Ja ,Wohnbereich und Schlafzimmer.
Bestehen die familienzimmer aus getrenten Räumen
Ist es z.Zt. erlaubt, auf dem Zimmerbalkon (nicht im Zimmer) zu rauchen? Wie ist es mit dem Rauchen am Pool oder auf der Terrasse vor der Hotelbar?
öffentlich ist das Rauchen erlaubt, in den geschlossenen Räumen nicht
Wird direkt im Hotel die Möglichkeit für einen Antigen Schnelltest geboten (z.B. durch einen Arzt der täglich kommt) und wie hoch ist der Preis?
Der Arzt kommt täglich 16 Uhr. Mit Anmeldung über die Rezeption ist täglich der Test möglich.
Gibt es mittlerweile eine Möglichkeit die Mahlzeiten draußen einzunehmen?
Ja, mittags an der Poolbar.
Wie gestalten sich die Corona-Massnahmen im Detail und vor Allem in der Praxis? Was genau wurde geaendert und klappt das auch soweit?
Man muss im gesamten Gelände eine Maske tragen, ansonsten stehen Desifektionsspender zur Verfügung. Die Maskenpflicht wurde eingehalten, die Hände haben sich kaum Gäste desinfiziert. Ich habe mich sehr sicher gefühlt.
Ich würde gern ab dem 01. 08.2021 ins SBH Maxorata Resort auf Jandia. Ich habe aber aus dem Netz erfahren, dass das Hotel geschlossen ist. Stimmt es?
Sehr geehrte Frau Julia, es freut uns Ihnen mitteilen zu können, dass unser Hotel geöffnet ist. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
Gibt es auch eine Verpflegung mit Getränken/Speisen am Strand?
Die Strände auf Fuerteventura sind wie überall in Spanien öffentlich. Es gibt keine hoteleigenen Strände. Die vom Hotel erwähnten Strandkioske gibt es zwar, die Getränke und Speisen müssen aber extra bezahlt werden, diese Angebote gehören nicht zum Verpflegungsangebot des Hotels. Genauso müssen auch die Liegen/Schirme am Strand extra bezahlt werden, da auch diese nicht zum Hotel gehören.
Sind Zimmer mit eigenem Pool (Swim-up) nur direkt über das Hotel buchbar oder bei welchem Reiseveranstalter (Pauschalreise) ist das möglich?
Sehr geehrter Herr Jürgen, die Preise unserer Swim-up-Zimmern können Sie auf unserer Webseite ersehen. Die Preise sind unterschiedlich, da diese saisonabhängig sind. Wenn Sie über uns buchen, haben Sie einige Vorteile wie zB kostenlose Stornierung, Ermässigungen uvm. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
Hallo, ist im AI+ der Safe mit drin? Oder ist der Safe jetzt immer kostenlos? Was enthält AI+ mehr gegenüber AI?
Sehr geehrter Herr HANNES, AI+ bedeutet, dass unsere Gäste den Service des AI auch in den restl. unserer Hotels (ausser SBH Costa Calma Palace und SBH Crystal Beach Hotel & Suites) benutzen können. Da wir jedem Gast selbst entscheiden lassen möchten, welcher Service in Anspruch genommen wird, sind gewisse Serviceleistungen wie Safe nicht im Hotelpreis mitbeinhalten. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass wir auch ein Premium-Service anbieten, welches folg. beinhaltet: ein Obstkorb und eine Flasche Wasser am Ankunftstag, Wifi, Safe, Bademantel, Poolhandtuch und Kaffee/Teezubereiter im Zimmer
Ich möchte gerne ein Zimmer mit swim up Pool. Ich buche über Tui o.ä. - was ist der Aufpreis tgl.?
Sehr geehrter Herr Wolfgang, die Preise unserer Swim-up-Zimmern können Sie auf unserer Webseite ersehen. Die Preise sind unterschiedlich, da diese saisonabhängig sind. Wenn Sie über uns buchen, haben Sie einige Vorteile wie zB kostenlose Stornierung, Ermässigungen uvm. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion