Hallo Lieber Arnold, Wir haben in unserem Buffet keinen separaten glutenfreien Bereich, aber wenn Sie mit uns in Kontakt bleiben und uns mitteilen, welche Gerichte Sie wünschen, hilft unser Küchenchef Ihnen gerne weiter. Meine WhatsApp-Nummer ist +90 530 067 92 04. Sie können mich jederzeit über diese Nummer erreichen – ich helfe Ihnen sehr gerne weiter. Mfg Serpil ( Mrs ) Gästebetreuerin
Hallo Serpil, wir haben bei euch ab kommenden Dienstag für 8 Nächte gebucht. Habt ihr auch glutenfreie Speisen? Danke und BG
Merhaba, otelde personellerden aşırı memnun kaldık,
Özellikle İbrahim,yunus, Muhammed ve Bilal
Bey hepsi kibardı onlar için yine gelinir hizmet iy
Merhaba Melisa Hanım, Merhaba, Otelimizdeki konaklamanız sırasında personelimizin hizmetinden memnun kalmanıza çok sevindik. Özellikle İbrahim, Yunus, Muhammed ve Bilal Bey'in göstermiş olduğu nazik ve profesyonel hizmetleri takdir etmeniz bizleri mutlu etti. Kendilerine olan övgülerinizi ileteceğiz. Holidaycheck de güzel yorum ve tavsiyelerinizi okumaktan gurur duyarız. Sizleri tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. Bir sonraki ziyaretinizde de harika bir deneyim yaşamanızı sağlamak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri Müdürü / Serpil
Hallo, wie ist im Pool im Aptil die Temepratur? Ist der Kinderpool beheizt? Oder muss man dann auf den indoor pool ausweichen? Danke und bis bald :)
Liebe Anna, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, danken wir Ihnen herzlich. 😊 Ja, sowohl der Kinder-Aqua- als auch der Erwachsenen-Aqua-Pool sind beheizt. Da sie jedoch im Freien sind, kann die Wassertemperatur über Nacht ein wenig sinken. Die Wassertemperatur der Aqua-Pools liegt bei etwa 24 Grad. Unser Hallenbad hat eine Standardtemperatur von 26 Grad. Falls wir Ihnen noch weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren! 🌟 Mfg Gästebetreuerin / Serpil ( Mrs ) Serenity Queen Otel
Hallo,ist hier irgendwie ein Fehler unterlaufen?Ich schau jetzt für August - September für 12 Tage ,und das soll nur 450 Euro kosten ???
Sie können uns unter der E-Mail-Adresse grm@serenityhotels.com erreichen. Mfg Serpil
Hallo , wir möchten im Mai für 12 Tage in ihr Hotel . Wie kann man eine Juniorsuite buchen ? Es werden immer nur Standart oder Doppelzimmer angeboten
Hallo , Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Unser Hotel öffnet am 19. März und ab April werden alle Aktivitäten verfügbar sein. Mfg / Serpil ( Mrs ) Gästebetreuerin
Bitte ist ab April alles geöffnet im Hotel
Hallo , Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Leider haben wir keine Juniorsuite Zimmer zur Verfügung. Allerdings können Sie, falls Verfügbarkeit besteht, bei Ihrer Ankunft gegen einen Aufpreis in ein solches Zimmer wechseln. Mfg / Serpil ( Mrs ) Gästebetreuerin
Hallo!! Es ist wirklich das Restaurant A-la-carte gegen Gebühr? Wir haben für 10 Nächte gebucht für Juli
Danke
Hallo Liebe Anna, bei einem Aufenthalt von 7 Nächten haben Sie einmaligen Zugang zum À-la-carte-Restaurant. Bei einem Aufenthalt von weniger als 7 Nächten ist dies kostenpflichtig. Mfg Gästebetreuerin / Serpil
Gibt es vor Ort ein Anbieter für Sisha?
Hallo Lieber Eugen, ja es gibt
Wird Bubble Tea noch angeboten?
Liebe Helena, Leider gab es dieses Jahr keinen Bubble Tea, und für die Saison 2025 gibt es noch keine Planung. Mfg Serpil ( frau ) Gästebetreuerin
Welches Bier vom Fass wird in diesem Hotel ausgeschenkt? Wird man mit Getränken bedient? Wird zum Frühstückf auch Filter-Kaffee angeboten?
Hallo Lieber Peter, Fassbier Efes und andere alkoholische Getränke werden serviert. Filterkaffee ist nur in der Lobby Bar erhältlich. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag als der Serenity-Familie." Mfg Serpil ( Mrs ) Gästebetreurin