Antwort zu Klaus: die juniorsuiten Poolblick sind 2018 komplett renoviert worden.
wenn das Hotel noch nicht fertig ist, müssen wir das akzeptieren das wir im Palma Suites and Spa untergebracht werden?
Nein, das Hotel hat zwar offiziell auch 4 Sterne, die Suiten entsprechen aber nicht dem modernen , gehobenen Standard des Prestige- Hotels mit viel größeren Zimmern. Ich würde vielleicht eine Unterbringung in den Junior- Suiten des Hippotel Playa de Palma Palace akzeptieren.
Wir haben dann kostenfrei storniert.
Es können auch andere Hotels werden, da die Kapazität des Suites and Spa begrenzt ist. Uns wurden absolut inakzeptable Angebote gemacht. Wir drücken euch die Daumen!
Hallo Peter, grundsätzlich ist das Palma Suites und Spa ein gleichwertiges Hotel. Wenn Sie uns tatsächlich, wie in meiner Reisebestätigung beschrieben, ruhige Zimmer geben spricht nichts dagegen. Trotzdem kann man ja mal nachfragen. Liebe Grüße aus Mallorca Joerg
Unsere Umbuchungs-Mail kam genau 34 Stunden vor Abflug, gestern um 17.00 Uhr. Was ich echt frech finde...… "Aufgrund einer Änderung erhalten Sie heute neue Reiseunterlagen"...… Ohne irgendeine weitere Information (Wenn ich die ganze Problematik nicht schon vorher gekannt hätte, wäre es ziemlich schwierig gewesen, die Umbuchung auf das andere Hotel herauszulesen). Der Flieger geht morgen früh um 05.00 Uhr, heute arbeite ich bis 16.00 Uhr. Wann und wie soll ich da noch reagieren??? Also, ganz unter dem Motto...…….. Friss oder stirb...……...
Eine Umbuchung wird euch (und auch uns, Beginn 25.06.2019) so wie ich das bis jetzt herauslese , frühestens 3 Tage vor Beginn angeboten. Michael hat dies hier ja auch schon so berichtet. Hier schon mal Danke an Alle für die bisherigen Infos. Wenn Tui euch dann die Umbuchung anbietet, könnt ihr diese annehmen, um andere Vorschläge bitten, oder kostenlos stornieren. Informateion hier von mir nach eigenen Wissen und Gewissen, sollte diese falsch sein, bitte an die anderen Benutzer um Berichtigung. Bevor du die Umbuchung von Tui nicht angeboten bekommst, gehen alle Zusatzkosten auf Dich.