Dear Mr.Kolle, Greetings from Sheraton Soma Bay, Please to send me an email, and I will be happy to share the renovation plan with you. You can reach me at noha.kamel@marriott.com Wishing you a wonderful day. Noha Kamel. Director of Quality Assurance
Ich würde gerne wissen, ab wann die Bar im Hotel wieder geöffnet hat.
MfG Frau Kolle
Hallo, sind Getränke zu den Mahlzeiten bei HP enthalten? Gibt es die Möglichkeit Wasser in Flaschen zu kaufen? Danke im Voraus für die Antworten.
Dear Mr./Mrs.Stefan / Bianca, Greetings from Sheraton Soma Bay, Drinks are included during breakfast. Rooms are provided with a complimentary bottle of water daily. Additional water can be purchased at the bar or restaurant. Wishing you a wonderful day. Noha Kamel, Direcor of Quality Assurance
Kann jemand abschätzen wie die Situation bezüglich der Renovierung ab Mitte November sein wird?
Hallo. Wir waren Mitte September im Hotel. Das wird noch dauern. Locker bis Mitte nächsten Jahres. Wir hatten extremen Baulärm , Dreck und Staub. Schau dir meine Bewertung an.
Steht in den Zimmern neben Shampoo und Duschgel auch Bodylotion zur Verfügung? Besteht die Chance, dass das Hauptrestaurant Ende d. Monats geöffn wird
Dear Mr.Dagmar, Please note that all guest rooms are equipped with shampoo, shower gel, and conditioner. The main restaurant is currently open for breakfast and will be opening for dinner in a few days. Wishing you a great day. Noha Kamel. Director of Quality Assurance
Wie lange läuft man, um am Ende des Steges zu Schnorcheln? Kann man Mitte/Ende März immer Schnorcheln oder ist der Steg manchmal wg. Wind gesperrt?
Dear Ms.Margit, Greetings from Sheraton Soma Bay, Please note that the jetty is just a few minutes from the hotel. A golf cart is available along the walkway to help you reach it. However, if the wind is extremely strong—like during a storm—the jetty may be closed for safety reasons. Wishing you a great day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Hallo 🙋♀️ Sind im Dezember noch Bauarbeiten vorgesehen und gibt es eine Getränke Flatrate? Dankeschön für Information
Wir waren vor 2 Wochen und im März an der Soma Bay und sind an dem Sheraton vorbeigelaufen um zum Steg des Breakers zu gehen. Der Strandabschnitt wird zur Hälfte renoviert, und das Hotel sieht auch aus wie eine Baustelle. Es riecht nach Farbe am Strand und der Baulärm ist zu hören. Das war im März so und jetzt im September wieder, das wird noch dauern
Hallo. Kann mir jemand sagen ob es im All inclusive Programm weißen oder braunen Rum gibt? Danke für die Info
Dear Mr.Michael, Greetings from Sheraton Soma Bay. Please note that the all-inclusive package includes local white and black rum. Wishing you a fantastic day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Ich habe gelesen,das es im Sea View Restaurant nur noch gegen Bezahlung Essen gibt.Sonst gab es für All.In. Gäste wenigstens ein Set Menü dort.
Dear Mr.Thomas & Mrs.Ulrike, Greetings from Sheraton Soma Bay, Please note that the Italian Restaurant is currently serving buffet-style meals for all-inclusive guests. Additionally, Sea View is open for snacks from 15:00 to 17:00. Wishing you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Bei Buchung Halbpension in anderen Soma Bay Hotels. Darf man zb. Mittags was essen im Sheraton? Einen Kaffee trinken zb.? Natürlich gegen Bezahlung.
Dear Ms.Jojo, Greetings from Sheraton Soma Bay, We’re pleased to inform you that lunch and coffee are available, and any charges can conveniently be added to your hotel invoice. Upon check-in, you may leave a deposit to cover your room expenses. Wishing you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Wie lange dauert die Renovierung noch. Auf der Marriott.com Webseite stand 31.08.2025 dann 15.12.2025 und jetzt 31.12.2025-
Was ist jetzt richtig ???
Auf jedenfall bis Ende Jahr und nach meiner Meinung noch viel länger, da die hinterher hinken. Das Hotel gehört eigentlich mal bis Ende Jahr geschlossen, schon lange! Finde es unzumutbar, viel Geld zu verlangen und alles abgespeckt anzubieten. Liegt sicher am Management! Wir fliegen so schnell nicht wieder hin!
