Sehr geehrte Anja, herzlichen Dank für Ihre Frage. Gerne informieren wir Sie darüber, dass all unsere Mitarbeiter bereits die erste Impfdosis erhalten haben und in den kommenden Wochen die zweite Dosis bekommen. Weiterhin tragen all unsere Kollegen Masken und es werden alle Schutzmaßnahmen eingehalten (bspw. Testung nach jedem Urlaub vor Arbeitsantritt). Sollten Sie weitere Fragen haben, so lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kempinski Team
Hallo,
sind denn alle Angestellten im Kempinski auch schon geimpft?
Hallo,
wenn ich gegen Corona geimpft bin, brauche ich dann trotzdem einen negativen PCR Test um im Hotel einzuchecken und am Flughafen zum einreisen?
Halo Elke, für das Hotel nicht aber für Ägypten brauchen sie trotz der Impfung immer noch ein PCR test.
Hallo, Ist ein reibungsloser Aufenthalt (Check-in & -Out, Bestellung im Restaurant) möglich ohne Englisch-Kenntnisse? Wird überall deutsch gesprochen?
Sehr geehrter Jonuz, vielen Dank für Ihre gestellte Frage. Die erste Fremdsprache im Hotel ist Englisch, doch sind gewiss auch alle Vorgänge mit einem unserer deutschsprachigen Kollegen möglich - derzeit haben wir zwei deutschsprachige Kolleginnen in der Gästebetreuung, eine im Restaurant sowie den Hoteldirektor und seine Assistenz, welche Ihnen gerne jederzeit auch auf Nachfrage weiterhelfen, sollte einmal kein deutschsprachiger Mitarbeiter vor Ort sein. Dies hat sich in der Vergangenheit stets bewährt und sehr gut funktioniert. Wir freuen uns nun schon auf Ihren Aufenthalt!
Hallo, sind die Reifen im Lazy River durch Corona vorhanden und zu benutzen oder muss man sich selbst einen Reifen oder Luftmatratze mitbringen? Dank
Sehr geehrte Elke, herzlichen Dank für Ihre gestellte Frage hier auf HolidayCheck. Derzeit bietet das Hotel im Lazy River wieder Luftmatratzen/Reifen an. Diese werden gemäß Sicherheitsbestimmungen regelmäßig gereinigt und desinfiziert. Am Strand bzw. für das Meer bitten wir Sie Ihre eigenen Matratzen mitzubringen. Wir hoffen Ihnen weitergeholfen zu haben und verbleiben mit herzlichen Grüßen.
Im Angebot Kempinski Soma bay werden Zimmer "Lagunenblick" angeboten, erbitte
Beschreibung, Entfernung vom Restaurant (bin schwach auf den Beinen)etc
Sehr geehrte/r Mark und Veronika, Lagunenblickzimmer sind über das ganze Resort verteilt. Gerne können Sie uns nach Ihrer Buchung mit Ihren Daten direkt kontaktieren und wir können ein Zimmer nahe des Restaurants nach Verfügbarkeit reservieren. Wir hoffen sehr Ihnen weitergeholfen zu haben und verbleiben in der Zwischenzeit mit sonnigen Grüßen vom Roten Meer.
Hallo, ich habe 1Frage z. Hotel Transfer. Wir reisen in 12T. an/Reise ist inkl. Transfer. Würde gerne auch 1 Aufpr. bezahlen für Privat Tr. Machbar?
Sehr geehrte Sonja, wir freuen uns auf Ihren baldigen Besuch am Roten Meer. Ein privater Transfer kann sehr gerne über das Hotel organisiert werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür direkt via Mail: gr.somabay"at"kempinski.com, gerne auch in deutscher Sprache. Je nach Größe des Autos variieren dann die Kosten, welche wir Ihnen gerne in einem Angebot mitteilen. Herzliche Grüße, Guest Relations
Hallo,reicht auch ein PCRtest ohne Passnummer für eine Reise nach Hurghada? Nur wegen der Passnummer muss man den 128 Euro Test am Flughafen München machen
Gerne möchten wir jedoch noch erwähnen, das diese spezielle Auflage seitens der ägyptischen Behörden vor Ort anscheinend wenig Relevanz zeigt. Die Information des Auswärtigen Amtes besagt folgendes: Negativer PCR-Test erforderlich, nicht älter als 72 Stunden, bei Einreise über den Flughafen Frankfurt nicht älter als 96 Stunden. Das Testergebnis muss in englischer oder arabischer Sprache vorgelegt werden. Sollte das Testergebnis keine Details zu Datum und Uhrzeit der Entnahme des Abstrichs enthalten, ist mit einer Verweigerung der Einreise zu rechnen. Kinder unter 6 Jahren sind ausgenommen. VG
Hallo ,
Gibt es eine Allergenkennzeichnung am Buffet für Menschen mit Lebensmittelallergien?
Wäre sehr dankbar über eine Antwort.
Vielen Dank
Sehr geehrte/r Nik, herzlichen Dank für Ihre Frage. Speziell gekennzeichnet sind derzeit nur die vegetarischen Gerichte. Bei Allergien und Unverträglichkeiten wird sich jemand Verantwortliches von der Küche mit Ihnen treffen um Ihren Speiseplan zu erstellen oder die Gerichte vorzustellen. Bislang haben wir damit sehr gute Erfahrungen gemacht. Bitte schreiben Sie uns auch gerne vorab via E-Mail an, auch auf deutsch möglich: gr.somabay"at"kempinski.com. Wir hoffen Sie schon bald bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Sonnige Grüße-Kempinski Management
Hallo,
gibt es eine Greenfee-Ermäßigung für den gegenüberliegenden Golfplatz?
VG
Sehr geehrter Uwe, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Für den Cascades Golf & Country Club gibt es derzeit keine Ermäßigungen. Vom 23. Mai bis zum 23. September 2021 finden Sommerwartungsarbeiten statt, aufgrund welcher vermehrt Sand und Staub auf dem Golfplatz zu finden sind - während dieser Zeit werden 50% Rabatt berechnet. Für genaue Informationen, welche Golfkurse wann bespielbar sind, kontaktieren Sie bitte den Golfplatz direkt.
Mit welchen Kosten ist es verbunden, wenn man den PCR-Test vor Abflug im Hotel vornehmen lassen möchte?
Neues Testlabor in Safaga: https://www.cairoscene.com/Buzz/New-EGP-2-3-Million-PCR-Lab-Established-in-Safaga