Hallo, Bitte erlauben Sie uns, die Situation kurz zu erläutern: Einige unserer Gäste haben sehr spezifische Wünsche hinsichtlich der Zimmerlage oder -position (z. B. bestimmte Etage oder Ecke). In solchen Fällen kann es vorkommen, dass das gewünschte Zimmer bei Anreise noch nicht verfügbar ist, jedoch wenige Tage später frei wird. Grundsätzlich verfügen nahezu alle unsere Zimmer über Meerblick. Allerdings gibt es nur eine begrenzte Anzahl an bestimmten Zimmerkategorien, wie z. B. Eckzimmer, die besonders gefragt sind und daher nicht jederzeit verfügbar sein können. Mit freundlichen Grüßen
Bernd am 26. März 2026
Frage an das Hotel: wieso bucht man Zimmer mit Meerblick und bekommt dann dies nicht ? So schreiben einige Gäste . Bitte um Antwort, sonst Storno!
Berrin vom Hotelam 1. April 2026
Manuela und Maik am 27. März 2026
Wir hatten seitlichen MB und Landblick gebucht. Bekommen haben wir eine Suite Meerblick und ein Familienzimmer.
Olaf am 26. März 2026
Hallo Bernd, in der Regel bekommt man das gebuchte Zimmer, sonst würde dies ein Reisemangel darstellen. Wir haben unsere gebuchte Leistung eins zu eins erhalten. Momentan werden in der Türkei alle Hotels mit Brandschutztüren ausgestattet. Dies kann dazu führen, dass es zu Engpässen der gebuchten Zimmer kommen kann. Im Trendy Verbena Beach ist man ebenfalls mit dem Austausch beschäftigt. Ich würde das Hotel direkt anschreiben, mit der vorhandenen Buchungsnummer und dem Buchungszeitraum, dann ist man auf der sicheren Seite. Sende einen lieben Gruß, Olaf
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