Liebe Nicole, vielen lieben Dank für Ihre Frage. Bedauerlicherweise wissen wir selbst nicht genau, welche Zimmer der Reiseveranstalter damit meint. Das Hotel bietet verschiedene Standardkategorien an - Lagunenblick, seitl. Meerblick und Meerblick. Senden Sie doch einfach eine E-Mail an gr.somabay(at)kempinski.com mit Ihren Buchungsdetails, dann sehen wir uns Ihre Buchung an und können Ihnen die genaue Zimmerkategorie mitteilen. Herzliche Grüße, Ihr Kempinski Team
Hallo, wir haben ein Zimmer mit Blick aufs Wasser gebucht. Um welches Zimmer handelt es sich?
Hat das Hotel ein Riff in der Nähe?
Sehr geehrte Sigrid, vielen Dank für Ihre gestellte Frage. Soma Bay hat eine wunderschöne Wasserunterwelt zu bieten mit mehreren Riffen entlang der Küste - direkt vor dem Hotel gibt es auch ein Hausriff! Weitere beliebte Schnorchelorte sind mit einem Boot etwas weiter vorgelagert zu erreichen, oder wir empfehlen auch immer gerne einen Spaziergang zum Soma Bay Steg, wo ebenfalls viele Meeresbewohner auf Sie warten. Wir hoffen sehr Ihnen weitergeholfen zu haben und Sie bald bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen vom Roten Meer, Ihr Kempinski Team
Reisepass: Muss er im Hotel hinterlegt und auf Exkursionen mitgenommen werden? Reichen für Polizei/Armeekontrollen Kopien? Risiko Identitätsdiebstahl?
Sehr geehrte/r AL, vielen Dank für die gestellte Frage. Der Reisepass muss nicht im Hotel hinterlegt werden. Für die vom Hotel reservierten Ausflüge senden wir eine Kopie des Reisepasses an die Agentur und diese übernimmt alle Formalitäten, so dass es nicht nötig ist, den Reisepass mitzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kempinski Team
Hallo, mein Freund und ich haben einen Urlaub bei Ihnen inklusive Halbpension gebucht. Kosten dann alle Getränke etwas? Oder sind die teils kostenlos?
Getränke sind beim Frühstück inklusive, am Strand und in der Minibar gibt es kostenlos Flaschen mit stillen Wasser (jeweils 0.5l pro Person pro Tag, wobei das nicht so streng war) ansonsten sind die Getränke extra zu zahlen.
Kann man bei euch auch Schwimmkurse machen? oder sind nur Tauchkurse möglich?
Sehr geehrter Andreas, herzlichen Dank für Ihre gestellte Frage. Tauchkurse finden im Orca Tauchzentrum in Soma Bay (wenige Minuten mit kostenfreiem Shuttle erreichbar) statt. Schwimmkurse werden direkt im Hotel auf Anfrage angeboten. Bitte kontaktieren Sie hierfür die Gästebetreuung oder das Recreation Team. In diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre baldige Anreise und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Kempinski Team
Gibt es eine möglichkeit im Hotel vor abreise einen antigen schnelltest zu machen oder ein pcr Test ? Und was kosten diese? Danke
Sehr geehrte Sandy, das Hotel bietet die Möglichkeit eines PCR Tests direkt im Haus an. Antigen-Tests gibt es je nach Verfügbarkeit im Medizinischen Zentrum in Soma Bay. Herzliche Grüße, Ihr Kempinski Team
Wir planen im Mai Urlaub im Hotel, wir haben gesehen das es ein Bereich nur für Erwachsene gibt. Wie buchen wir ein Zimmer in diesem Teil der Anlage?
Sehr geehrte Sandy, herzlichen Dank für Ihre gestellte Frage. Falls Sie sich auf unseren Laguna Club beziehen (private Atmosphäre in exklusiver Lounge für Frühstück, Mittag- und Abendessen), so ist der Zugang hierzu ab 7 Jahren gestattet. Buchen können Sie dies als "Laguna Club Zimmer" oder eine Suite mit "Loungezugang". Generell befinden sich für alle Zimmer im Hotel sowohl im Restaurant als auch am Strand getrennte Bereiche für Familien mit Kindern und für Erwachsene. In diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre baldige Anreise und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Kempinski Team
Hallo wir haben am Abreisetag einen späten Rückflug, 
Gibt es ein kostenlosen Late Check out oder bis wann muss 
Spätestens das Zimmer geräumt sein?
Sehr geehrter Klaus, herzlichen Dank für Ihre gestellte Frage. Der reguläre Check-Out ist um 12 Uhr mittags. Den Wunsch eines Late-Check-Outs können Sie gerne bei Anreise vermerken, die Möglichkeit dessen hängt stets von der Verfügbarkeit 24 Stunden im Voraus ab. Ob und wie hoch der Preis hierfür ist, hängt auch von der gewünschten Check-Out Zeit ab. Gerne hilft Ihnen unser Team vor Ort hierbei weiter. In diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre baldige Anreise und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Kempinski Team
Hallo,
wie hoch sind die Preise umgerechnet in Euro für Getränke zum essen, z.B. Wein, Bier, Wasser?
Sehr geehrter Mario, vielen Dank für Ihre gestellte Frage. Die Preise können leicht variieren je nach Umrechnungskurs. Softdrinks und Wasser 1,5 l EGP 60 (EUR 3,50); Stella Bier 0,5 l EGP 100 (EUR 5,90); Wein 0,15 l ab EGP 145 (EUR 8,50) und 0,75 l ab EGP 580 (EUR 35). Wir hoffen Ihnen weitergeholfen zu haben und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Kempinski Team
Ist der Pool beheizt? Gibt es einen Salzwasser Pool?
Sehr geehrte Daniela, vielen Dank für Ihre Frage. Ein großer Pool ist während der Winterzeit beheizt, ebenso werden die Whirlpools und der Kinderpool beheizt. Einen Salzwasser Pool gibt es nicht. Wir hoffen die Information war hilfreich für Sie. Sonnige Grüße vom Roten Meer, Ihr Kempinski Team
