„Mein Aufenthalt im Hotel war absolut großartig. Ich war sehr zufrieden, Besonders hervorheben möchte ich die Kellnerin Havva die mit ihrer Professionalität und Freundlichkeit dafür gesorgt hat, dass der Aufenthalt etwas ganz Besonderes war.“
Es ist ok, aber wegen dem Service kann ich es nicht weiterempfehlen
4 / 6
Der Service ist praktisch nicht vorhanden. Selbstbedienung. Die Angestellten sehen das man sitzt, es ist niemand auf der Terasse, und erst wenn man ruft kommt dann auch jemand. Ansonsten laufen sie an dir vorbei.
Komme gerne wieder,Preis/Leistung hat mir gefallen
5 / 6
Modernes und stilvolles Hotel. Für einen Strandurlaub in angenehmer Atmosphäre zu empfehlen. Während meines Aufenthalts waren größtenteils osteuropäische und türkische Touristen vorort.
Hotel ist insgesamt zu empfehlen, allerding zumindest zur Vorsaison noch mit kleinen Mängeln.
Hotel ist schön, sauber und gepflegt. Pools ausreichend vorhanden. Sehr viel Personal, leider teils falsch verteilt. Strand ist nicht der schönste, aber zum Liegen perfekt. Schirme und liegen mehr als genug vorhanden und ausreichend Abstand zueinander. Nicht-Hotelbesucher werden schnellstmöglich entfernt. Es war ein guter Urlauber, aber nicht perfekt
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Pure Enttäuschung, nie wieder
2 / 6
Ich habe das Serenity Queen Hotel gewählt, um einen entspannten Urlaub zu verbringen. Leider hat der Aufenthalt meine Erwartungen nicht erfüllt. Zum Geburtstag bekommt man hier nicht mal eine mündliche Gratulation.
Die Hotelanlage und das Konzept haben eigentlich viel Potenzial. Aber leider gibt es einige Punkte, die den Aufenthalt stark beeinflusst haben:
1. Ungleichbehandlung von Gästen
Es ist auffällig, dass manche Gäste als „VIP“ behandelt werden und andere nicht. VIP-Gruppen (Reisebüro-Mitarbeiter) hatten…
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Schöner Urlaub in der Nebenseason
6 / 6
⭐⭐⭐⭐⭐ Ein traumhafter Familienurlaub im Serenity Queen Hotel, absolut empfehlenswert!
Wir waren Ende Oktober im Serenity Queen Hotel. Meine Frau, unsere zwei Kinder und ich und können nur sagen: ein rundum gelungener Urlaub! 🌴☀️
Der Service verdient ganz klar 5 Sterne. Besonders hervorheben möchten wir Hasan aus dem Service-Team. Ein echter Profi mit Herzblut! Er lebt seinen Beruf, ist stets freundlich, aufmerksam und spricht hervorragend Deutsch und Englisch. Meiner Meinung nach hätte er absolut einen Aufstieg…
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Gäste werden nicht ernst genommen! Nie wieder!!
1 / 6
Wir haben Monate im Voraus gebucht und wurden bei Ankunft für eine Nacht in ein anderes Hotel (bzw. unhygienisches Motel) geschickt, da dieses überbucht war. Das ist absolut unprofessionell, aber in dem Hotel sei es angeblich normal, da dies schon öfter passiert sei.
Leider verfügt das Hotel außerdem nicht über einen privaten, sondern nur über einen öffentlichen Strand, was weder entspannt noch sicher war.
Besonders enttäuschend war, dass wir vom Management und auch an der Rezeption überhaupt nicht ernst…
Enttäuschender Aufenthalt ohne die erwartete Sauberkeit
1 / 6
Finger weg kein 5 stern hotel es verdient nur 3 Sterne
zu dreckig
Kein Kommunikation in Rezeption Mitarbeiters kein türkisch kein Deutsch nur russich und ukrainischen Sprache
2 Stunden warten wir auf anderes Tücher Tücher voll fleckig Deckel voll mit Haaren Boden schmutzig
Niemand kümmert sich NICHT
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Tolles Hotel
6 / 6
Nach einer Woche zu Hause möchte ich nun meine Eindrücke vom Aufenthalt im Serenity Queen teilen. Ich war für 11 Nächte dort und habe mich rundum wohlgefühlt.
🏨 **Zimmer:**
Das Zimmer war modern eingerichtet, sehr sauber und angenehm ruhig. Besonders positiv hervorzuheben sind das bequeme Bett und die gute Ausstattung – alles funktionierte einwandfrei, vom WLAN bis zur Klimaanlage.
🍽️ **Frühstück & Restaurant:**
Das Frühstücksbuffet war vielfältig und frisch – von Obst über Gebäck bis hin zu warmen Speisen…
