Hallo Sandra, Sie können uns per Email (quality@lunabay.solmelia-bg.com) oder Facebook (Sol Luna Bay Resort) erreichen. Mit freundlichen Grüßen
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Sandra am 24. Juni 2021
Hallo,über welchen Weg (Email,Messenger...) kann ich einen persönlichen Zimmerwunsch äußern ,an wen?
Wir warten noch auf unsere Buchungsnummer.Lg
Antonia vom Hotelam 1. Juli 2021
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MeldenKatharina am 18. Juni 2021
Hallo, wir kommen Ende Juli und freuen uns sehr. Wie sieht es aktuell aus, wo kann ein Pcr Test vor Einreise nach Deutschland gemacht werden?
Antonia vom Hotelam 24. Juni 2021
Hallo Katharina, vielen Dank, daß Sie sich für unser Hotel entschieden haben. PCR oder Antigen Test können Sie direkt im Hotel machen lassen. Sie melden sich einfach 3-4 Tage im Voraus an der Rezeption. Mit freundlichen Grüßen!
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MeldenSandra am 16. Juni 2021
Danke für die schnelle Antwort.
Ich habe noch zwei Fragen ,
Sind die Familiezimmer mit Dusche auch in den oberen Etagen,ebenso mit Fliesenboden?
MfgSandra
Antonia vom Hotelam 24. Juni 2021
Hallo Sandra, alle Familienzimmer sind nur mit Badewanne außer diesen auf der 1. Etage mit behinderfreundlicher Einrichtung. Familienzimmer mit Fliesenboden sind auf der 2. und 3. Etagen. Mit freundlichen Grüßen!
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MeldenSandra am 14. Juni 2021
Hallo,wieviel kosten 4 Handtücher Kaution und wie oft kann man sie wechseln?
Gibt es Zimmer mit Laminatboden ohne Teppich?
Vielen Dank
LG
Antonia vom Hotelam 16. Juni 2021
Hallo Sandra, die Kaution für 4 Strandtücher ist 40EUR oder 80BGN, das Wechseln ist täglich einmal. Bezüglich der Zimmer bieten wir mit Fliesen und Teppichboden an. Mit freundlichen Grüßen!
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MeldenNadine am 8. Juni 2021
Hallo! Gibt es die Familienzimmer mit Meerblick auch in den oberen Etagen? Bis bald freuen uns euch wieder zu sehen!!!
Antonia vom Hotelam 10. Juni 2021
Hallo Nadine, Familienzimmer bieten wir auch auf den oberen Etagen an. Wir warten auf Sie. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Hinflug nach Bulgarien. Mit freundlichen Grüßen!
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MeldenBirgit am 7. Juni 2021
Wie lange wird dieses Jahr voraussichtlich das Hotel geöffnet sein?
Antonia vom Hotelam 8. Juni 2021
Hallo Birgit, wir wissen noch nicht, wie lange die Sommersaison dauern wird. Schicken Sie uns Ihre Anfrage über Reservation und wir schreiben Ihnen zurück. Hoffentlich sehen wir uns bald. Mit freundlichen Grüßen!
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MeldenSonja am 2. Juni 2021
Hallo. Ist der Mini Club geöffnet? Wie lange werden Kinder dort betreut?
Antonia vom Hotelam 3. Juni 2021
Hallo Sonja, der Mini Club ist geöffnet und die Betreuung ist täglich zwischen 10:30-12:30Uhr und 15:00-17:00Uhr. Mit freundlichen Grüßen!
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MeldenSusanne am 1. Juni 2021
Hallo Antonia,
kann der Arzt im Hotel einen PCR Test ausstellen? Für die Organisation im Hotel bei Ihnen ist das bestimmt für mehrere Gäste interessant
Antonia vom Hotelam 3. Juni 2021
Hallo Susanne, der Hotelarze macht keine Covid Teste. Wir führen gerade Vorgespräch mit einem Labor und warten auf ein Preisangebot. Ich hoffe wir würden Ihre Erwartungen erfüllen. Es könnte gut sein, dass bald die Gäste keine Teste mehr an der Grenze brauchen werden. Mit freundlichen Grüßen
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MeldenBirgit am 31. Mai 2021
Ist der Rutschenpark dieses Jahr geöffnet und gibt es ab 02.07.2021 auch Betreuung im Kidsclub für 9 Jährige.
Antonia vom Hotelam 1. Juni 2021
Hallo Birgit, der Aquapark ist bereits geöffnet sowie auch unser Kidsclub. Wir warten auf Sie. Mit freundlichen Grüßen!
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MeldenFrank am 27. Mai 2021
Wir haben ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht. Haben diese Zimmer alle eine Badewanne?
Antonia vom Hotelam 29. Mai 2021
Hallo Frank, alle Doppelzimmer sind mit Badewanne außer diese im Erdgeschoss und in den behindertfreundlichen Zimmern. Mit freundlichen Grüßen
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