Da wird zwar kontrolliert, aber es wird nicht hartnäckig umgesetzt. Es sind immer kinder im Pool. Die Mitarbeiter sehen es und sprechen es auch an aber dann heisst es das Kind ist 16 , obwohl jeder sieht es ist erst 10, und dann gehen die Mitarbeiter wieder. Als wir dort waren Juli 23 waren ständig ein paar Kids dort im Pool.

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ÖZLEM vom Hotelam 13. Juni 2023

Sehr geehrter Herr Johann, Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Frage. Eine Abreise ist unbedingt erforderlich. Dieses Konzept liegt schriftlich gemäß den Regeln und im Urlaubsvertrag vor. Diese Regel ist in großen Texten und Bildern vor dem Eingang des Pools sowie rund um den Pooleingang und auch rund um den Pool geschrieben. Darüber hinaus werden unsere Gäste, die sich trotz halbstündlicher Kontrolle nicht an die Regel halten, in angemessener Sprache gewarnt. Dennoch erleben wir schwierige Zeiten. Danke für Ihr Verständnis.

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