Man hat eine Tür zum Pool. Die Tür bekommt ein dreijähriges Kind noch nicht auf die Schlösser. Dafür sind recht schwer gängig. Auch muss das Kind erst mal die Balkontür öffnen, um dann auf den Balkon zu kommen und dann die Außen Balkontür um zum Pool zu kommen also eher ungefährlich.
Gibt es im Mai auch den Miniclub an 6 Tagen die Woche? Welche Uhrzeiten werden angeboten? Sind im Mai genug Kinder zum Spielen da?
Hallo Daniela, der Mini & Kids Club hat in der Sommersaison immer an 6 Tagen pro Woche geöffnet. Die Zeiten sind ca. 09:30-12:00 und 15:00-18:00. Ob sich die Kids dann abends noch für 1 Stunde treffen und ob die Mini Disco stattfindet, hängt immer von den jeweils gültigen behördlichen Vorschriften/Regelungen ab. Schreiben Sie doch kurz vor Ihrer Anreise eine E-Mail an uns, dann können wir Ihnen genauere Informationen geben, wie es in Ihrem Reisezeitraum aussehen wird. Viele Grüsse
Was kosten die Pavillons am Tag / pro Woche? Kann man diese erst im Hotel buchen oder schon Zuhause vor dem Urlaub?
Hallo Melanie, hast du den Preis dann wo gefunden? Wir haben die App nämlich nicht und würden auch gerne wissen, was der Pavillon pro Tag kostet. Danke! Liebe Grüße Dani
Hallo eine Frage gibt es Geschäfte oder einen Basar außerhalb des Hotels der zufuß erreicht werden kann?
wir sind einen Abend nach Serik rausgefahren mit dem Taxi. Hin & Zurück 20 euro. Aber das einkaufen rentiert sich fast mehr im Hotelgeschäft .
Hallo, kann man in den Restaurants gut vegan essen? Gibt es auch Sojamilch? Vielen Dank
Hallo Jens, im Hauptrestaurant gibt es immer viel Auswahl an veganen Speisen. In den Spezialitätenrestaurants können wir dies für Sie organisieren, dafür bitte vorab beim Guest Service Team melden. Sojamilch gibt es im Hauptrestaurant. Fragen Sie unseren Souschef Savas, er berät Sie jederzeit gerne! Viele Grüsse
Wir haben ein Doppelzimmer im Laggon Bereich gebucht . Gibt es eine Zimmerempfehlung ? Ruhig -Strandnähe ? Vielleicht ein Eckhaus ? Liebe Grüße
Hallo Mia, auf unserer Homepage gibt es einen Lageplan, aus dem Sie die Lage der einzelnen Lagoon Gebäude ersehen können. Viele Grüsse
Hallo, Kommt man nur über die Poolleitern in und aus dem Pool oder ist es auch über Treppen/Stufen möglich .Wenn ja an welchen Pools ?
Hallo Hanna, die Pools sind alle über die üblichen Pool-Einstiegsleitern erreichbar. Viele Grüsse
Besteht die Möglichkeit im Hotel einen PCR-Test für die Rückreise zu machen. Wenn ja wieviel kostet dieser und wenn nein, wo hat mein die Möglichkeit?
Ja, im Club kann man einen PCR Test machen. Sehr unkompliziert. Termin vereinbaren. Für den Test kommt jemand vom Krankenhaus. Kostet 30 Euro. Preis ist überall gleich
Hallo ,
Ist momentan jemand dort ? Wir würden nächste Woche anreisen und hätten gerne gewusst ob es Ausflugsmöglichkeiten momentan gibt ? Bazar?
Hallo Stephanie, ein offizielles Ausflugsprogramm von der TUI gibt es aktuell Covid-19 bedingt leider nicht. Die behördlichen Regelungen und damit auch die Ausflugskonzepte ändern sich ständig. Die Bazare dürfen momentan leider auch nicht stattfinden. Aber dies alles kann sich in Kürze wieder ändern, daher melden Sie sich am besten nach Anunft beim TUI Reiseleiter und dem Hotel Guest Service, dann erfahren Sie alle aktuellen Möglichkeiten. Viele Grüsse
Sind die Kabanas im All inclusive Angebot mit inbegriffen oder muss man diese extra zahlen?
Hallo Jacky, diese sind leider nicht im All inclusive Angebot inbegriffen, man kann 1-Tages-Pakete oder 7-Tages-Pakete buchen mit verschiedenen Getränke & Snack Optionen. Sie finden alle Informationen und Buchungsmöglichkeit in der TUI MAGIC LIFE App. Viele Grüsse