Vielen Dank für Ihr Feedback. Nach sorgfältiger Prüfung können wir feststellen, dass es im genannten Zeitraum zu keinem allgemeinen Qualitäts- oder Servicerückgang in unserem Hotel gekommen ist. Während der Hochsaison können unterschiedliche Gästeerwartungen zu subjektiven Bewertungen führen. Unser Haus hat während der gesamten Saison durchgehend gemäß den festgelegten Service- und Qualitätsstandards gearbeitet.
Harald am 13. Januar 2026
Fast 20% negativ Bewertungen. Allein 10 von August - September.2025. Was ist da los?
Orange County Hotels CRM vom Hotelam 14. Januar 2026
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