiert. Wir überlassen es den Lesern, sich ein eigenes Bild zu machen.

Der Aufenthalt war eine Freude in diesem Hotel. Der nahe Strand ist leicht über einen Holzsteg zu erreichen.

Hotel ist prinzipiell weiterzuempfehlen. Das Essen war leider nicht so das richtige für uns (Frühstück eher süß). Man sollte beachten, dass die Gegend eher auf spanischen Tourismus eingestellt ist, viele sprechen dort leider kein Englisch (also z.B. in den Restaurants oder Geschäften). Das macht das Essen gehen dort etwas schwieriger. Wir haben alle Speisekarte mit der Übersetzer App übersetzt, das ging dann irgendwie. Die TUI Guides vor Ort sind super nett und geben alles bei den Touren oder der 'Animation' im Hotel

Eine liebenswerte Destination. Service, Freundlichkeit, Superstrand, großzügige Zimmer fallen sehr positiv ins Gewicht . Gut sicherlich auch die Hotelanlage mit Pool. Restaurant mit Außenbereich.

Sehr schönes Hotel mit sehr netten und zuvorkommenden Angestellten. Hervorzuheben ist „Rosa“, die Treue Seele des Hauses. Immer sehr herzlich. Empfehlen wir gerne weiter.

Alles war perfekt. Außer dem Clubsandwich am ersten Abend als wir erst um 21 Uhr im Hotel ankamen und notgedrungen die sehr spärliche Abendkarte an der Bar nutzen mussten. Ich glaube ich habe noch nie ein so missratenes Sandwich für so viel Geld bekommen. Wir haben dann Schlimmes befürchtet, aber zum Glück passte weder Bufett noch Frühstück noch Mittagskarte zu diesem ersten schlechten Eindruck.

Am Hotel gab es nichts zu beanstanden. Das Frühstück top, die Ausstattung der Zimmer top. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und die gesamte Anlage ist in einem ausgesprochen gepflegten Zustand.

Wer bei diesem Hotel am Essen oder am Service irgendetwas auszusetzen hat, muss von der Konkurenz bestochen sein. Küche und Köche zaubern jeden Abend ein tolles, sehr schmackhaftes Menue, das keine Wünsche offen lässt. Insgesamt kann man das gesamte Team vom Empfang bis hin zu den Zimmermädchen nur sehr loben. Wir werden wieder kommen.

Hotel sehr schön. Grosse Zimmer. Personal sehr freundlich. Alles sehr sauber. Frühstück grossartig. .Poolandschaft gross und attraktiv. Liegestühle comfortabel.

Ein Hotel zum Entspannen und runterkommen. Genug megabequeme Liegen, die auch nicht reserviert werden dürfen. Perfekte Lage, nahe dem Strand und auch zur Stadt.

Sehr schönes Hotel mit Super Personal in allen Bereichen machen Deinen Urlaub zu einem Highlight des Jahres. Vielen Dank

Sehr gepflegte Anlage, sehr freundliches und aufmerksames Personal. Das Frühstück, Abendessen und die Snackbar haben unsere Erwartungen voll getroffen. Sehr schön fanden wir, dass - soweit wir das beurteilen konnten - das Personal aus Spanierinnen und Spaniern besteht. Ganz toll fanden wir, dass es kein All inclusive Hotel ist und daher die Gäste ein anderes Klientel sind. Wir kommen wieder :-)

Unser Zimmer zur Poolseite war sehr großzügig mit freistehender Badewanne und Balkon, der tägliche Zimmerservice ließ keine Wünsche offen. Leider war die Poolbar saisonbedingt schon geschlossen. Wir haben uns wohl gefühlt und können dieses Hotel nur weiterempfehlen.

Ein wunderschönes, ruhiges Hotel, sehr nettes Personal dort. Leckeres Essen, tolle Zimmer. wir wollen definitiv wiederkommen.

Sehr nette Mitarbeiter, toller Pool mit bequemen Liegen , guter Service am Pool . Gutes Frühstücksbuffet , sind sogar länger geblieben als geplant

Wir waren letze Woche in dem Hotel und ich kann wenig negatives berichten. Der Eingangsbereich ist sehr einladend und hochwertig gestaltet. Die Lage (obwohl das Hotel eher etwas abgelegen ist) war in Ordnung und alles wichtige war fußläufig zu erreichen. Das Personal war freundlich und es war alles sehr sauber und aufgeräumt. Die Zimmer sind für das Preis-Leistungs-Verhältnis schon etwas luxuriöser, als in anderen Hotels.

Wir waren mehr als zufrieden. Personal sehr sehr nett und aufmerksam. Alles sehr sauber. Essen fabelhaft, sehr gute Qualität und ganz frisch. Wir kommen wieder.

Ein super schönes Hotel. Zimmer,Service,Frühstück,Pools und Garten,einfach perfekt! Strand 400m entfernt,traumhaft! Das was eventl.verbessert werden sollte, ist die Speisekarte im Restaurant. Die Auswahl ist recht dürftig,die Gerichte könnten größer sein! Ansonsten ist das Hotel sehr empfehlenswert.