Liebe Gast, Im Namen des Sueno-Teams möchte ich Sie herzlich willkommen heißen und Ihnen für Ihr Interesse an den Sueno Hotels danken. Der Eintritt zu LOLITOWN beträgt 12 € pro Kind und Sitzung. Die Sitzungen finden von 16.00 bis 17.30 Uhr, 20.00 bis 21.30 Uhr und 22.00 bis 23.30 Uhr statt. Kinder unter 6 Jahren müssen von einem Elternteil begleitet werden. In diesem Fall fällt eine zusätzliche Elterngebühr von 12 Euro an. Mit freundlichen Grüßen, Sueno CRM Team
hallo,
könntet Ihr die Frage zu Kosten Kinderaktivitäten genauer beantworten? z.B. Lolly Town 12 EUR p.P. pro Tager / Woche oder?? Kinderspielplatz?
Hallo, werden die Katzen versorgt? Gefüttert? Kümmert sich das Hotel um die Katzen? LG
Sehr geehrter Frau Katarzyna, Wir haben ein Katzenhaus auf dem Gelände unseres Hotels, wo die Katzen vom Personal gefüttert und regelmäßig von Tierärzten untersucht werden. Vielen Dank für Ihre Fürsorge! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sueno CRM-Team
Hallo,
sind alle Zimmer renoviert?
Kann man morgens und abends auch draußen essen?
Liebe Anke, Jeden Winter bereiten wir unser Hotel umfassend auf die kommende Saison vor, beheben eventuelle Störungen und überprüfen den Zustand aller Zimmer gründlich. Unser Hauptrestaurant verfügt über eine offene Terrasse, auf der Sie Ihr Frühstück, Mittag- und Abendessen in angenehmer Atmosphäre genießen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sueno CRM-Team
Was bedeutet Run of House und Roulette Zimmer?
Sehr geehrter Gast, bitte senden Sie uns eine E-Mail an crm@sueno.com.tr, damit wir Ihnen umfassende Informationen zu diesem Anliegen zukommen lassen können. Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sueno CRM-Team
Dürfen die Pools bei den Villen von jedem benutzt werden?
Sehr geehrter Herr Andy, Ja, alle unsere Gäste können den Pool in der Nähe der Villen nutzen. Mit freundlichen Grüßen,
Stimmt es das das Hotel sehr auf russische Gäste eingestellt ist und kaum deutsch gesprochen wird?
Das wollen sie jetzt verbessern und mehr mlt Deutsche Sprachkenntnisse einstellen bei der Gästebetrung und bei dem Service So die Informationen von Chef der Gästebetrung
1 Kosten die Kinderaktivitäten extra, wenn man all inclusive bucht?
2 Essen: laktose- und glutenfrei dabei?
3 Kostet WiFi extra / all inclusive?
Sehr geehrte Frau Irina, Der Lolly Pop Club bietet kostenlose Unterhaltung für Kinder. Lolly Town kostet extra – 12 Euro pro Person. Kinder unter 6 Jahren dürfen nur in Begleitung ihrer Eltern teilnehmen. Der Spielplatz und der Luna-Park kosten ebenfalls extra. Wir sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Service zu bieten, insbesondere für Gäste mit diätetischen Einschränkungen, und bieten ein spezielles, kostenloses Menü an, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Das WLAN in unserem Hotel ist kostenlos. Sie können weitere Informationen auf unser Mit freundlichen Grüßen, Sueno CRM-Team
Ist es ein Sandstrand ?Oder Sand /Kies???
Sehr geehrte Frau Anni, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Interesse an den Sueno Hotels. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Strand sandig ist. Beste Grüße, Sueno CRM-Team
Hallo, welche Extras gibt Hotel an Geburtstag ?
Lieber Gast, Als Teil unseres Angebots für die Gäste, die bei uns ihren Geburtstag feiern, bieten wir kostenlose Zimmerdekoration, Wein, einen Obstkorb, Tischdekoration im Restaurant und einen Geburtstagskuchenservice an. Um diese Vorteile nutzen zu können, bitten wir unsere Gäste, beim Check-in unsere Gästebetreuungsabteilung zu informieren, damit wir alle Einzelheiten vereinbaren können. Beste grüße, Sueno CRM-Team
Hallo, treten dieses Jahr wieder Türkische Bekannte Sänger auf ?
Hallo! Sehr geehrter Herr Ekrem, Ja, wir werden die Sänger auch dieses Jahr wieder einladen. Ich möchte Sie einladen, unsere Website sueno.com.tr zu besuchen, auf der Sie einen Konzertplan finden. Beste grüße,