Hallo, einige Spezialitätenrestaurants sind kostenpflichtig, Premium-Getränke an den Bars, Daybeds, private Tenniskurse und Leistungen/Produkte in den Shops und bei den Subunternehmern. In der TUI MAGIC LIFE App finden Sie mehr Informationen über hoteleigene Dienstleistungen und Produkte. Falls Sie gezielte Fragen bezüglich kostenpflichtiger Leistungen haben, senden Sie uns gerne eine E-Mail. Viele Grüsse
Hallo,
was im Hotel ist kostenpflichtig?
Wir wollen im Dezember kommen. Wieviele Restaurants werden da geöffnet haben?
Hallo,
sind die Fahrgeschäfte, kleine Karussells, kleine Autos inklusive oder muss man dafür extra bezahlen? Und gibt es außer Softeis noch Eis?
Hi, die Kosten extra.
Hallo,
Kann man die Betten in den Zimmern (Familienzimmern) verschieben oder sind diese fest an der wand montiert ? LG
Hallo Laura, es kommt auf die Zimmerkategorie an. In manchen Zimmern sind auch die Nachttische an der Wand fixiert, so dass man die Betten nicht zusammenschieben kann. Melden Sie sich sonst gerne per E-Mail an uns mit einer etwas detaillierteren Beschreibung, um was es Ihnen geht und welche Zimmerkategorie Sie gebucht haben, dann können wir beim Housekeeping konkret nachfragen. Viele Grüsse
Sind die beheizten Pools (Island Pool & Innenpool) im März warm genug zum schwimmen?
Wie ist das Abendprogramm im März? Gibt es schon Shows?
Hallo Franziska, der Island Pool ist ein unbeheizter Aussenpool. Der Aussenpool Spa Relax ist beheizbar und wir haben ein beheiztes Hallenbad mit durchschnittlich 27-28 Grad. Shows finden nicht statt in der Wintersaison, stattdessen kleine Tanzeinlagen, Bingo, Karaoke, Live Musik, DJ Musik etc. im Innenbereich der Wunderbar. Viele Grüsse
Haben die Strand- und Poolbar im März bereits geöffnet? Falls ja, bieten diese auch Mittagessen an?
Findet die MiniDiso im März bereits täglich statt?
Hallo Franziska, im März ist die Lobby und Wunderbar geöffnet, je nach Gästeanzahl und Wetter eventuell auch noch eine der Bars am Strand tagsüber, das entscheiden wir kurzfristig. Mittagessen gibt es im Hauptrestaurant oder eventuell im Snack Restaurant, wiederum je nach Wetter und Gästeanzahl. Die Mini Disco findet 6x pro Woche statt. Viele Grüsse
Mein Mann leidet an einer glutenunverträglichkeit.
Ist am Buffet das Essen mit möglichen Unverträglichkeitem gekennzeichnet?
Hallo Jana, die Speisen sind gekennzeichnet. Zudem kümmern sich unsere Junior Küchenchefs um Gäste mit Unverträglichkeiten. Es kann auch etwas extra zubereitet werden. Melden Sie sich bitte unbedingt nach Ihrer Ankunft beim Guest Service am Desk im Hauptgebäude. Die Kollegen nehmen alle Details der Unverträglichkeit für die Küche auf und geben Ihrem Mann den Namen eines Ansprechpartners. Zudem erhält er eine "Allergie-Karte" zum Vorzeigen am Buffet. Machen Sie sich keine Gedanken, wir haben oft Gäste mit Unverträglichkeiten. Viele Grüsse
Kann mir jemand Auskunft über die Größe der Baustelle nebenan geben? Wie weit ist der Hotelbau fortgeschritten (Befindet es sich noch im Rohbau)?
Im August war ab und mal etwas zu hören. Rohbau ist abgeschlossen. Zu der Zeit wurden Frontelemente und Fensterelemente verbaut.
Hallo,
wie stark ist der Baustellenlärm zu hören? Von der Baustelle nebenan?
War im August kaum wahr zu nehmen.
besteht die Möglichkeit bei früher Anreise,, den Koffer bereits abzustellen und den Poolbereich zu nutzen, ist dies auch bei spätem Abflug möglich
Ja es gibt die Möglichkeit den Koffer abzustellen, die Wertsachen kann man im Spa Bereich in ein Schließfach verstauen
Kann man in dem 50 m Pool ab dem 01. November noch schwimmen oder ist er gesperrt (Wintersaison)? Wenn ja wie warm ist das Wasser?
Hallo Gerd, in der Wintersaison ab 3. November sind die Aussenpools bis auf 1 (Island Pool) geschlossen. Ob wir die Pools eventuell doch ein paar Tage länger geöffnet lassen, entscheiden wir kurzfristig je nach Wetter. Erfahrungsgemäss haben die Pools Anfang November ca. 20 Grad, eventuell auch noch etwas wärmer - immer abhängig von den allgemeinen Wetterbedingungen. Viele Grüsse