Ja, Gäste dürfen auf den Balkonen ihrer Zimmer rauchen, jedoch ist das Rauchen innerhalb der Zimmer nicht gestattet. Im Hotel gibt es eine Wechselstube für Bargeldtransaktionen. Bitte beachten Sie, dass der Umtausch nur von Bargeld zu Bargeld erfolgt; Kartenzahlungen können nicht akzeptiert werden. Ein Geldautomat befindet sich in der Nähe des Hotels, nicht weit entfernt. Touristensteuern können bequem mit Karte beglichen werden. Für die Nutzung von Strandtüchern wird eine rückerstattbare Bar-Kaution erhoben. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
Darf auf den Balkonen am Zimmer geraucht werden oder nur in dem Raucherraum?
Kann ich im Hotel Geld abheben bzw. tauschen?
Wie sieht es beim Abendessen mit der Kleiderordnung aus? Können die Männer mit einer kurzen Jeans Shorts zum Abendessen gehen?
Hallo Katja, Beim Abendessen im Sentido Phenicia Hotel ist ein Casual-Stil bei der Kleiderordnung erlaubt. Männer können also gerne kurze Jeans-Shorts tragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Badebekleidung im Restaurant nicht gestattet ist. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt! Freundliche Grüße,
Ich habe gelesen, dass es ab 15.September keine Klimaanlage gibt. Wir sind Ende September da.
Hallo, normalerweise läuft die Klimaanlage in unserer Anlage vom 15. Juni bis zum 15. September. Die zentrale Klimaanlage wird je nach den durchschnittlichen Temperaturen in einem bestimmten Zeitraum aktiviert und deaktiviert. In diesem Jahr haben wir die Klimaanlage aufgrund des heißen Wetters bereits am 20. Mai gestartet. Da Sie Ende September bei uns sind, hängt die Nutzung der Klimaanlage von den Wetterbedingungen ab. Sollte es ungewöhnlich heiß sein, werden wir die Klimaanlage entsprechend aktivieren. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns.
Hallo,
gibt es glutenfreies im Hotel?
Hallo Thomas, im Sentido Phenicia Hotel kümmern wir uns gerne um Ihre speziellen Ernährungsbedürfnisse. Bitte informieren Sie uns bei Ihrer Ankunft über Allergien oder besondere Diätwünsche. Unser Küchenteam stellt sicher, dass Sie ein sicheres und angenehmes kulinarisches Erlebnis genießen können, egal ob es um Allergien, vegetarische oder vegane Vorlieben geht. Während Ihres Aufenthalts können Sie sich für weitere Unterstützung gerne an unseren Restaurantleiter im Hauptrestaurant oder an unsere Gästebetreuerin Anna in der Lobby wenden. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Gibt es Aktionen für Kinder? Rutschen oder einen Spielplatz?
Hallo Claudia, im Sentido Phenicia Hotel bieten wir verschiedene Aktivitäten für Kinder an. Wir haben keinen Wasserrutschen, aber wir verfügen über einen Miniclub für Kinder im Alter von 4-12 Jahren. Der Miniclub ist morgens und abends jeweils 2 Stunden geöffnet. Außerdem gibt es einen Spielplatz im Freien mit Schaukeln und anderen Spielmöglichkeiten. Abends findet von 20:30 Uhr bis 21:30 Uhr eine Kinderdisco statt. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Babysitter-Service anbieten. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
Kinder unter 16 Jahren dürfen im Sommer nicht den Relax-Pool? Der große Pool in der Mitte der Anlage? Sommer heißt ab wann? Auch nicht in Begleitung?
Hallo Hans. Der relaxe Pool ist der Ruhe Pool des hotels und unter der Terrasse der lobby und mit direktem Zugang zum Spa (Schwimmen). Verständlich das es so ist. Heißt ja Ruhepool. Der große Pool ist sehr schön und reicht. Wir haben den Ruhepool öfters genutzt, vorallen wenn im großen viel los war. Wie es mit Begleitung ist kann ich dir leider nicht sagen. Aber eins noch. Klasse hotel super Service und super nettes Personal. Sind im Oktober wieder dort,und freuen uns schon sehr darauf. Mfg Sven
Wurde der Minigolf Platz zwischenzeitlich in Stand gesetzt?
Hallo Simone, ja, der Minigolfplatz wurde diesen Winter instand gesetzt. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns im Sentido Phenicia Hotel begrüßen zu dürfen.
Bei einer Bewertung steht dabei das Kinder nicht in den Pool dürfen, wie ist das zu verstehen?
Dürfen Kinder das Hallenbad / Innenpool nutzen?
Liebe Familie Mami, Im Winter dürfen Kinder das Hallenbad bzw. den Innenpool nutzen. Der Zugang zum Relaxpool ist jedoch im Sommer für Kinder unter 16 Jahren untersagt. Die einzige Einschränkung besteht darin, dass Kinder unter 5 Jahren spezielle wasserdichte Schwimmwindeln tragen müssen, um das Schwimmen zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Anna Ambassador SENTIDO
Kann man Frühstücken und Abendessen auf einer Terrasse im Freien?
Gibt es am Strand Toiletten?
Liebe Grüße
Hallo Michaela, Ja,im Sentido Phenicia Hotel können Sie auf der Terrasse des Snack-Bars im Freien frühstücken und snacken. Das BBQ-Restaurant befindet sich direkt am Strand des Hotels und ist nur in der Sommersaison verfügbar, ohne Reservierung, und bietet ein Mittagessen im Freien. Bitte beachten Sie, dass es für das Abendessen keine Möglichkeit gibt, auf einer Terrasse zu speisen. Nach dem Abendessen steht Ihnen die Möglichkeit offen, tunesischen Tee auf der Terrasse unseres mauritanischen Cafés zu genießen. Toiletten und Duschen stehen am Strand und im Poolbereich zur Verfügung. Liebe Grüße
...ich möchte zwecks Zimmerwunsch eine Mail schreiben.......habe aber 4 oder 5 verschiedene Mail-Adressen. Wer kann helfen?
Lieber Herr Lothar, Für Ihre Zimmerwünsche können Sie Ihre E-Mail an die folgende Adresse senden: 📧 booking.phenicia@ttshotels.com.tn Alternativ finden Sie weitere Informationen und Buchungsmöglichkeiten auf unserer Website www.ttshotels.com.tn/phenicia. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihre Anfrage. Herzliche Grüße