Sie können uns gerne eine E-Mail schreiben, wenn solch ein Wunsch besteht. Diesen können wir dann bei uns im System vermerken, dann werden unsere Kolleg*innen an der Rezeption bei Ihrer Ankunft versuchen, diesen nach Möglichkeit zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen
Wir reisen gemeinsam mit einer weiteren Familie an und haben jeweils ein Familienzimmer A gebucht.Ist es möglich das die Zimmer beieinander liegen?
Wenn man das Golden Coast bucht, kann man dann das Golden Beach auch mit nutzen oder kann man nur beim Elite alles mit nutzen?Wie ist das am Strand?
Sie können außer bei unserem ELITE Hotel jeweils nur die Anlage des gebuchten Hotels nutzen, das bedeutet das Golden Coast und das Golden Beach können nur seperat voneinander gebucht werden. Die Elite Gäste können zusätzlich zu Ihrer eigenen Anlage auch noch die des Golden Coasts mit in Anspruch nehmen. Mit freundlichen Grüßen
Kann man sich am Buffet noch selbst bedienen (mit Handschuhen, wie in anderen Hotels)?
Durch die Corona-Pandemie war die Selbstbedienung am Buffet in der Tat ein wenig eingeschränkt, sodass unsere Mitarbeiter Ihnen bei der Bedienung geholfen haben. Seit dem Jahr 2022 gilt diese Regel aber nicht mehr, so können Sie sich Ihr Essen wieder wie gewohnt selbst nehmen. Mit freundlichen Grüßen
Kann man noch Beachvolleyball spielen? Wenn ja, wo? Leider sind die 4 Felder am Strand durch Strand-Bungalows ersetzt worden!
Hallo Michael. Am Strand gibt es ein Volleyballfeld. Viele Grüße, Gästebetreuung
Benötigen vollständig geimpfte einen PCR Test oder Schnelltest bei Einreise, bin völlig verwirrt da jeder etwas anderes sagt
Nein braucht man nicht.
Benötigt man Badeschuhe am Strand ?
Kann ich vor der Rückreise nach Deutschland dienen Corona Test machen im Hotel ??
Lg Krause
Hallo Felix. Ja, der PCR Test kann im Hotel durchgeführt werden. Viele Grüße, Gästebetreuung
Wo muss man zur Zeit überall Masken tragen?
Hallo Sarah. Masken müssen in geschlossenen Räumen getragen werden, wie z.B. im Restaurant. Viele Grüße, Gästebetreuung
Gibt es eine Strandbar? Gibt es dort nur Getränke oder auch Snacks?
Hallo Sarah. An der Strandbar gibt es nur Getränke. Für Snacks können Sie die Snackbar in der Anlage nutzen. Viele Grüße, Gästebetreuung
Gibt es auf dem ganzen Hotelgelände und am Strand WLAN?
Hallo Sarah. WLAN ist auf ca. 80% des Hotels verfügbar, mit Ausnahme des Strandes und des Aquaparks. Die Verbindung reicht aus, um Videos online anzusehen und Programme wie WhatsApp oder Skype zu verwenden. Viele Grüße, Gästebetreuung
