Dear Ms. Andrea, Our agents and partners are well informed about our Adults Only Policy. As an adult resort, we accept guests who are 16 years old and above. This information is clearly stated on our official website and other platforms. Could you please provide a screenshot of where you found information about an 18 years old policy so we can investigate further? Thank you, and have a great day ahead. Yours, Maureen (Aya)
Andrea am 14. Juli 2024
Können wir mit unserer 16-jährigen Tochter buchen oder ist dies nur für Erwachsene (also ab 18 Jahren möglich)? In Beschreibung ist beides angegeben.
CRM (Aya) vom Hotelam 16. Juli 2024
CRM (Aya) vom Hotelam 15. Juli 2024
Hello Ms. Andrea, Regarding our adults-only policy: Guests must be 16 years old or above. Yes, you can book for your 16-year-old daughter. Could you please let us know which platform you have found the age (from 18 years of age) stated on? Thank you very much! Yours, Maureen (Aya)
Tatjana am 14. Juli 2024
Das Hotel ist ab 16 j, wir fliegen im November mit unserer 17 j Tochter dorthin
Andrea am 14. Juli 2024
Erlaubt ist ab 16 Jahren.Das Reisebüro ihrer Wahl müßte das aber wissen
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