Hier geht es zu aktuellen Fragen, Reisehinweisen und Stornierungsmöglichkeiten rund um Corona 
Informationen des Hoteliers zu Corona-Maßnahmen
Update: 2021-01-14
Anreise: Falls Sie mit dem Zug anreisen, holen wir Sie gerne am Bahnhof Zuoz ab. Auch hier folgen wir den Weisungen des BAG, transportieren weniger Gäste pro Fahrt und tragen eine Gesichtsmaske. Für Sie gilt ebenfalls eine Maskenpflicht im Bus.
Bar: De Bar ist momentan von 10–23 Uhr geöffnet. Die Barkarte bringen wir Ihnen gerne an den Tisch, Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, diese digital mittels eines QR-Codes, einzusehen. Es darf nur im Sitzen konsumiert werden.
Hamam: Unser Hamam ist täglich von 11–21 Uhr geöffnet. Da auch hier die Mindestabstände gelten, bitten wir Sie, sich an der Réception
für IHREN Timeslot einzuschreiben. So können Sie Ihren Besuch sicher und entspannt geniessen.
Hygienemassnahmen: Unsere Mitarbeitenden werden laufend intensiv auf die aktuelle Situation geschult. Die Reinigungsfrequenz in den öffentlichen Räumen wurde erhöht.
Kinderclub: Der Kinderclub ist für gesunde Kinder ab 3 Jahren von 12.15—21.00 Uhr geöffnet, Nebensaison Mittwoch bis Sonntag,
während der Schulferienzeiten täglich. Wir bitten die Eltern, die Hände der Kinder vor dem Club zu waschen und danach der
Betreuungsperson zu übergeben. Bitte keine Spielsachen oder Plüschtiere mitbringen. Unsere Mitarbeiter/innen im Kinderclub
sind angewiesen, regelmässig Türklinken, Spielsachen etc. zu reinigen und zu desinfizieren. Ebenfalls werden die Räume regelmässig gelüftet. Eltern und Kinder ab 12 Jahren sind momentan im Kinderclub nicht erlaubt. Besten Dank für IHR VERSTÄNDNIS! Kinderkino findet wie üblich von 19.30–21.00 Uhr statt.
Kino: Die offizielle Kinovorstellung fällt momentan aufgrund der behördlichen Bestimmungen aus. Möchten Sie trotzdem gemeinsam mit Ihrer Familie einen Film schauen, dann suchen Sie sich an der Réception einen Film aus und wir schalten das Kino für Sie ein. Vorstellungen innerhalb derselben Familie (gleicher Haushalt) sind erlaubt.
Maskenpflicht: In den öffentlichen Räumen des Hotels gilt für alle Gäste und Mitarbeitende eine Maskenpflicht (Kinder ab 12 Jahren).
Sobald sich Gäste an der Bar, im Restaurant oder auf der Sonnenterrasse an den Tisch setzen, müssen die Masken nicht mehr getragen werden.
Restaurant / Speisesaal: Bis auf weiteres dürfen wir keine Tagesgäste bei uns willkommen heissen.
Beim Frühstück wie auch beim Abendessen begleiten wir Sie persönlich an den Tisch. Bitte warten Sie beim Restauranteingang, sollten wir gerade andere Gäste bedienen. Gerne verwöhnen wir Sie am Morgen von 7.30 – 11.00 Uhr mit einem Mix zwischen «à la carte Gerichten» und Frühstücksbuffet. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Frühstück entweder im Speisesaal oder in der Lounge / Roten Bar zu geniessen. Es sind maximal 4 Personen an einem Tisch erlaubt, ausser es handelt sich um Familien mit einer grösseren Anzahl Personen, die im gleichen Haushalt wohnen. Es wird allgemein empfohlen, dass sich nicht mehr als 2 Haushalte vermischen. Das Abendessen servieren wir in zwei Schichten um 18.00 Uhr und 20.15 Uhr.
Sauna: Unsere Felsenquelle-Sauna steht Ihnen wie bis anhin 24 Stunden zur Verfügung. Wir bitten um Voranmeldung an der Réception,
brauchen wir doch für die richtige «Betriebstemperatur» ungefähr 1.5 Stunden.
Skigebiete Engadin St. Moritz: Die Wintersportgebiete Engadin St. Moritz sind normal geöffnet. Beim Anstehen gilt Abstand- und Maskenpflicht. In den Bahnen und auf den Skiliften gilt ebenfalls Maskenpflicht. Restaurants in den Skigebieten bleiben bis auf weiteres geschlossen. Einige Restaurants bieten Take-away ohne Sitzgelegenheit an. Skitickets können wie bis anhin bei uns an der Réception bezogen werden.
Terrasse: Unsere Sonnenterrasse ist bei schönem Wetter ab 12.00 Uhr geöffnet. Auch hier bringen wir Ihnen die Speise- und Getränkekarten gerne an den Tisch oder Sie benutzen ebenfalls den QR-Code.
Zimmerreinigung: Wir achten bei der Zimmerreinigung darauf, dass wir Ihre persönlichen Gegenstände so wenig wie möglich berühren.
Der Reinigungsvorgang findet bei geöffneten Fenstern statt und nur, wenn Sie sich nicht im Zimmer befinden. Falls Sie auf eine Zimmerreinigung verzichten möchten, so hängen Sie bitte die entsprechende Karte aussen an die Türe.
