Grupotel Playa de Palma Suites & Spa

Hallo Peter,würde umgehend einen Anwalt einschalten.Denn das entspricht nicht dem was u gebucht hast.Tui hat das Hotel schon angeboten und verkauft da war es noch im Rohbau.Also wenn das rechtens ist verstehe ich überhaupt nichts mehr.

Es würde mich interessieren, ob Ihr auch zum Essen (Frühstück/Abendessen) in das Nachbarhotel gehen müsst?

Wir sind heute den letzten von 9 Tagen hier und es hat sich am Prestige viel getan. Zu eurem Urlaubsbeginn bis 14.08.19 wird es meiner Meinung nach fertiggestellt sein und ihr werdet in einem der schönsten Hotels (wie auch das Suites & Spa) in diesem Bereich untergebracht sein. Trotz den Unannehmlichkeiten durch die Baustelle nicht unser letztes Mal in einem dieser beiden Hotels.

mustet ihr zuzahlen?

Bestehen Sie auf ein Zimmer zum Pool, bei allen anderen Zimmer nach außen, gibt es mächtig Baulärm, da durch die bauliche Lage des Hotels, sich an den nach außen gewandten Zimmern, die Baustellenzufahrten des Hotel Prestige befinden, dort geht es ab morgens 8 Uhr, nicht wie durch TUI beschrieben 10, mächtig ab. Ein gemütlichen mal auf den Balkon sitzen, ist somit dort unmöglich. Hotel Prestige soll ab 14.07.19 öffnen, allerdings munkelt man nur teilweise... Der Baulärm sonst im Hotel Suites & Spa und am Pool ist auch wahrnehmbar, ist aber meiner Meinung nach nicht weiter störend.

Andrea, wir haben eine Mail von der TUI bekommen. Abwicklung vor Ort war ohne Diskussion und somit easy.

Ich habe gerade eine E-Mail von TUI bekommen : „uns liegen keine Informationen vor, dass das Hotel erst am 15.07. öffnet. Gerne kläre ich dies aber mit dem Hoteleinkauf, den ich ab morgen wieder erreiche. Eine Umbuchung auf das Grupotel Playa de Palma Suites & Spa ist möglich. Aktuell ist noch die Juniorsuite JSX2 Premium mit Poolview verfügbar. Der neue Reisepreis liegt aktuell bei EUR 832,- inkl. Frühstück.“ Da fühlt man sich sowas von verarscht, unglaublich!

Suites & Spa Poolblick

Antwort zu Klaus: die juniorsuiten Poolblick sind 2018 komplett renoviert worden.

Uns wurde als Alternative das Hotel Niagara angeboten, da Suites and Spa überbucht. Statt von einem Upgrade zu träumen, lieber auf das geringste Übel hoffen!