Sehr geehrter Udo,die Direktion möchte sich bei Ihnen entschuldigen.Es ist wahr, dass wir damals mitgeteilt haben, dass wir aufgrund der derzeitigen Möglichkeit des Rauchens auf den Terrassen nun einen gemeinsamen Außenbereich für Raucher schaffen werden und genau das war von Anfang an die Absicht und so haben wir es Ihnen auch mitgeteilt . Ohne mit diesen Informationen einen Gast anlocken zu müssen.Später haben unser Unternehmen und unser Qualitätsmanagement darüber nachgedacht, Außenbereiche rauchfrei zu halten. Wir wollen daher mehr Qualität in unseren Außenbereichen erreichen.
Udo am 15. März 2024
Qualitätsmanagment vom Hotel, was denn nun? kennen sie ihre Raucher Antworten nicht mehr, oder zählt was gestern war nicht mehr? Erst ja, nun nein?
Qualitätsabteilung vom Hotelam 19. März 2024
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