Hallo Herr Frank, die Kinderbetreuung wird zu Ihrer Verfügung stehen. Wie warten auf Sie. Mit freundlichen Grüßen!
Hallo, möchte Ende August mit meinem fast sechsjährigen Enkel für eine Woche zu ihnen kommen. Hat da noch Kinderbetreuung/Kinderclub geöffnet?
Kann man am Hotel einen Mietwagen buchen?
An der Straße nach Obzor ca. 1 km vom Hotel weg ist eine Autovermietung von Topcar, deren Autos kann man bereits online in Deutschland buchen. Wir sind damals auch mit der Anmietung im Hotel gescheitert, und der REiseleiter war nicht wirklich eine Hilfe.
Hallo kosten die cocktails extra ?
Hallo Heiko, die Cocktails mit Import Waren sind zu bezahlen. Mit freundlichen Grüßen!
Können Sie mir sagen ob wir bei Einreise aus Deutschland für unseren 7 jährigen jungen
einen negativ test bei Ihnen vorlegen müssen?
Hallo Vanessa, wir als Gastgeber verlangen keine Teste von den Gästen. Erkundigen Sie sich, wie die Situation zum Zeitpunkt des Hinflugs nach Bulgarien an der Grenze Flughafens aussehen wird. Die gegenwärtige Situation mit Covid ist sehr dynamisch und feste Stellungen zu äußern, ist leider nicht möglich. Wir warten auf Sie und wünschen Ihnen eine angenehme Anreise. Mit freundlichen Grüßen!
Hallo,
hat der Spa Bereich und der Friseur offen?
VG
Hallo Susanne, ja der Spa Bereich ist geöffnet und alles was dazu gehört. Lg
Hallo
Wir kommen am 05.08 und bleiben eine Woche .Gibt es im Hotel die Möglichkeit das unsere Tochter ein Pcr Test vor der Abreise machen kann?
Ja, beide sind möglich. Lg
Hallo, wir kommen am 6.8.21 zu Ihnen. Kann ich vor dem Rückflug direkt im Hotel einen Antigentest machen lassen? VG Mandy
Hallo Mandy, Sie können sich hier testen lassen. Der Antigentest wird 40EUR kosten, da ab 5. August die günstigen Teste nicht mehr gemacht werden. Das Labor wird uns nicht mehr besuchen. Viele Grüße!
Wird den Gästen regelmäßig Fieber gemessen bei Ihnen? Ist das Hotel im August ausgelastet oder werden generell weniger Gäste aufgenommen? Vielen Dank!
Hallo, hier bei uns wird das Fieber nicht gemessen und die Buchungen hängen von den Anfragen ab. Wir warten auf Sie und einen guten Hinflug. Mit freundlichen Grüßen!
Hallo, wir kommen am 01.08.21 sehr spät im Sol Luna Bay all inclusive an. Wahrscheinlich Mitternacht. Können wir dann noch etwas zu essen bekommen?
Hallo Susanne, bitte schreiben Sie mir eine Email mit den Flugdaten für den Hinflug: quality@lunabay.solmelia-bg.com Mit freundlichen Grüßen!
Wie sehen die Corona Einschränkungen beim Essen aus ? Kann man sich beim Buffet selbst bedienen oder wird einem das Essen vom Personal gegeben ?
Hallo Lisa, im Restaurant ist das Tragen von Maske eine Pflicht und das Büffet ist für Selbstbedienung. Mit freundlichen Grüßen!