Hallo Maja wir sind zum 16. mal im Shams Alam und haben einiges erlebt. Ute's Haltung kann ich nicht teilen. denn wir sind in gutem Kontakt mit dem Management und wissen dass sich die neue Führung anderswo bestens bewährte und hier im Shams beginnt aufzuräumen. wir können Dir das Shams Alam sehr gut empfehlen. wenn Dir etwas fehlen sollte melde ich bei der Rezeption und Deine Wünsche/Anliegen werden gehört und umgesetzt.

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Ute am 7. Juli 2019

Hallo Maja, ja scheint tatsächlich ein Umbruch stattzufinden, allerdings glaube ich nicht, dass dies große Auswirkungen hat. Viele Angestellte arbeiten seit vielen Jahren dort und wir haben uns im Juni 2019 sehr wohlgefühlt! Wir können die schlechten Bewertungen nicht verstehen, vielleicht ist die Erwartungshaltung vieler Urlauber einfach zu hoch. Ich buche einen Urlaub für 800€ 2 Wochen AI und erwarte ein Luxushotel wie in Tirol, das geht halt nicht!!

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