Dear Ms.Dagmar, Warm greetings from Sheraton Soma Bay. Thank you for reaching out. Could you please clarify your question? Wishing you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Wie kann Gürtelrose den aktuellen Zustand als Katastrophe beurteilen, wenn doch glücklicherweise storniert werden konnte?????
Wer kann uns sagen, ob Anfang Oktober die Strandbar geöffnet ist? Gibt es außer dem italienischen Restaurant noch ein weiteres?
Abendprogramm??
Dear Ms,Inge & Mr.Dieter, Greetings from Sheraton Soma Bay, We’re happy to share that the Beach Bar is open at the beginning of October. Additionally, the main restaurant may also reopen around that time, depending on the progress of renovations. In the evenings, guests can enjoy live band performances, adding a vibrant touch to your stay. Wishing you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Kann man alle Mahlzeiten (früh, mittags, abends) im Freien mit Meerblick in Nichtraucherbereichen einnehmen?
Dear Mr.Joachim, Greetings from Sheraton Soma Bay, Currently, the Italian restaurant is serving a buffet for breakfast, lunch, and dinner, offering a great selection of dishes. Guests can also enjoy dining on the outdoor terrace, which is a smoking area. Snacks are available at the Sea View Restaurant from 15:00 to 17:00 for all-inclusive guests. This restaurant overlooks the sea and also allows smoking. Please note that both dining areas are spacious and comfortable. Wishing you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Im Sept. 25 = nur das italien. Restaurant offen.Es soll NUR 3 Speisen des Hauptrestaurant geben obwohl wir ALL INCLUSIVE haben. Wie wird das erfüllt?
Dear Ms.Julia, Greetings from Sheraton Soma Bay, please note that the main restaurant is expected to reopen by September 25th, provided there are no delays. In the meantime, the Italian restaurant is offering a delicious buffet selection for breakfast, lunch, and dinner. Additionally, snacks are available at the Sea View Restaurant from 15:00 to 17:00 for all-inclusive guests. Wishing you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Wir sind ab 24. November 2025 im Hotel. Welche Renovierungsarbeiten sind noch nicht abgeschlossen?
Dear Mr.Fritz, Greetings from Sheraton Soma Bay ,Please feel free to send me an email, and I’ll be happy to share the renovation plan with you. You can reach me at noha.kamel@marriott.com. Wishing you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Wir sind im Hotel vom 30.09. bis 07.10.2025. Welche Restaurants sind geöffnet? Ist die Strandbar geöffnet? Gibt es Abendunterhaltung?
Dear Ms.&Mr.Inge & Dieter, Greetings from Sheraton Soma Bay, we’re pleased to inform you that the Italian restaurant is now open and serving a buffet for breakfast, lunch, and dinner. For guests on the all-inclusive package, a complimentary snack is available daily from 15:00 to 17:00. The beach remains open and accessible at all times. Yes, there is evening entertainment. Wishing you a wonderful day Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Ist jemand aktuell vor Ort und kann beschreiben wie schlimm die Bauarbeiten sind?
Lärm am Strand? Generell Lärm?
Pool nutzbar?
Wo findet da Essen stat
Im Moment ist es eine absolute Katastrophe! ich würde echt warten bis die Renovierungen vollständig! abgeschlossen sind! vollständig!
Hallo, was kostet ein Upgrade Vorort von Halbpension auf All Inklusive für Erwachsene und Kinder u.sind die Getränke zu den Mahlzeiten im Preis drin?
Dear Ms.Nina, Greetings from Sheraton Soma Bay ,Please feel free to send me an email, and I’ll be happy to share all the details with you. You can reach me at noha.kamel@marriott.com Wishing you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Sind alle Suiten bis Ende Dezember 2025 renoviert? Ist der Aqua Park und der Kinderpool Ende Dezember nutzbar? Welcher Pool ist im Dezember beheizt?
Das weiß kein Mensch, nichtmal das Hotel, ich würde warten, bis das Hotel die Nachricht ausgibt: Renovierung Completed!!! Vorher auch nicht buchen, nur mit Stornierungsoption!
Sind die Zimmer mit Wüstenblick renoviert?
Dear Ms.Inge / Mr.Dieter, Please note that our Desert View rooms have now been fully renovated and are ready to welcome guests. Wishing you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance