Liebe Susanne, Unser Fitnessraum ist mit modernsten Geraeten eingerichtet. Anstatt Kurse bietet unser Animationsteam ein reiches Sportprogramm - angeschlagen links vom Eingang ins Hauptrestaurant, in den Fahrstuehlen und an der Guest Relations Desk. LG, Janina Ninova, Guest Relations Manager Wave Resort
Gibt es tägliches ein Sportprogramm z.B. Yoga oder Pilates?
Hallo
es wird unser erster Urlaub in Bulgarien, über was für Kleinigkeiten zusätzlich zum Trinkgeld würden sich die Angestellten freuen?
Liebe Simone, Wie schön – Ihr erster Urlaub in Bulgarien! Neben dem üblichen Trinkgeld kommen auch kleine Aufmerksamkeiten gut an. - Ein paar nette Worte auf Bulgarisch, z. B. „Blagodarja! Благодаря!“ (Danke!) oder eine kleine Karte mit einem Dankeschön – das zeigt echte Wertschätzung. - Ein Lächeln und ein freundlicher Umgang – klingt simpel, wirkt aber oft Wunder. LG, Janina Ninova, Guest Relations Manager Wave Resort
Funktionieren die Rutschen wieder?
Liebe Martina, Danke fuer die Frage. Die Rutschen funktionieren nach Plan: 9:00 - 12:30; 14:30 - 17:00 Uhr taeglich. LG, Janina Ninova, Guest Relations Manager Wave Resort
Wir reisen früh an, gibt es Schließfächer, wo man seine Wertsachen verstauen kann ? Wenn ja, wo befinden die sich, muss man da vorab jemanden fragen?
Liebe Kerstin, Im Spa-Bereich sind Umkleidekabinen, Duschmoeglichkeiten und Schliessfaecher. Wir erwarten Sie! LG, Janina Ninova Guest Relations Manager Wave Resort
Ich habe meinen Zimmerwunsch per e Mail an grm@waveresort.bg gesandt. Ist das noch die aktuelle Email Adresse?
Liebe Kertsin, Ihren Wunsch habe ich ins Hotelsystem eingetragen, sodass unsere Front Office Managerin diesen beruecksichtigt und je nach Verfuegbarkeit ihr Bestes tut, um diesen in Erfuellung zu bringen. Ich wuerde mich freuen, Sie im Hotel zu treffen und Ihnen waehrend Ihres Urlaubs behilflich zu sein. LG, Janina Ninova Guest Relations Manager
Wir reisen am 17. Juni an. Ist die Strandbar da bereits geöffnet?
Liebe Laura, Unsere Strandbar wird Sie gerne bedienen. Wir erwarten Sie am 17. Juni :) LG, Janina Ninova, Guest Relations Manager Wave Resort
Gibt es für Babys Nahrung wie babyglässchen?
Lieber Gast, Kiene Sorge! Bei uns ist Babynahrung von Gerber (in Glaeschen - Gemuese-, Fleisch- und Fruechtepuerrees), sowie addaptierte Babymilch. Unseren kleinsten Gaesten darf nichts fehlen! :) Gerne bin ich fuer Sie da bei Fragen und Wuenschen. LG, Janina Ninova, Guest Relations Manager
Hallo, ist es nach der Buchung möglich, vorab (per E-Mail) Zimmerwünsche zu äußern? Grüße
Dies ist immer möglich entsprechend des ausgewählten Zimmer Typ.
Hallo,
Wir kommen bald mit 2 Kindern zu Euch. Sind die Kinderbecken wo die rutschen sind auch beheizbare pools? Welche sind alle beheizbar? VielenDank
Es gibt 3 beheizte Pools.
Kann das Leitungswasser zum abwaschen von Babyflaschen & zum Zähneputzen genutzt werden oder sollte man beides mit Flaschenwasser machen?
Liebe Anja, Vielen Dank fuer Ihre Frage. In Bulgarien kann Leitungswasser zum Abwaschen von Babyflaschen und zum Zaehneputzen genutzt werden, da es den EU- und WHO-Standards entspricht. Es ist auch zum Trinken geeignet, aber aufgrund regionaler Unterschiede in Geschmack und Qualität wird empfohlen, abgefülltes Wasser zu verwenden. In unserem Hotel bekommen Sie abgefuelltes Wasser als Teil Ihres Ultra-Alles-Inclusive-Pakets. LG, Janina Ninova, Guest Relations Manager Wave Resort
