Hallo Anita, den Unterschied zwischen dem Hard AI und dem Soft AI erkennen Sie ganz leicht an der Farbe der Armbänder. Orange ist soft AI und Blau oder Grün ist für Hard AI. MIt sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
Liebe Guest Relation!
Habe für November für 4 Personen, 2 Doppelzimmer mit All Inclusive gebucht. Wie kenne ich den Unterschied zwischen Soft & Hard?
Hallo, wir müssen ein rollstuhlgerechtes Zimmer buchen. Ist das für 3 Personen vom Platz her ausreichend? Wie ist das Badezimmer?
Danke
Hallo Bianka, Falls Sie mit drei Personen in einem behindertengerechtem Zimmer sind und ein Rollstuhl in Benutzung ist, wird es etwas knappt mit Platz, da ein Extrabett erforderlich ist. Falls kein Rollstuhl in Benutzung ist ist es vom Platz her optimal. MIt sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
Hallo, brauch man für den Strand Badeschuhe? Muss man im Hotel beim Zähneputzen aufpassen und was man isst, um keine Magenprobleme zu bekommen? Danke
Hallo Becky, für den Strand in der Lagune brauchen Sie keine Badeschuhe. Falls Ihr Magen empfindlich ist, empfiehlt es sich nicht mit dem Wasser vom Wasserhahn die Zähne zu putzen. Für solche Fälle stellt das Hotel genug Wasserflaschen im Zimmer zur Verfügung. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
Hallo,
gibt es ein Hausriff zum schnorcheln? Und wenn ja, wie ist das?
Hallo Antje, Ja es gibt einen Hausriff, welcher sich hinter der Bar Bella Vista befindet. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
Wir haben für die nächsten Osterferien ein Doppelzimmer gebucht. Kann man wenn einem das Zimmer nicht gefällt Vorort ein Upgrade machen?
Ja das ist möglich wenn es nicht ausgebucht ist.
Wir beide über 60, würden gern ein Senioren Zimmer buchen, leider finden wir das nicht! Was muss ich buchen, und wie unterscheidet es sich von anderen
Hallo Bernhard und Ilona, wir bieten in unserem Hotel keine Senioren Zimmer an. Sie können ein Standart Zimmer buchen und dann anfragen, dies im Erdgeschoss zu erhalten.. MIt sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
Hallo kann mir jemand sagen ,ob der 6000 er Block am Pool liegt Danke
Hallo Karola, das 6000er Gebäude liegt beim dritten Pool. MIt sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
stimmt es, dass die nicht neu renovierten Zimmer sehr abgewohnt sind und das Badezimmer eher nicht so toll ist? gibt es Fam.Zimmer mit 2 Schlafzimmer?
Hi! Fam.room Superior Beachfront 8000 Block "total okay" (1 SchlZi mit angrenzenden Bad & ein großes WoZi mit eigener Klima (bei uns 2 kids, ginge aber locker für weit mehr Kinder). Das Zimmer hat eine wunderschöne Aussicht aber dadurch liegt es ganz am Ende - das heißt sehr weiter weg Rezeption, Pool,.... mit kleinkindern, außer zum Strand ;-). Für Kinder ist es leider nicht immer so spaßig... dürfen nicht ins Wasser springen, heute dürfen sie rutschen morgen sind sie zu klein.... die halbe zeit am Pool wird gepfiffen "this is not allowed". Hier: Schön aber mit Kids etwas mühsam
Wenn wir im 4000 er Block ein Zimmer möchten,was buche ich ,Garten oder Poolblick?
superior
Danke für die schnelle Antwort. Stehen die Sender schon im August zur Verfügung? Für unseren Sohn sehr wichtig. Können wir 2 Zimmer nebeneinander geko
Hallo Carmen, leider können wir dafür keine Auskunft geben, da es noch unklar ist. Wichtig ist, dass die Ausweitung bereits im Gange ist. Schreiben Sie eine Email an guest_relation@desertrose.com, damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können. MIt sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung