Also habt ihr jetzt das Schwesterhotel und nicht das neue Prestige? Haben Sie eventuell mit Personen vor Ort sprechen können? Ich wünsche Ihnen einen schönen und erholsamen Urlaub. LG
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Peter am 13. Juli 2019
Peter am 12. Juli 2019
Einige Zimmer sind schon belegt! Mahlzeiten werden im SchwesterHotel angeboten!! Wir haben Glück gehabt und sind ins Spa untergebracht worden! Fotos folgen
Inge am 12. Juli 2019
Frage an den Hotelier
erbitte einfach nur eine ehrliche Antwort denke das ist nicht zu viel verlangt.
Wann wird definitiv eröffnet??
July am 12. Juli 2019
Auch wir wären sehr dankbar über neue Fotos. Uns wurde auch gesagt, dass das Hotel am 05.07.2019 eröffnet hat.
Inge am 12. Juli 2019
Hallo July wann würdet ihr dort euren Urlaub verbringen? ? und mit welchem Veranstalter? bekommt ihr auch keine ehrliche Antwort..Die verarschen uns doch schon wochenlang. .Und vom Hotelier solche Bilder das ist der größte Hohn .Was bringen uns 2 oder 3 fertige Suiten wenn der Rest noch so chaotisch ist.
Birgit am 11. Juli 2019
Hat jemand neue Fotos oder Informationen für die armen Urlauber, welche jetzt noch ihren Urlaub erwarten?
Melly am 11. Juli 2019
Wir reisen am 3.8. und sind echt nervös. Meine Mutti war gestern vor Ort. Es ist die reinste Katastrophe. Eröffnung nicht in Sicht sagt der Bauleiter.
Sophia am 8. Juli 2019
Hallo, weiß man mittlerweile etwas Genaueres über die Eröffnung bzw. den Zustand? Habe das Hotel ab dem 3.8. gebucht und mache mir ziemlich Sorgen...
Joerg am 9. Juli 2019
Hallo Sophia, nachdem ich gerade die Fotos vom 6. Juli gesehen haben, kann ich dir denke ich ein paar Sorgen nehmen. Wir sind am 28. Juni abgereist und seitdem scheint sich wieder einiges getan zu haben. Wichtig ist jetzt das die Außen Anlagen fertig werden. Das sollte bis dahin aber locker zu schaffen sein. Einen wunderschönen Urlaub. Liebe Grüße Jörg
Peter am 6. Juli 2019
Hallo Joerg, wir werden umgebucht ins Suites & Spa mit HP! Riu San Francesco wäre sogar 140,00 Euro günstiger, TUI läst sich trotzdem nicht drauf ein!
Peter am 6. Juli 2019
Hallo Sally, wollten auch ins RIU San Francisco umbuchen! TUI verlangt aber einen Aufpreis von ca. 500,00 Euro !! Für 40,00 Euro wäre ich auch bereit!
Joerg am 6. Juli 2019
Hallo Peter, wenn ich richtig liege wirst Du im Grupotel Suites & Spa untergebracht. Reklamiere obei der Reiseleitung unbedingt die Baustelle und natürlich die viel kleineren Zimmer. Ein Scheck in Höhe von 10 % deines Reisepreises kann die Reiseleitung vor Ort entscheiden. Dies sollte mindestens drin sein, Möchtest du höhere Ansprüche geltend machen, musst du dies dann anschließend in Deutschland tun. Wichtig ist aber dass du vor ab mit der Reiseleitung sprichst und reklamierst.
Sally am 6. Juli 2019
Hallo Steffi,
da kann die TUI leider nicht sooo viel dafür, also bitte nicht die TUI zur *** machen ich weiß selber wie das ist. Liegt am Hotel.
Joerg am 6. Juli 2019
Hallo zusammen, da kann ich Sally nur zustimmen. Letztendlich gibt der Hotelier den Eröffnungstermin vor. TUI und jeder andere Reiseveranstalter ist daran gebunden. Trotzdem kennt der Reiseleiter vor Ort den Zustand des Hotels und muss ggf. eingreifen , dies muss sich TUI hier ankreiden lassen. Alle Informationen im Vorwege sind katastrophal gewesen. Letzt endlich wurde aber trotzdem kulant gehandelt. Es gab ein 15 € Verpflegungsgutschein pro Tag und Person und darüber hinaus haben wir eine Reisepreisminderung von 35 % erhalten. Der Scheck lag bei Ankunft zu Hause schon im Briefkasten.
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