Serenity Alpha Beach

Lieber Siegfried, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass es derzeit keinerlei Bauarbeiten oder Baulärm in unserer Anlage gibt. Ihr Aufenthalt bei uns soll so erholsam und ruhig wie möglich sein. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen

Lieber Siegfried, vielen Dank für Ihre Frage. Die unterschiedlichen Armbandfarben kennzeichnen die jeweilige Verpflegungskategorie, die je nach Buchung über Ihr Reisebüro oder Ihren Reiseveranstalter vergeben wird. Beispielsweise stehen die Farben für: Soft All Inclusive Ultra All Inclusive Diamond Package (erweiterte Leistungen) Falls Sie mehr Informationen zu Ihrer gebuchten Kategorie wünschen oder ein Upgrade in Betracht ziehen, helfen wir Ihnen gern weiter. Mit freundlichen Grüßen

Der Strand ist zum Schutz des Riffs eindeutig gekennzeichnet. Da der Boden recht uneben ist, ist ein vorsichtiges Gehen durchaus angebracht um Verletzungen zu vermeiden. Auch sind Badeschuhe dringend zu empfehlen. Die Badeaufsicht am Steg hilft mit Sicherheit weiter wenn es um den Bereich des freien Zugangs zum Meer geht.

Ja, das Schwimmen im Meer vor dem Hotel ist innerhalb des gekennzeichneten Bereichs sicher. Bitte halten Sie sich stets innerhalb der markierten Schwimmzone auf und beachten Sie die Hinweise der Lifeguards für Ihre Sicherheit.

Die Temperatur eines beheizten Pools liegt in der Regel zwischen 26 °C und 30 °C (78 °F bis 86 °F).

Sehr schwankend und schlecht, ich empfehle eine Holafly Daten E-Sim, damit bist du auf der sicheren Seite.

Hallo Abt, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ja, wir bieten sowohl glutenfreies Essen als auch laktosefreie Milch im Hotel an. Damit wir Sie bestmöglich unterstützen können, bitten wir Sie, beim Check-in an der Rezeption ein entsprechendes Formular auszufüllen. Sie erhalten dann eine spezielle Karte, die Sie während der Mahlzeiten dem Koch vorzeigen können. So stellen wir sicher, dass Sie passende glutenfreie oder laktosefreie Produkte erhalten. Zusätzlich gibt es in der näheren Umgebung einige Geschäfte, in denen Sie laktosefreie Milch kaufen können, falls gewünscht. Viele Grüße

Hallo, unsere Club Deluxe Zimmer befinden sich in verschiedenen Bereichen der Hotelanlage – einige näher am Strand, andere näher an der Rezeption oder in der Nähe des Pools. Sollten Sie einen speziellen Wunsch zur Lage Ihres Zimmers haben, senden Sie uns diesen bitte gerne per E-Mail an: **[gr@serenityhotelsegypt.com](mailto:gr@serenityhotelsegypt.com)**. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nach Verfügbarkeit nachzukommen. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr Günther, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bieten kostenfreies WLAN in der Lobby und in einigen öffentlichen Bereichen des Hotels an. Bitte beachten Sie, dass die Geschwindigkeit dort begrenzt ist und sich eher für grundlegende Anwendungen eignet. Sollten Sie eine höhere Geschwindigkeit oder stabile Verbindung im Zimmer benötigen, empfehlen wir Ihnen den Kauf einer ägyptischen SIM-Karte mit Datentarif über einen lokalen Telekommunikationsanbieter. Diese sind günstig erhältlich und bieten meist eine gute Netzabdeckung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch bei uns im Serenity