In so einem Fall sollte man die Reiseleitung des Veranstalters kontaktieren sobald als möglich nach Ankunft. Diese muss dafür sorgen, dass man schnellstmöglich in das gebuchte Zimmer umziehen kann. Falls nicht möglich wegen nicht Verfügbarkeit, muss die Reiseleitung für finanzielle Entschädigung sorgen.
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Christine am 12. Oktober 2024
Ich buche ein Superior DZ/MB bei TUI 6 Monate zuvor, kann es sein-daß ich bei Ankunft ein normales DZ ohne MB zugeteilt bekomme wegen nichtverfügbar?
Ulrike am 13. Oktober 2024
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MeldenBob am 10. Oktober 2024
is the sauna German Style?
By that I mean, shower, always sit on a towel and no costume
Thank you for any replies
Christine am 12. Oktober 2024
Na und?
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MeldenHeike am 10. Oktober 2024
Gibt es eigentlich Sekt zum Frühstück ? Bisher kannten wir das in Spanien so.
Sanfuerte am 10. Oktober 2024
Ja, kann man bekommen.
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MeldenHeike am 9. Oktober 2024
Gibt es Privilege Zimmer mit begehbarer Dusche ? Wäre für uns sehr wichtig.
Sanfuerte am 10. Oktober 2024
Ja, gibt es. Wir hatten ein Privilege Zimmer mit begehbarer Dusche.
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MeldenEvelyn am 8. Oktober 2024
Darf man auf dem Balkon rauchen?
Oder gibt es irgendwo Raucherbereiche?
Gerd am 9. Oktober 2024
Hallo Evelyn, das Rauche ist auf der Terrasse, bzw. Balkon welche alle Zimmer haben möglich. Im gesamten Außenbereich des Hotels gibt es verschiedene Raucherplätze. In den Gebäuden und auf dem Zimmern ist das Rauchen Verboten . Mit freundlichen Grüßen Gerd
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MeldenChristine am 6. Oktober 2024
Wir waren vor vielen jahren im Hotel. Da gab es eine Disco und Life Musik ab 21.00. Was wird zur Zeit geboten?
H10 Playa Esmeralda vom Hotelam 6. Oktober 2024
Hallo Christine, die Disco gibt es leider nicht mehr. Stattdessen haben wir ab 20:00 Uhr ein Musikprogramm in unserer Lobbybar und ab 21:00 Uhr ein Abendprogramm draussen an unserer Poolbar.
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MeldenPetra am 3. Oktober 2024
Wie buche ich Privilege und was kostet es für 10 Tage im Januar ?
Jeannine am 15. Februar 2025
Direkt an der Rezeption vor Ort
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MeldenHeike am 2. Oktober 2024
Wenn ich eine Juniorsuite ohne Privilege buche, ist da dann eine Dusche ohne Badewanne im Bad ? Könnte ich eine Juniorsuite im Haupthaus haben ?
Ulrike am 3. Oktober 2024
In der Hotelbeschreibung bei den Veranstaltern ist angegeben "mit Bad oder Dusche", somit kann beides möglich sein. Auf der Homepage des Hotels sieht man bei den Bildern der Juniorsuiten eine Badewanne. Evtl. kann man direkt im Hotel einen Wunsch dahingehend äußern, diese Wünsche sind jedoch wie üblich immer unverbindlich. Auch bezüglich der Lage der Juniorsuite kann man sicherlich unverbindlich einen Wunsch äußern. Hierzu am Besten direkt mit dem Hotel Kontakt aufnehmen.
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MeldenHeike am 20. September 2024
Weiß jemand bei welchem Veranstalter man Juniorsuite mit Privilege als Pauschalreise buchen kann ?????? Ich lese immer nur Juniorsuite ohne Privilege.
Ulrike am 29. September 2024
Diese Suiten bieten laut ihrer Hotelbeschreibungen zum Beispiel Vtours und Schauinsland Reisen an. Normalerweise kann man diese dann auch direkt bei diesen Veranstaltern über Holidaycheck buchen. Jedoch finde ich derzeit für den Reisezeitraum August September 2025 keine Angebote hierfür. Möglicherweise sind Angebote für 2025 hierfür noch nicht buchbar, üblicherweise erscheinen die Mehrzahl an Angeboten für das Folgejahr ab November. Sollte jedoch eine Reise noch für 2024 geplant sein, dann am besten direkt Kontakt mit den Veranstaltern oder dem Holidaycheck Buchungsservice aufnehmen.
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MeldenHeike am 18. September 2024
Hallo, ist das Fitnessstudio bei Halbpension kostenfrei zu benutzen. Viele Grüße Heike
Michael am 19. September 2024
Guten Tag Leider kann ich dies nicht mit Sicherheit beantworten da ich voll inklusive hatte. Nach meinem Wissen musste ich aber das Band vorzeigen MFG
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