Sehr geehrter Gast, unsere offizielle Saisonzeit erstreckt sich vom 1. April bis zum 31. Oktober. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Außenanlagen witterungsbedingt früher geschlossen sein können. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sueno CRM-Team
Guten Tag,
wann ist offiziell Saisonende? Letztes Jahr im Sept. konnte man eingie "A la Carte" nicht mehr buchen umd mittags gab es keine Waffeln mehr
Guten Abend, wie sieht es Abends beim Essen aus? Lange Hose? Danke für eine Info.
Liebe Silke, vielen Dank für Ihr Interesse an den Sueno Hotels. In unseren Restaurants gibt es keine verpflichtende Kleiderordnung; jedoch sind Strandkleidung nicht akzeptabel. Beste Grüße,
Hallo, sind Villa Standard „ Villa&Lake FZ Poolblick“ für 4 Personen geeignet? (2 Schlafzimmer?) mit poolzugang? Keiner weiß dies im Reisebüro.
Hallo liebe Nadine, Wir bitten Sie freundlich, unsere Website für weitere Details zu den Lake Houses Standard Zimmern zu überprüfen. Kurz gesagt, diese Zimmer sind für 2 Erwachsene und 1 Kind geeignet. Mit freundlichen Grüßen,
Merhaba ,konserler oldugu zaman nasil yer ayirma oluyor?ayni gün mü yolsa ilk gelen güzel yerimi aliyor?
Tesekürler
Sehr geehrte Frau Özlem, Im Namen des Sueno-Teams möchte ich Sie herzlich willkommen heißen und Ihnen für Ihr Interesse an Sueno Hotels danken. Ja, für die Konzerte ist eine vorherige Reservierung erforderlich. Beim Einchecken im Hotel können Sie sich an die Gästebetreuung wenden, um weitere Informationen und Hilfe bei der Reservierung zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Sueno CRM Team
Hallo,habe eine frage zu den konzerten.
Muss man vorher plätze reservieren wenn es konzerte gibt?oder ist es wer zuerst kommt hat den besten platz??
Sehr geehrte Frau Maja, Im Namen des Sueno-Teams möchte ich Sie herzlich willkommen heißen und Ihnen für Ihr Interesse an Sueno Hotels danken. Ja, für die Konzerte ist eine vorherige Reservierung erforderlich. Beim Einchecken im Hotel können Sie sich an die Gästebetreuung wenden, um weitere Informationen und Hilfe bei der Reservierung zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Sueno CRM Team
hallo,
könntet Ihr die Frage zu Kosten Kinderaktivitäten genauer beantworten? z.B. Lolly Town 12 EUR p.P. pro Tager / Woche oder?? Kinderspielplatz?
Liebe Gast, Im Namen des Sueno-Teams möchte ich Sie herzlich willkommen heißen und Ihnen für Ihr Interesse an den Sueno Hotels danken. Der Eintritt zu LOLITOWN beträgt 12 € pro Kind und Sitzung. Die Sitzungen finden von 16.00 bis 17.30 Uhr, 20.00 bis 21.30 Uhr und 22.00 bis 23.30 Uhr statt. Kinder unter 6 Jahren müssen von einem Elternteil begleitet werden. In diesem Fall fällt eine zusätzliche Elterngebühr von 12 Euro an. Mit freundlichen Grüßen, Sueno CRM Team
Hallo, werden die Katzen versorgt? Gefüttert? Kümmert sich das Hotel um die Katzen? LG
Sehr geehrter Frau Katarzyna, Wir haben ein Katzenhaus auf dem Gelände unseres Hotels, wo die Katzen vom Personal gefüttert und regelmäßig von Tierärzten untersucht werden. Vielen Dank für Ihre Fürsorge! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sueno CRM-Team
Hallo,
sind alle Zimmer renoviert?
Kann man morgens und abends auch draußen essen?
Liebe Anke, Jeden Winter bereiten wir unser Hotel umfassend auf die kommende Saison vor, beheben eventuelle Störungen und überprüfen den Zustand aller Zimmer gründlich. Unser Hauptrestaurant verfügt über eine offene Terrasse, auf der Sie Ihr Frühstück, Mittag- und Abendessen in angenehmer Atmosphäre genießen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sueno CRM-Team
Was bedeutet Run of House und Roulette Zimmer?
Sehr geehrter Gast, bitte senden Sie uns eine E-Mail an crm@sueno.com.tr, damit wir Ihnen umfassende Informationen zu diesem Anliegen zukommen lassen können. Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sueno CRM-Team
Dürfen die Pools bei den Villen von jedem benutzt werden?
Sehr geehrter Herr Andy, Ja, alle unsere Gäste können den Pool in der Nähe der Villen nutzen. Mit freundlichen Grüßen,
